Изберете вашия език

Автоматичен превод (Beta)

Статус на API

  • 14 August 2026Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 14 август, от 12:00 до 14:00 по GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 14 август, от 12:00 до 14:00 по GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от петък, 14 август 2026 г., 12:00 GMT до 14:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell.

    Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в тестовата среда.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • Ограничения и лимити по карти
    • API за клиентски данни
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация за API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell
    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да свържете се с екипа на Shell API

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • B2B Mobility Toll Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 July 2026Прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API – от 25 юли, 17:00 GMT до 27 юли, 01:30
    -
    Title
    Прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API – от 25 юли, 17:00 GMT до 27 юли, 01:30
    Description

    Уважаеми клиенти,

    С настоящото Ви уведомяваме, че средата на Shell API TEST няма да бъде достъпна за дейности по внедряване:

    Дата / Час:

    от събота, 25 юли, 17:00 GMT

    до понеделник, 27 юли, 01:30 GMT

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    С уважение

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 July 2026Shell API SmartPay – 30-минутна планова поддръжка – събота, 25 юли 2026 г.
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 30-минутна планова поддръжка – събота, 25 юли 2026 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим предварително за 30-минутен период за техническа поддръжка на Shell API SmartPay (мобилни плащания)

    в производствената среда.

    Дата и час на начало: събота, 25 юли 2026 г., 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Дата и час на край: събота, 25 юли 2026 г., 20:30 GMT (22:30 CEST)

    Обща продължителност: 30 минути

    През този период всички плащания чрез Shell API SmartPay в производствената среда ще бъдат засегнати.

    Молим Ви да се погрижите тази информация да бъде съобщена на Вашите шофьори и съответните екипи предварително,

    за да могат те да планират съответно и да избегнат прекъсвания в плащанията по време на прекъсването.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от поддръжка, моля, уведомете ни.

    Благодарим Ви за разбирането и съдействието.

    С уважение,
    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 17 July 2026Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 17 юли, от 12:00 до 14:00 по GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 17 юли, от 12:00 до 14:00 по GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от петък, 17 юли 2026 г., 12:00 GMT до 14:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell.

    Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в тестовата среда.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • Ограничения и лимити по картите
    • API за клиентски данни
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация за API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell
    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипът на Shell API

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • Shell SmartPay API

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 27 June 2026Shell API SmartPay – 1 час планирана поддръжка – събота, 27 юни 2026 г., 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 1 час планирана поддръжка – събота, 27 юни 2026 г., 22:00 CEST
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим предварително за 1-часов период за техническа поддръжка на Shell API SmartPay (мобилни плащания)

    в производствената среда.

    Дата и час на начало: събота, 27 юни 2026 г., 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Дата и час на край: събота, 27 юни 2026 г., 21:00 GMT (23:00 CEST)

    Обща продължителност: 1 час

    През този период всички плащания чрез Shell API SmartPay в производствената среда ще бъдат засегнати.

    Молим Ви да се погрижите тази информация да бъде съобщенена на Вашите шофьори и съответните екипи предварително,

    за да могат те да планират съответно и да избегнат евентуални прекъсвания в плащанията по време на прекъсването.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от поддръжка, моля, уведомете ни.

    Благодарим Ви за разбирането и съдействието.

    С уважение,
    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 June 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday June 20th 2026, 14:00 GMT until Sunday June 21st 2026, 05:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. 

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted: 

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact the Shell API team by raising a support ticket.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 13 June 2026Shell API SmartPay – 20-минутна планова поддръжка 13 юни 2026 г., 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 20-минутна планова поддръжка 13 юни 2026 г., 22:00 CEST
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим предварително за кратък, 20-минутен период на техническа поддръжка на Shell API SmartPay (мобилни плащания)

    в производствената среда.

    Дата и час на начало: 13 юни 2026 г., 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Дата и час на край: 13 юни 2026 г., 20:20 GMT (22:20 CEST)

    Обща продължителност: 20 минути

    По време на този период всички плащания чрез Shell API SmartPay в производствената среда ще бъдат засегнати.

    Молим Ви да се погрижите тази информация да бъде съобщенена на Вашите шофьори и съответните екипи предварително,

    за да могат те да планират съответно и да избегнат прекъсвания в плащанията по време на прекъсването.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от поддръжка, моля, уведомете ни.

    Благодарим Ви за разбирането и съдействието.

    С уважение,
    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 12 June 2026Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 12 юни, от 12:30 до 14:00 по GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 12 юни, от 12:30 до 14:00 по GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от петък, 12 юни 2026 г., 12:30 GMT до 14:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell.

    Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в тестовата среда.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • Ограничения и лимити на картите
    • API за данни за клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell
    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипът на Shell API

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 23 May 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT
    Description


    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday May 23rd 2026, 14:00 GMT until Sunday May 24th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in  Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
    • Card Restrictions and Card Limits
    • Customer Data API
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 15 May 2026Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 15 май 2026 г.
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 15 май 2026 г.
    Description


    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че в петък, 15 май 2026 г., от 12:30 ч. до 14:00 ч. UTC, нашите ИТ екипи ще извършат инсталиране на актуализации на операционната система и сигурността, както и рестартиране на системите в TEST средата.

    По време на този период на поддръжка е възможно да възникне минимално прекъсване на услугата.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    ПУБЛИКУВАНО:
  • 18 April 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday April 18th 2026, 14:00 GMT until Sunday April 19th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 14 April 2026Планирана поддръжка на Shell API SmartPay – 5-часов прекъсване на услугата на 14–15 април 2026 г.
    -
    Title
    Планирана поддръжка на Shell API SmartPay – 5-часов прекъсване на услугата на 14–15 април 2026 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим предварително за планиран период на техническа поддръжка на Shell API SmartPay в производствената среда, свързан с внедряването на значително обновяване.

    • Начало: вторник, 14 април, 23:00 GMT (24:00 CET)
    • Край:                            сряда, 15 април, 04:00 GMT (05:00 CET)
    • Обща продължителност: 5 часа

    По време на този период всички плащания чрез Shell API SmartPay в производствената среда ще бъдат засегнати.

    Молим Ви да се погрижите тази информация да бъде съspan>обществена на Вашите шофьори и съответните екипи предварително, за да могат да планират съответно и да избегнат прекъсвания в плащанията по време на прекъсването.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от поддръжка, моля, уведомете ни.

    Благодарим Ви за разбирането и съдействието.

    С уважение,
    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 21 March 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday March 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday March 22nd 2026, 03:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 March 2026Shell API – Планирано прекъсване на услугата „Transaction Data API“ Петък, 20 март 2026 г.
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата „Transaction Data API“ Петък, 20 март 2026 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    Бихме искали да Ви уведомим, че на 20 март 2026 г., между 16:30 и 20:30 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат поддръжка на потока от данни за транзакциите в реално време.

    През този период данните за транзакциите временно няма да бъдат достъпни.
    Няма да има загуба на данни, а потокът от данни ще бъде възстановен нормално веднага след приключване на поддръжката.

    С уважение,
    Екипът на Shell API
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    на Production cреда

    ПУБЛИКУВАНО:
  • 13 March 2026Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 13 март 2026 г.
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 13 март 2026 г.
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че в петък, 13 март 2026 г., от 12:30 до 14:00 ч. по UTC, нашите ИТ екипи ще извършат инсталиране на актуализации за операционната система и сигурността, както и рестартиране на системите в TEST средата.

    По време на този период на поддръжка е възможно да има минимално прекъсване на услугата.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 12 March 2026Shell API OAuth 2.0 - Extraordinary 30min Outage 12 March 18:15-18:45 GMT
    -
    Title
    Shell API OAuth 2.0 - Extraordinary 30min Outage 12 March 18:15-18:45 GMT
    Description

    Dear Customer,

    Please be advised that our OAuth 2.0–based API endpoints will be temporarily unavailable due to planned maintenance on 12 March, from 18:15 to 18:45 GMT.

    During this time, API functionalities such as card management, transaction reports, and invoice reports will not be accessible.

    Normal service is expected to resume immediately after the maintenance window.

    We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 21 February 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday February 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday February 22nd 2026, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 19 February 2026Прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API – 19 февруари, 08:30 – 16:30
    -
    Title
    Прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API – 19 февруари, 08:30 – 16:30
    Description

    Уважаеми клиенти,

    С настоящото Ви уведомяваме, че средата Shell API TEST няма да бъде достъпна за дейности по внедряване в четвъртък, 19 февруари 2026 г. .

    Дата / Час: 19 февруари 2026 г. от 08:30 GMT до 16:30 GMT

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    В случай на въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас на api@shell.com

    С уважение

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 07 February 2026API на Shell – 1-часова прекъсване – събота, 7 февруари, от 10:45 GMT до 11:45 GMT
    -
    Title
    API на Shell – 1-часова прекъсване – събота, 7 февруари, от 10:45 GMT до 11:45 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че на събота 7 февруари 2026 г. между 10:45 GMT и 11:45 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 29 January 2026Shell API – Уведомление за планирана извънредна поддръжка на 29 януари 2026 г.
    -
    Title
    Shell API – Уведомление за планирана извънредна поддръжка на 29 януари 2026 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    Ще извършим извънредна планова поддръжка с цел подобряване на сигурността и надеждността на нашите услуги.

