Vyberte jazyk

Strojově přeloženo (Beta)

Stav API

  • 14 August 2026Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 14. srpna od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 14. srpna od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v období od pátku 14. srpna 2026, 12:00 GMT do 14:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v testovacím prostředí.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně posledních transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API pro zákaznická data
    • API pro faktury Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell
    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • B2B Mobility Toll Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 July 2026Výpadek testovacího prostředí Shell API – od 25. července 17:00 GMT do 27. července 01:30
    -
    Title
    Výpadek testovacího prostředí Shell API – od 25. července 17:00 GMT do 27. července 01:30
    Description

    Vážený zákazníku,

    Tímto Vás informujeme, že prostředí Shell API TEST nebude k dispozici pro nasazování:

    Datum / čas:

    od soboty 25. července 17:00 GMT

    do pondělí 27. července 01:30 GMT

    Omlouváme se za případné způsobené nepříjemnosti.

    S pozdravem

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 July 2026Shell API SmartPay – 30minutová plánovaná údržba – sobota 25. července 2026
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 30minutová plánovaná údržba – sobota 25. července 2026
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom Vás předem informovali o 30minutovém okně údržby služby Shell API SmartPay (mobilní platby)

    v produkčním prostředí.

    Datum a čas zahájení: sobota 25. července 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Datum a čas ukončení: sobota 25. července 2026, 20:30 GMT (22:30 SELČ)

    Celková doba trvání: 30 minut

    Během tohoto období budou v produkčním prostředí ovlivněny všechny platby prostřednictvím Shell API SmartPay.

    Prosíme vás, abyste tyto informace včas sdělili svým řidičům a příslušným týmům,

    aby se mohli náležitě připravit a předešli tak jakýmkoli výpadkům plateb během této doby.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li podporu, dejte nám prosím vědět.

    Děkujeme za vaše pochopení a spolupráci.

    S pozdravem,
    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 17 July 2026Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 17. července od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 17. července od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od pátku 17. července 2026, 12:00 GMT do 14:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v testovacím prostředí.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API pro zákaznická data
    • API pro faktury Shell Fleet
    • Registrace do API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell
    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte se obrátit na kontaktovat tým Shell API

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • Shell SmartPay API

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 27 June 2026Shell API SmartPay – 1hodinová plánovaná údržba – sobota 27. června 2026, 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 1hodinová plánovaná údržba – sobota 27. června 2026, 22:00 CEST
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás předem informovali o 1hodinovém údržbovém okně

    pro službu Shell API SmartPay (mobilní platby)v produkčním prostředí.

    Datum a čas zahájení: sobota 27. června 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Datum a čas ukončení: sobota 27. června 2026, 21:00 GMT (23:00 CEST)

    Celková doba trvání: 1 hodina

    Během tohoto období budou v produkčním prostředí ovlivněny všechny platby prostřednictvím Shell API SmartPay.

    Prosíme vás, abyste tyto informace včas sdělili svým řidičům a příslušným týmům,

    aby se mohli odpovídajícím způsobem připravit a předešli tak jakýmkoli výpadkům plateb během této doby.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li pomoc, dejte nám prosím vědět.

    Děkujeme za pochopení a spolupráci.

    S pozdravem,
    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 June 2026Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 20. června 14:00 GMT do neděle 21. června 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 20. června 14:00 GMT do neděle 21. června 05:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 20. června 2026, 14:00 GMT do neděle 21. června 2026, 05:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. 

    Tato událost ovlivní dostupnost rozhraní API Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API pro zákaznická data
      • API pro faktury Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API, které NEJSOU ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na adrese vytvořením žádosti o podporu.

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 13 June 2026Shell API SmartPay – 20 minut plánované údržby 13. června 2026, 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 20 minut plánované údržby 13. června 2026, 22:00 CEST
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás předem informovali o krátkém, 20minutovém okně údržby služby Shell API SmartPay (mobilní platby)

    v produkčním prostředí.

    Datum a čas zahájení: 13. června 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Datum a čas ukončení: 13. června 2026, 20:20 GMT (22:20 SELČ)

    Celková doba trvání: 20 minut

    Během tohoto období budou v produkčním prostředí ovlivněny všechny platby prostřednictvím Shell API SmartPay.

    Prosíme vás, abyste tuto informaci včas sdělili svým řidičům a příslušným týmům,

    aby se mohli náležitě připravit a předešli tak jakýmkoli výpadkům plateb během této doby.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li podporu, dejte nám prosím vědět.