    По време на периода на поддръжката клиентите може да изпитат кратки периодични прекъсвания при използването на нашите API-та или свързаните с тях приложения. Ако възникне прекъсване, моля, опитайте отново да изпратите заявката си.

    Очаквано въздействие

    • Кратки, периодични прекъсвания на услугата
    • Някои заявки може да се провалят и да се наложи да бъдат повторени

    Период на поддръжката

    Четвъртък, 29 януари 2026 г., от 17:30 GMT до 22:30 GMT
    Очаквано въздействие: до 15 минути периодична недостъпност

    Благодарим Ви за разбирането и ще се постараем да сведем до минимум евентуалните смущения.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 24 January 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday January 24th 2026, 14:00 GMT until Sunday January 25th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 22 January 2026Shell API - E-invoice/EID outage - Thursday 22 January 2026 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID outage - Thursday 22 January 2026 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Dear Customer, 

    Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on Thursday 22 January 2026 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

    Outage Start time: 22/01/2026 14:00 CET

    Outage End time: 22/01/2026 15:30 CET

    E-Invoicing, EID, EDI

    • E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs 

    Best Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 16 January 2026Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 16 януари
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 16 януари
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че в петък, 16 януари 2026 г., от 12:30 до 14:00 UTC, нашите ИТ екипи ще извършат инсталиране на актуализации на операционната система и сигурността, както и рестартиране на системите в TEST средата.

    По време на този период на поддръжка е възможно да възникне минимално прекъсване на услугата.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • B2B Mobility Invoice
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 12 December 2025Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 12 декември, от 12:30 GMT до 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 12 декември, от 12:30 GMT до 14:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че в петък, 12 декември 2025 г., от 12:30 до 14:00 ч. UTC, нашите ИТ екипи ще извършат инсталиране на актуализации на операционната система и сигурността, както и рестартиране на системите в TEST средата.

    По време на този период на поддръжка е възможно да възникне минимално прекъсване на услугата.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 22 November 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday November 22nd 2025, 14:00 GMT until Sunday November 23rd 2025, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 14 November 2025Shell API – Планирано обновяване на системата – Кратко прекъсване на услугата на 14.11.2025 г.
    -
    Title
    Shell API – Планирано обновяване на системата – Кратко прекъсване на услугата на 14.11.2025 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим, че на петък, 14 ноември, в 19:15 GMT нашите ИТ екипи ще извършат системно обновяване на редица системи на Shell.

    Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда .

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Invoice

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 14 November 2025Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 14 ноември, 12:30 ч. по Гринуич
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в петък, 14 ноември, 12:30 ч. по Гринуич
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим, че на петък, 14 ноември, в 12:30 GMT нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell.

    Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата тестова среда.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на картите
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 October 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday October 25th 2025, 14:00 GMT until Sunday October 26th 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 24 October 2025Shell API - E-invoice/EID outage - Friday 24 October 2025 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID outage - Friday 24 October 2025 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Dear Customer, 

    Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on Friday 24 October 2025 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

    Outage Start time: 24/10/2025 14:00 CET

    Outage End time: 24/10/2025 15:30 CET

    E-Invoicing, EID, EDI

    • E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs 

    Best Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 16 October 2025Shell API – Планирано прекъсване на достъпа до OAuth 2.0: „Последни“ и „Платени“ транзакции
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на достъпа до OAuth 2.0: „Последни“ и „Платени“ транзакции
    Description

    Уважаеми клиенти на Shell API,

    Моля, имайте предвид, че ще се проведе планова поддръжка, която ще засегне следните крайни точки на OAuth 2.0 API:

    • Транзакции с цена
    • Последни транзакции

    🕒 Период на прекъсване:
    16 октомври 2025 г., от 16:30 GMT до 17:15 GMT

    Въздействие:
    През този период потребителите може да срещнат грешки или изтичане на времето за изчакване поради актуализация на системата. Очаква се прекъсването да продължи 30–45 минути.

    Благодарим Ви за разбирането и се извиняваме за причиненото неудобство.

    Екип за поддръжка на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 September 2025Shell API - 2 Hours Extraordinary Outage, Thursday September, 25th 19:30 GMT - 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - 2 Hours Extraordinary Outage, Thursday September, 25th 19:30 GMT - 21:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Thursday, September 25th 2025, from 19:30 GMT until 21:30 GMT, our IT Teams will conduct an extraordinary 2 hour update to Shell Card Management systems.

    This will directly affect the card block/unblock availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API - card block/unblock

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 September 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday September 20th 2025, 14:00 GMT until Sunday September 21st 2025, 06:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 12 September 2025Услугата „Последни транзакции“ на Shell API не работи
    Услугите на API са засегнати
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    Status
    прекъсване
    Title
    Услугата „Последни транзакции“ на Shell API не работи
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим, че в момента се наблюдава неочаквано прекъсване в работата на API-то за последните транзакции.

    Екипът на Shell IT работи по отстраняването на проблема с най-висок приоритет.

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    ПУБЛИКУВАНО:
  • 06 September 2025Shell API – Извънредно прекъсване на услугата, събота, 6 септември, 19:00 GMT – 22:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Извънредно прекъсване на услугата, събота, 6 септември, 19:00 GMT – 22:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че на събота 6 септември 2025 г., от 19:00 GMT до 22:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат извънредна актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 23 August 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday August 23rd 2025, 14:00 GMT until Sunday August 24th 2025, 08:30 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 14 August 2025Shell API – Планирано прекъсване на услугата за 1 час, четвъртък, 14 август, 20:30 GMT – 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата за 1 час, четвъртък, 14 август, 20:30 GMT – 21:30 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че на четвъртък 14 август 2025 г. от 20:30 GMT до 21:30 GMT, нашите ИТ екипи ще проведат 1-часова планирана актуализация на редица системи на Shell.

    Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 July 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday July 25th 2025, 16:00 GMT until Sunday July 27th 2025, 11:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 12 July 2025Shell API – 2-часова прекъсване на услугата – събота, 12 юли, от 18:00 GMT до 20:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – 2-часова прекъсване на услугата – събота, 12 юли, от 18:00 GMT до 20:30 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че на събота 12 юли 2025 г. между 18:00 GMT и 20:30 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • Ограничения и лимити за карти
      • API за данни за клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 21 June 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday June 21st 2025, 14:00 GMT until Sunday June 22nd 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 11 June 2025Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    We would like to inform you that a maintenance activity scheduled by Microsoft, affecting API Recent/Priced Transactions, will take place this evening during the following time window:

    🗓 Start: Wed June 11, 2025, at 5:00 PM GMT
    🗓 End: Thu June 12, 2025, at 1:00 AM GMT

    During this period, you may experience intermittent connectivity issues with API Recent Transactions. 

    While we expect any disruptions to be minimal, the exact duration of potential service interruptions is currently unknown.

    We appreciate your understanding and patience as this maintenance is essential to ensure continued service reliability and performance.

    If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to Shell API team at api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 23 May 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday May 23rd 2025, 16:00 GMT until Sunday May 25th 2025, 21:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 26 April 2025Shell API - a short 15 minute Production outage - Saturday April 26th 2025
    -
    Title
    Shell API - a short 15 minute Production outage - Saturday April 26th 2025
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that Shell IT teams are planning  a short 15 minutes intermittent outage on Saturday April 26th 2025.

    In the below time window you can experience a short 15 minutes outage of Shell API services in Production enviroment.

    Release Date                  

    26th Apr 2025

    Expected start time          

    26th Apr 2025 08:30 GMT

    Expected end time 

    26th Apr 2025 12:30 GMT
     

    15 minutes of Intermittent Outage during the change window

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 24 April 2025Прекъсване на услугата „Електронна фактура“ чрез API – 24 април 2025 г. в 13:00 ч. по GMT
    -
    Title
    Прекъсване на услугата „Електронна фактура“ чрез API – 24 април 2025 г. в 13:00 ч. по GMT
    Description

    Уважаеми клиенти,

    Моля, имайте предвид, че ИТ екипите на Shell ще извършат задължителни дейности по поддръжка в производствената среда на API на 24 април 2025 г. , което ще доведе до прекъсване на достъпа до API-та за електронни фактури.

    Начален час на прекъсването: 24.04.2025 г., 13:00 GMT

    Време на приключване на прекъсването: 24.04.2025 г., 14:30 GMT

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 17 April 2025Прекъсване на работата на тестовата среда на SHELL API
    -
    Title
    Прекъсване на работата на тестовата среда на SHELL API
    Description

    Уважаеми клиенти,

    В момента средата за тестване на API изпитва неочаквано прекъсване. Нашият екип работи активно по разрешаването на проблема и възстановяването на услугите възможно най-скоро. Извиняваме се за причиненото неудобство и благодарим за търпението Ви.