    Děkujeme za pochopení a spolupráci.

    S pozdravem,
    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 12 June 2026Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 12. června od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 12. června od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v období od pátku 12. června 2026, 12:30 GMT do 14:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v testovacím prostředí.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell
    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte se obrátit na kontaktovat tým Shell API

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 23 May 2026Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 23. května 14:00 GMT do neděle 24. května 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 23. května 14:00 GMT do neděle 24. května 07:00 GMT
    Description


    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 23. května 2026, 14:00 GMT do neděle 24. května 2026, 07:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v produkčním prostředí.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte se obrátit na kontaktovat tým Shell API

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 15 May 2026Shell API – Plánovaná odstávka v pátek 15. května 2026
    -
    Title
    Shell API – Plánovaná odstávka v pátek 15. května 2026
    Description


    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 15. května 2026 od 12:30 do 14:00 UTC budou naše IT týmy provádět instalaci oprav operačního systému a bezpečnostních záplat a restartování v testovacím prostředí.

    Během tohoto údržbového okna může dojít k minimálnímu přerušení služeb.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    ZVEŘEJNĚNO:
  • 18 April 2026Shell API – Plánovaná odstávka od soboty 18. dubna 14:00 GMT do neděle 19. dubna 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaná odstávka od soboty 18. dubna 14:00 GMT do neděle 19. dubna 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 18. dubna 2026, 14:00 GMT do neděle 19. dubna 2026, 07:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 14 April 2026Plánovaná údržba služby Shell API SmartPay – 5hodinový výpadek služby ve dnech 14.–15. dubna 2026
    -
    Title
    Plánovaná údržba služby Shell API SmartPay – 5hodinový výpadek služby ve dnech 14.–15. dubna 2026
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás předem informovali o plánovanémúdržbovém okně služby Shell API SmartPay v produkčním prostředí z důvodu zavedení významné aktualizace.

    • Začátek: úterý 14. dubna, 23:00 GMT (24:00 CET)
    • Konec:                            středa 15. dubna, 04:00 GMT (05:00 SEČ)
    • Celková doba trvání: 5 hodin

    Během tohoto období budou v produkčním prostředí ovlivněny všechny platby prostřednictvím služby Shell API SmartPay.

    Prosíme vás, abyste tuto informaci včassdělili svým řidičům a příslušným týmům, aby se mohli náležitě připravit a předešli tak jakýmkoli výpadkům plateb během této doby.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li pomoc, dejte nám prosím vědět.

    Děkujeme za pochopení a spolupráci.

    S pozdravem,
    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 21 March 2026Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 21. března 14:00 GMT do neděle 22. března 03:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 21. března 14:00 GMT do neděle 22. března 03:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 21. března 2026, 14:00 GMT do neděle 22. března 2026, 03:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 March 2026Shell API – Plánovaný výpadek služby Transaction Data API v pátek 20. března 2026
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek služby Transaction Data API v pátek 20. března 2026
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom Vás informovali, že dne 20. března 2026 v době od 16:30 GMT do 20:30 GMT budou naše IT týmy provádět údržbu toku transakčních dat v reálném čase.

    Během této doby nebudou transakční data dočasně k dispozici.
    K žádné ztrátě dat nedojde a tok dat bude po dokončení údržby obnoven v normálním režimu.

    S pozdravem,
    Tým Shell API
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    na adrese Production prostředí

    ZVEŘEJNĚNO:
  • 13 March 2026Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 13. března 2026
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 13. března 2026
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 13. března 2026 od 12:30 do 14:00 UTC budou naše IT týmy v testovacím prostředí provádět instalaci oprav operačního systému a bezpečnostních záplat a restartovat systémy.

    Během tohoto údržbového okna může dojít k minimálnímu přerušení služeb.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 12 March 2026Shell API OAuth 2.0 – Mimořádný 30minutový výpadek 12. března od 18:15 do 18:45 GMT
    -
    Title
    Shell API OAuth 2.0 – Mimořádný 30minutový výpadek 12. března od 18:15 do 18:45 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    Upozorňujeme, že naše koncové body API založené na OAuth 2.0 budou dočasně nedostupné z důvodu plánované údržby dne 12. března od 18:15 do 18:45 GMT.