    Следващо обновяване:
    Очаква се проблемът да бъде отстранен на 23 април 2025 г.

    Контакт:
    За въпроси или допълнителна поддръжка, моля, свържете се с нас на api@shell.com.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 19 April 2025Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 19 април, 14:00 GMT, до 20 април, 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 19 април, 14:00 GMT, до 20 април, 04:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 19 април 2025 г., 14:00 GMT до неделя 20 април 2025 г., 04:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-тата на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 04 April 2025Прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API в петък, 4 април 2025 г.
    -
    Title
    Прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API в петък, 4 април 2025 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    С настоящото Ви уведомяваме, че средата Shell API TEST няма да бъде достъпна за дейности по внедряване в петък, 4 април 2025 г.

    Дата / Час :   4 април 2025 г. от 08:30 GMT до 17:00 GMT

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 29 March 2025Shell API – Аварийно прекъсване на услугата от 29 март, 14:00 GMT до 30 март, 01:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Аварийно прекъсване на услугата от 29 март, 14:00 GMT до 30 март, 01:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 29 март 2025 г., 14:00 GMT до неделя 30 март 2025 г., 01:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат спешно обновяване на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 22 March 2025Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 22 март, 14:00 GMT, до 23 март, 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 22 март, 14:00 GMT, до 23 март, 07:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 22 март 2025 г., 14:00 GMT до неделя 23 март 2025 г., 07:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 13 March 2025Planned maintenance - API PIN management - 13th March 2025 22:00 GMT to 14th March 2025 5:00 GMT
    -
    Title
    Planned maintenance - API PIN management - 13th March 2025 22:00 GMT to 14th March 2025 5:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that there is a planned maintenance work of API PIN management system on the night of 13th March 2025 22:00 GMT to 14th March 2025 5:00 GMT. During this timeframe there may be temporary glitches on reaching the API PIN reminder functionalities  and the data transmission for PIN.

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Pin Management

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 07 March 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday March 07th 2025, 17:00 GMT until Saturday March 08th 2025, 17:00 GMT, our IT Teams will conduct a 24 hours scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API 
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits 
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 03 March 2025Прекъсване на работата на тестовата среда на SHELL API – 3 март 2025 г. от 08:30 GMT до 17:00 GMT
    -
    Title
    Прекъсване на работата на тестовата среда на SHELL API – 3 март 2025 г. от 08:30 GMT до 17:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим, че днес, 3 март 2025 г., нашите ИТ екипи планират прекъсване на работата в тестовата среда на API.

    Дата / Час: 3 март 2025 г. от 08:30 GMT до 17:00 GMT

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 February 2025Shell API – 20-минутно планирано прекъсване на услугата, вторник, 25 февруари, в 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – 20-минутно планирано прекъсване на услугата, вторник, 25 февруари, в 17:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим, че във вторник, 25 февруари 2025 г., в 17:00 GMT нашите ИТ екипи планират кратко, извънредно 20-минутно прекъсване на API в производствената среда.

    Дата и час: 25 февруари от 17:00 GMT до 17:20 GMT

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 22 February 2025Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 22 февруари, 14:00 GMT, до 23 февруари, 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 22 февруари, 14:00 GMT, до 23 февруари, 08:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 22 февруари 2025 г., 14:00 GMT до неделя 23 февруари 2025 г., 08:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 February 2025Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API – четвъртък, 20 февруари 2025 г.
    -
    Title
    Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API – четвъртък, 20 февруари 2025 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    С настоящото Ви уведомяваме, че тестовата среда на Shell API няма да бъде достъпна за дейности по внедряване в четвъртък, 20 февруари 2025 г.

    Дата / Час : 20 февруари 2025 г. от 08:30 GMT до 17:00 GMT

    Извиняваме се за причиненото неудобство.

    В случай на въпроси, моля, свържете се с екипа на Shell API на api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 11 February 2025Прекъсване на работата на тестовата среда
    Въздействие върху околната среда
    • Test
    Status
    прекъсване
    Title
    Прекъсване на работата на тестовата среда
    Description

    Уважаеми клиенти,

    В момента средата „Sandbox“ изпитва неочаквано прекъсване. Нашият екип работи активно по разрешаването на проблема и възстановяването на услугите възможно най-скоро. Извиняваме се за причиненото неудобство и благодарим за търпението Ви.

    Следващо обновяване:
    Очаква се проблемът да бъде отстранен на 12 февруари 2025 г.

    Контакт:
    За въпроси или допълнителна поддръжка, моля, свържете се с нас на api@shell.com.