    Během této doby nebudou dostupné funkce API, jako je správa karet, přehledy transakcí a přehledy faktur.

    Očekává se, že normální provoz bude obnoven ihned po skončení údržby.

    Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za Vaše pochopení.

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 21 February 2026Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 21. února 14:00 GMT do neděle 22. února 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 21. února 14:00 GMT do neděle 22. února 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 21. února 2026, 14:00 GMT do neděle 22. února 2026, 08:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato akce ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 19 February 2026Výpadek testovacího prostředí Shell API – 19. února, 08:30–16:30
    -
    Title
    Výpadek testovacího prostředí Shell API – 19. února, 08:30–16:30
    Description

    Vážený zákazníku,

    Tímto vás informujeme, že testovací prostředí Shell API nebude ve čtvrtek 19. února 2026 k dispozici pro nasazování aplikací. .

    Datum / čas: 19. února 2026 od 08:30 GMT do 16:30 GMT

    Omlouváme se za případné způsobené nepříjemnosti.

    V případě jakýchkoli dotazů nás prosím neváhejte kontaktovat na api@shell.com

    S pozdravem

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 07 February 2026Shell API – 1hodinový výpadek – sobota 7. února od 10:45 GMT do 11:45 GMT
    -
    Title
    Shell API – 1hodinový výpadek – sobota 7. února od 10:45 GMT do 11:45 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v sobotu 7. února 2026 v době od 10:45 GMT do 11:45 GMT budou naše IT týmy provádět aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato akce ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Omlouváme se za případné způsobené nepříjemnosti.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 29 January 2026Shell API – Oznámení o plánované mimořádné údržbě 29. ledna 2026
    -
    Title
    Shell API – Oznámení o plánované mimořádné údržbě 29. ledna 2026
    Description

    Vážený zákazníku,

    Budeme provádět mimořádnou plánovanou údržbu s cílem zvýšit bezpečnost a spolehlivost našich služeb.

    Během období údržby může u zákazníků docházet k krátkodobým přerušovaným výpadkům při používání našich API nebo připojených aplikací. Pokud dojde k přerušení, zkuste prosím svůj požadavek zopakovat.

    Očekávaný dopad

    • Krátká, přerušovaná přerušení služby
    • Některé požadavky mohou selhat a bude nutné je zopakovat

    Časový rámec údržby

    Čtvrtek 29. ledna 2026 od 17:30 GMT do 22:30 GMT
    Odhadovaný dopad: až 15 minut přerušované dostupnosti

    Děkujeme za pochopení a budeme se snažit minimalizovat jakékoli narušení provozu.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 24 January 2026Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 24. ledna 14:00 GMT do neděle 25. ledna 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 24. ledna 14:00 GMT do neděle 25. ledna 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 24. ledna 2026, 14:00 GMT do neděle 25. ledna 2026, 07:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 22 January 2026Shell API – Výpadek služby elektronických faktur/EID – čtvrtek 22. ledna 2026, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    -
    Title
    Shell API – Výpadek služby elektronických faktur/EID – čtvrtek 22. ledna 2026, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    Description

    Vážený zákazníku,

    Upozorňujeme, že společnost Shell provede ve čtvrtek 22. ledna 2026 povinnou 1,5hodinovou údržbu v produkčním prostředí, která způsobí výpadek přístupu k elektronickým fakturám a souborům EID.

    Čas zahájení výpadku: 22. 1. 2026 14:00 SEČ

    Čas ukončení výpadku: 22. 1. 2026 15:30 SEČ

    Elektronická fakturace, EID, EDI

    • Soubory elektronické fakturace, EID a EDI nebudou během výpadku služby k dispozici.

    Shell Fleet Hub, aplikace Shell Fleet, API

    • Všichni uživatelé nebudou moci vyhledávat, přistupovat k elektronickým fakturám a EID ani je stahovat

    S pozdravem

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 16 January 2026Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 16. ledna
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 16. ledna
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 16. ledna 2026 od 12:30 do 14:00 UTC budou naše IT týmy provádět instalaci oprav operačního systému a bezpečnostních záplat a restartovat systémy v testovacím prostředí.

    Během tohoto údržbového okna může dojít k minimálnímu přerušení služeb.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • B2B Mobility Invoice
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 12 December 2025Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 12. prosince od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 12. prosince od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 12. prosince 2025 od 12:30 do 14:00 UTC budou naše IT týmy provádět instalaci oprav operačního systému a bezpečnostních záplat a restartovat systémy v testovacím prostředí.

    Během tohoto údržbového okna může dojít k minimálnímu přerušení služeb.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 22 November 2025Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 22. listopadu 14:00 GMT do neděle 23. listopadu 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 22. listopadu 14:00 GMT do neděle 23. listopadu 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 22. listopadu 2025, 14:00 GMT do neděle 23. listopadu 2025, 07:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato akce ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 14 November 2025Shell API – Plánovaná aktualizace systému – Krátkodobý výpadek 14. 11. 2025
    -
    Title
    Shell API – Plánovaná aktualizace systému – Krátkodobý výpadek 14. 11. 2025
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 14. listopadu v 19:15 GMT naše IT týmy provedou aktualizaci řady systémů společnosti Shell.

    Tato akce ovlivní dostupnost rozhraní API Shell Fleet v našem produkčním prostředí .

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Invoice

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 14 November 2025Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 14. listopadu ve 12:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v pátek 14. listopadu ve 12:30 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 14. listopadu ve 12:30 GMT naše IT týmy provedou plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem testovacím prostředí.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • API pro omezení a limity karet
      • API pro údaje o zákaznících
      • API pro faktury Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 October 2025Shell API – Plánovaná odstávka od soboty 25. října 14:00 GMT do neděle 26. října 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaná odstávka od soboty 25. října 14:00 GMT do neděle 26. října 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 25. října 2025, 14:00 GMT do neděle 26. října 2025, 08:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 24 October 2025Shell API – Výpadek služby elektronických faktur/EID – pátek 24. října 2025, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    -
    Title
    Shell API – Výpadek služby elektronických faktur/EID – pátek 24. října 2025, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    Description

    Vážený zákazníku,

    Upozorňujeme, že společnost Shell provede v pátek 24. října 2025 povinnou 1,5hodinovou údržbu v produkčním prostředí, která způsobí výpadek přístupu k elektronickým fakturám a souborům EID.

    Čas zahájení výpadku: 24. 10. 2025 14:00 SEČ

    Čas ukončení výpadku: 24. 10. 2025 15:30 SEČ

    Elektronická fakturace, EID, EDI

    • Soubory elektronické fakturace, EID a EDI nebudou během výpadku služby k dispozici.

    Shell Fleet Hub, aplikace Shell Fleet, API

    • Všichni uživatelé nebudou moci vyhledávat, přistupovat k elektronickým fakturám a EID ani je stahovat

    S pozdravem

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 16 October 2025Shell API – Plánovaný výpadek služby OAuth 2.0 pro nedávné a zpoplatněné transakce
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek služby OAuth 2.0 pro nedávné a zpoplatněné transakce
    Description

    Vážený zákazníku služby Shell API,

    dovolujeme si vás informovat o plánované údržbě, která se týká následujících koncových bodů rozhraní OAuth 2.0 API:

    • Transakce s cenou
    • Poslední transakce

    🕒 Časový rámec výpadku:
    16. října 2025, od 16:30 GMT do 17:15 GMT

    Dopad:
    Během této doby se mohou u uživatelů vyskytnout chyby nebo časové limity v důsledku aktualizace systému. Výpadek by měl trvat 30–45 minut.

    Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné nepříjemnosti.

    Tým podpory Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 September 2025Shell API – mimořádný výpadek trvající 2 hodiny, čtvrtek 25. září, 19:30 GMT – 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – mimořádný výpadek trvající 2 hodiny, čtvrtek 25. září, 19:30 GMT – 21:30 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že ve čtvrtek, 25. září 2025, od 19:30 GMT do 21:30 GMT, budou naše IT týmy provádět mimořádnou 2hodinovou aktualizaci systémů pro správu karet Shell.

    To bude mít přímý dopad na blokování/odblokování karet v rámci rozhraní API Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet – blokování/odblokování karet

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 September 2025Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 20. září 14:00 GMT do neděle 21. září 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 20. září 14:00 GMT do neděle 21. září 06:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 20. září 2025, 14:00 GMT do neděle 21. září 2025, 06:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 12 September 2025Služba „Nedávné transakce“ rozhraní API Shell je momentálně nedostupná
    Služby API s dopadem
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    Status
    výpadek
    Title
    Služba „Nedávné transakce“ rozhraní API Shell je momentálně nedostupná
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v současné době dochází k neočekávanému výpadku služby API „Recent Transactions“.