    ПУБЛИКУВАНО:
  • 06 February 2025Уведомление за недостъпност на тестовата среда
    Въздействие върху околната среда
    • Test
    Status
    прекъсване
    Title
    Уведомление за недостъпност на тестовата среда
    Description

    Уважаеми клиенти,

    В момента средата „Sandbox“ изпитва неочаквано прекъсване. Нашият екип работи активно по разрешаването на проблема и възстановяването на услугите възможно най-скоро. Извиняваме се за причиненото неудобство и благодарим за търпението Ви.

    Следваща актуализация:
    Ще предоставим актуализирана информация на 11 февруари 2025 г. или по-рано, ако средата стане достъпна преди тази дата.

    Контакт:
    За въпроси или допълнителна поддръжка, моля, свържете се с нас на api@shell.com.

    ПУБЛИКУВАНО:
  • 09 February 2025Shell API – Извънредно прекъсване на услугата, неделя, 9 февруари, 04:30 GMT – 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Извънредно прекъсване на услугата, неделя, 9 февруари, 04:30 GMT – 08:30 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че на неделя 9 февруари 2025 г., от 04:30 GMT до 08:30 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат извънредна актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Очакваме прекъсване на API-та с продължителност от приблизително 1,5 часа през този период на промени.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
      • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
      • API за ограничения и лимити на карти
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на Shell Fleet
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 January 2025Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 25 януари, 14:00 GMT, до 26 януари, 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 25 януари, 14:00 GMT, до 26 януари, 11:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 25 януари 2025 г., 14:00 GMT до неделя 26 януари 2025 г., 11:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • API за ограничения и лимити на карти
    • API за данни на клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с Екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 23 November 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 23 ноември, 14:00 GMT, до 24 ноември, 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 23 ноември, 14:00 GMT, до 24 ноември, 07:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 23 ноември 2024 г., 14:00 GMT до неделя 24 ноември 2024 г., 07:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • API за ограничения и лимити на карти
    • API за данни на клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Shell API на api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 19 October 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 19 октомври, 14:00 GMT, до 20 октомври, 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 19 октомври, 14:00 GMT, до 20 октомври, 08:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 19 октомври 2024 г., 14:00 GMT до неделя 20 октомври 2024 г., 08:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • API за ограничения и лимити на карти
    • API за данни на клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с Екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 21 September 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 21 септември, 14:00 GMT, до 22 септември, 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 21 септември, 14:00 GMT, до 22 септември, 09:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 21 септември 2024 г., 14:00 GMT до неделя 22 септември 2024 г., 09:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • API за ограничения и лимити на карти
    • API за данни на клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 24 August 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 24 август, 14:00 GMT, до 25 август, 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 24 август, 14:00 GMT, до 25 август, 09:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 24 август 2024 г., 14:00 GMT до неделя 25 август 2024 г., 09:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • API за ограничения и лимити на карти
    • API за данни на клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 09 August 2024Прекъсване на услугата Shell API UAT – от петък, 09.08.2024 г., до неделя, 11.08.2024 г.
    -
    Title
    Прекъсване на услугата Shell API UAT – от петък, 09.08.2024 г., до неделя, 11.08.2024 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    Тестовата среда на API няма да бъде достъпна в продължение на 3 дни — от петък, 09-08-2024 г., 00:00:00 до неделя, 11-08-2024 г., 23:59:00 GMT, поради планирана системна поддръжка.

    Извиняваме се за неудобството, което това може да причини, и Ви молим да планирате работата си съответно.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 03 August 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 3 август, 14:00 GMT до 4 август, 10:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 3 август, 14:00 GMT до 4 август, 10:30 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от събота 3 август 2024 г., 14:00 GMT до неделя 4 август 2024 г., 10:30 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • API за ограничения и лимити на карти
    • API за данни на клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 July 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 20 юли, 14:00 GMT, до 21 юли, 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 20 юли, 14:00 GMT, до 21 юли, 08:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 20 юли 2024 г., 14:00 GMT до неделя 21 юли 2024 г., 08:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за данни за транзакции на Shell (включително последните транзакции)
    • API за ограничения и лимити на карти
    • API за данни на клиенти
    • API за фактури на Shell Fleet
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 May 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 25 май, 14:00 GMT до 26 май, 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 25 май, 14:00 GMT до 26 май, 08:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    Бихме искали да Ви уведомим, че от събота 25 май 2024 г., 14:00 GMT до неделя 26 май 2024 г., 08:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell. Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

    • API за управление на карти
    • API за транзакционни данни на Shell
    • Ограничения и лимити за карти
    • API за клиентски данни
    • API за фактури на автопарка на Shell
    • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    Услуги на API НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 24 May 2024SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT
    -
    Title
    SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

     

    There will be a 12-14 hour outage of API Test environment between Friday May 24th  and Saturday May 25th  

     

    Date / Time : 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT  (24th May 10.30PM IST to 25th May 12.30PM IST)

     

    Best regards

    Shell API team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 April 2024Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Saturday April 20th 2024 our IT Teams will conduct a minor scheduled update in API Production Environment.