    Tým Shell IT pracuje na řešení tohoto problému s nejvyšší prioritou.

    Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

    ZVEŘEJNĚNO:
  • 06 September 2025Shell API – Mimořádný výpadek, sobota 6. září, 19:00 GMT – 22:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Mimořádný výpadek, sobota 6. září, 19:00 GMT – 22:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v sobotu 6. září 2025 od 19:00 GMT do 22:00 GMT budou naše IT týmy provádět mimořádnou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. To ovlivní dostupnost API služeb Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API pro zákaznická data
      • API pro faktury Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 23 August 2025Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 23. srpna 14:00 GMT do neděle 24. srpna 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 23. srpna 14:00 GMT do neděle 24. srpna 08:30 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 23. srpna 2025, 14:00 GMT do neděle 24. srpna 2025, 08:30 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 14 August 2025Shell API – plánovaný výpadek na 1 hodinu, čtvrtek 14. srpna, 20:30 GMT – 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – plánovaný výpadek na 1 hodinu, čtvrtek 14. srpna, 20:30 GMT – 21:30 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že ve čtvrtek 14. srpna 2025 od 20:30 GMT do 21:30 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou hodinovou aktualizaci řady systémů společnosti Shell.

    Tato aktualizace ovlivní dostupnost API služeb Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 July 2025Shell API – Plánovaný výpadek od pátku 25. července 16:00 GMT do neděle 27. července 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od pátku 25. července 16:00 GMT do neděle 27. července 11:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od pátku 25. července 2025, 16:00 GMT až do neděle 27. července 2025, 11:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 12 July 2025Shell API – dvouhodinový výpadek – sobota 12. července od 18:00 GMT do 20:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – dvouhodinový výpadek – sobota 12. července od 18:00 GMT do 20:30 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v sobotu 12. července 2025 mezi 18:00 GMT a 20:30 GMT budou naše IT týmy provádět aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato akce ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API pro zákaznická data
      • API pro faktury Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 21 June 2025Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 21. června 14:00 GMT do neděle 22. června 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od soboty 21. června 14:00 GMT do neděle 22. června 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 21. června 2025, 14:00 GMT do neděle 22. června 2025, 08:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 11 June 2025Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    We would like to inform you that a maintenance activity scheduled by Microsoft, affecting API Recent/Priced Transactions, will take place this evening during the following time window:

    🗓 Start: Wed June 11, 2025, at 5:00 PM GMT
    🗓 End: Thu June 12, 2025, at 1:00 AM GMT

    During this period, you may experience intermittent connectivity issues with API Recent Transactions. 

    While we expect any disruptions to be minimal, the exact duration of potential service interruptions is currently unknown.

    We appreciate your understanding and patience as this maintenance is essential to ensure continued service reliability and performance.

    If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to Shell API team at api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 23 May 2025Shell API – Plánovaný výpadek od pátku 23. května 16:00 GMT do neděle 25. května 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od pátku 23. května 16:00 GMT do neděle 25. května 21:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od pátku 23. května 2025, 16:00 GMT do neděle 25. května 2025, 21:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 26 April 2025Shell API – krátký 15minutový výpadek produkčního prostředí – sobota 26. dubna 2025
    -
    Title
    Shell API – krátký 15minutový výpadek produkčního prostředí – sobota 26. dubna 2025
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že IT týmy společnosti Shell plánují v sobotu 26. dubna 2025 krátký, 15minutový přerušovaný výpadek.

    V níže uvedeném časovém intervalu může dojít k krátkému 15minutovému výpadku služeb Shell API v produkčním prostředí.

    Datum uvedení

    26. dubna 2025

    Očekávaný čas zahájení

    26. dubna 2025 08:30 GMT

    Očekávaný čas ukončení

    26. dubna 2025 12:30 GMT

    15 minut přerušovaného výpadku během časového okna pro změnu

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 24 April 2025Výpadek služby API pro elektronické faktury – 24. dubna 2025 ve 13:00 GMT
    -
    Title
    Výpadek služby API pro elektronické faktury – 24. dubna 2025 ve 13:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    Upozorňujeme, že IT týmy společnosti Shell provedou povinnou údržbu v produkčním prostředí API dne 24. dubna 2025 , což způsobí výpadek přístupu k API pro elektronické faktury.