    This API downtime will be shorter than usual. It will take about 1 hour and will only affect the blocking and unblocking of Shell cards via API.

    API Services Impacted:

    • API Update Card Status (card blocking / unblocking)
    • Date & Time: Saturday April 20th,  14:00 GMT - 15:00 GMT

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 23 March 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 23 март, 14:00 GMT до 24 март, 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 23 март, 14:00 GMT до 24 март, 07:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от събота 23 март 2024 г., 14:00 GMT до неделя 24 март 2024 г., 07:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell . Това ще засегне достъпността на API-тата на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

      • API за управление на картите на автопарка
      • API за данни за транзакциите на Shell
      • API за ограничения и лимити на картите
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на автопарка на Shell
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    API услуги НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 28 February 2024Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT
    -
    Title
    Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment) API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

    • Start/End time:

    Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

    End Time: 04:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

     

    During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

     

    Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

     

    We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

     

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    We apologize for any inconvenience caused.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 17 February 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 17 февруари, 14:00 GMT до 18 февруари, 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 17 февруари, 14:00 GMT до 18 февруари, 06:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от събота 17 февруари 2024 г., 14:00 GMT до неделя 18 февруари 2024 г., 06:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell . Това ще засегне достъпността на API-тата на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

      • API за управление на картите на автопарка
      • API за данни за транзакциите на Shell
      • API за ограничения и лимити на картите
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на автопарка на Shell
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    API услуги НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 25 January 2024Shell API - E-invoice/EID outage - 25 Jan 2024 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID outage - 25 Jan 2024 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Dear Customer,

    Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on 25 Jan 2024 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

    Outage Start time: 25/01/2024 14:00 CET

    Outage End time: 25/01/2024 15:30 CET

    E-Invoicing, EID, EDI

    • E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs

    Best Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 January 2024Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 20 януари, 14:00 GMT, до 21 януари, 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 20 януари, 14:00 GMT, до 21 януари, 04:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от събота 20 януари 2024 г., 14:00 GMT до неделя 21 януари 2024 г., 04:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell . Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

      • API за управление на картите на автопарка
      • API за данни за транзакциите на Shell
      • Ограничения и лимити на картите
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на автопарка на Shell
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    API услуги НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 08 January 2024Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на API – 8 януари, 17:00 – 23:00 GMT
    -
    Title
    Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на API – 8 януари, 17:00 – 23:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти,

    Бихме искали да Ви уведомим, че в понеделник, 8 януари 2024 г., ще има 6-часово планирано прекъсване на работата на API TEST средата.

    Дата / Час: 8 януари 2024 г. от 17:00 GMT до 23:00 GMT

    В случай на въпроси, моля, свържете се с екипа на Shell API: api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 18 December 2023Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на API на 18 декември от 17:00 до 23:00 GMT
    -
    Title
    Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на API на 18 декември от 17:00 до 23:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти,

    Бихме искали да Ви уведомим, че в понеделник, 18 декември, между 17:00 и 23:00 GMT ще се проведе планирано прекъсване на работата на тестовата среда на API.

    В случай на въпроси, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com .

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 16 December 2023Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 16 декември, 14:00 GMT до 17 декември, 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 16 декември, 14:00 GMT до 17 декември, 08:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от събота 16 декември 2023 г., 14:00 GMT до неделя 17 декември 2023 г., 08:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell . Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

      • API за управление на картите на автопарка
      • API за данни за транзакциите на Shell
      • Ограничения и лимити на картите
      • API за данни за клиенти
      • API за фактури на автопарка на Shell
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    API услуги НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com.

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 21 October 2023Scheduled Outage – 21 Oct-2023 14:00 GMT until 22-Oct-2023 07:00 GMT
    -
    Title
    Scheduled Outage – 21 Oct-2023 14:00 GMT until 22-Oct-2023 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday October 21st 2023, 14:00 GMT until Sunday October 22nd 2023, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs on our API Production Environment.

    API Services Impacted:

      • Fleet Card Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 23 September 2023Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 23 септември, 14:00 GMT, до 24 септември, 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 23 септември, 14:00 GMT, до 24 септември, 05:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от събота 23 септември 2023 г., 14:00 GMT до неделя 24 септември 2023 г., 05:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell . Това ще засегне достъпността на API-тата на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

      • API за управление на картите на автопарка
      • API за данни за транзакциите на Shell
      • Ограничения и лимити на картите
      • API за данни на клиенти
      • API за фактури на автопарка на Shell
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    API услуги НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com.

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Charge Sessions
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 22 September 2023Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API на 22 септември 2023 г.
    -
    Title
    Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API на 22 септември 2023 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим, че в петък, 22 септември 2023 г., е планирано 6-часово прекъсване на работата на тестовата среда на Shell API.

    Дата / Час: 22 септември 2023 г. от 14:00 GMT до 20:00 GMT.

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 20 September 2023Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment)  API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

    • Start/End time:

    Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

    End Time: 04:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

     

    During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

    Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

    We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

     

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    We apologize for any inconvenience caused.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 09 September 2023Shell API – Планирано прекъсване на услугата в събота, 9 септември, от 06:00 GMT до 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата в събота, 9 септември, от 06:00 GMT до 21:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че на събота, 9 септември 2023 г. от 06:00 GMT до 21:00 GMT, нашите ИТ екипи ще проведатизвънредна 15-часова планирана актуализация на редица системи на Shell . Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    Засегнати API услуги:

      • API за управление на картите на автопарка
      • API за данни за транзакциите на Shell
      • Ограничения и лимити за карти
      • API за клиентски данни
      • API за фактури на автопарка на Shell
      • Регистрация в API на SmartPay / Активиране на SmartPay за потребители на приложението на Shell

    API услуги НЕ засегнати:

    • Транзакции чрез SmartPay (зареждане/резервация на колонка)

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 01 September 2023Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на API за 2 часа – петък, 1 септември 2023 г.
    -
    Title
    Планирано прекъсване на работата на тестовата среда на API за 2 часа – петък, 1 септември 2023 г.
    Description

    Уважаеми клиенти,

    бихме искали да Ви уведомим, че на петък 1 септември от 09:00 ч. GMT до 11:00 ч. GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на тестовата среда на API.

    Ако се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с екипа на Shell API на адрес api@shell.com

    С уважение,

    Екипът на Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    на Test cреда

    Environments impacted:
    • Test
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 26 August 2023Shell B2B Card acceptance including API B2B mobile payment service will be unavailable
    -
    Title
    Shell B2B Card acceptance including API B2B mobile payment service will be unavailable
    Description

    Dear Customer,

    Shell B2B Card acceptance and online authorization services for both Asia and Europe traffic, including API B2B mobile payment service is expected to be unavailable in respective downtime window indicated below.

    If a rollback is initiated for the release window, the downtime will be doubled for the impacted window.

     

    Start Date, Time : 26th August 2023, 20:20 UTC

    End Date, Time : 26th August 2023, 20:40 UTC

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 19 August 2023Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 19.08 в 14:00 GMT до 20.08 в 12:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Планирано прекъсване на услугата от 19.08 в 14:00 GMT до 20.08 в 12:00 GMT
    Description

    Уважаеми клиенти

    бихме искали да Ви уведомим, че от събота 19 август 2023 г., 14:00 GMT до неделя 20 август 2023 г., 12:00 GMT, нашите ИТ екипи ще извършат планирана актуализация на редица системи на Shell .

    Това ще засегне достъпността на API-та на Shell Fleet в нашата производствена среда за API.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    на Production cреда

    Environments impacted:
    • Production
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 29 September 2022API не работи поради планирани дейности по внедряване в тестовата среда
    -
    Title
    API не работи поради планирани дейности по внедряване в тестовата среда
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    ПУБЛИКУВАНО:
  • 30 August 2022Прекъсване на B2B API услугите, което възпрепятства партньорите да използват API-та
    Услугите на API са засегнати
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    Status
    прекъсване
    Title
    Прекъсване на B2B API услугите, което възпрепятства партньорите да използват API-та
    Description

    Следим ситуацията и работим за отстраняване на проблема възможно най-скоро. Партньорите ще бъдат уведомени веднага щом възстановим напълно нормалното функциониране.

    ПУБЛИКУВАНО:

Имате съмнения за проблем с услугата?

Свържете се с нашия екип за поддръжка, за да съобщите за проблем или да поискате допълнителна информация

За нас

Порталът за разработчици на Shell подпомага партньорите при интегрирането с API-та на Shell и превръщането на идеите в решения, готови за внедряване в производството.

Лого на Shell

Свържете се с

Свържете се с нас

Влезте в профила си

Попитайте AI Assistant за API-та и API продуктите на Shell