    Čas zahájení výpadku: 24. 4. 2025 13:00 GMT

    Čas ukončení výpadku: 24. 4. 2025 14:30 GMT

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 17 April 2025Výpadek testovacího prostředí SHELL API
    -
    Title
    Výpadek testovacího prostředí SHELL API
    Description

    Vážený zákazníku,

    V testovacím prostředí API v současné době došlo k neočekávanému výpadku. Náš tým aktivně pracuje na vyřešení tohoto problému a co nejrychlejším obnovení služeb. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost.

    Další aktualizace:
    Oprava by měla být k dispozici 23. dubna 2025.

    Kontakt:
    V případě dotazů nebo potřeby další podpory nás prosím kontaktujte na adrese api@shell.com.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 19 April 2025Shell API – Plánovaný výpadek od 19. dubna 14:00 GMT do 20. dubna 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 19. dubna 14:00 GMT do 20. dubna 04:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 19. dubna 2025, 14:00 GMT do neděle 20. dubna 2025, 04:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 04 April 2025Výpadek testovacího prostředí Shell API v pátek 4. dubna 2025
    -
    Title
    Výpadek testovacího prostředí Shell API v pátek 4. dubna 2025
    Description

    Vážený zákazníku,

    Tímto Vás informujeme, že testovací prostředí Shell API nebude v pátek 4. dubna 2025

    k dispozici pro nasazování aplikací. :   4. dubna 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT

    Omlouváme se za případné způsobené nepříjemnosti.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte se obrátit na tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 29 March 2025Shell API – Nouzový výpadek od 29. března 14:00 GMT do 30. března 01:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Nouzový výpadek od 29. března 14:00 GMT do 30. března 01:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 29. března 2025, 14:00 GMT do neděle 30. března 2025, 01:00 GMT, budou naše IT týmy provádět nouzovou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato událost ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Omlouváme se za případné způsobené nepříjemnosti.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 22 March 2025Shell API – Plánovaná odstávka od 22. března 14:00 GMT do 23. března 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaná odstávka od 22. března 14:00 GMT do 23. března 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 22. března 2025, 14:00 GMT do neděle 23. března 2025, 07:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 13 March 2025Plánovaná údržba – správa PIN kódů API – 13. března 2025, 22:00 GMT až 14. března 2025, 5:00 GMT
    -
    Title
    Plánovaná údržba – správa PIN kódů API – 13. března 2025, 22:00 GMT až 14. března 2025, 5:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v noci z 13. března 2025 22:00 GMT na 14. března 2025 5:00 GMT se uskuteční plánovaná údržba systému správy API PIN kódů. Během tohoto časového úseku může docházet k dočasným výpadkům při přístupu k funkcím připomenutí API PINu a při přenosu dat pro PIN.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte se obrátit na tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Pin Management

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 07 March 2025Shell API – Plánovaný výpadek od pátku 7. března 17:00 GMT do soboty 8. března 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od pátku 7. března 17:00 GMT do soboty 8. března 17:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od pátku 7. března 2025, 17:00 GMT až do soboty 8. března 2025, 17:00 GMT, budou naše IT týmy provádět 24hodinovou plánovanou aktualizaci řady systémů Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 03 March 2025Výpadek testovacího prostředí SHELL API – 3. března 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT
    -
    Title
    Výpadek testovacího prostředí SHELL API – 3. března 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že dnes, 3. března 2025, naše IT týmy plánují výpadek v testovacím prostředí API.

    Datum / čas: 3. března 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte se obrátit na tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 February 2025Shell API – plánovaný výpadek na 20 minut, úterý 25. února v 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – plánovaný výpadek na 20 minut, úterý 25. února v 17:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v úterý 25. února 2025 v 17:00 GMT plánují naše IT týmy krátký, mimořádný 20minutový výpadek API v produkčním prostředí.

    Datum a čas: 25. února od 17:00 GMT do 17:20 GMT

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 22 February 2025Shell API – Plánovaný výpadek od 22. února 14:00 GMT do 23. února 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 22. února 14:00 GMT do 23. února 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 22. února 2025, 14:00 GMT do neděle 23. února 2025, 08:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 February 2025Plánovaný výpadek testovacího prostředí Shell API – čtvrtek 20. února 2025
    -
    Title
    Plánovaný výpadek testovacího prostředí Shell API – čtvrtek 20. února 2025
    Description

    Vážený zákazníku,

    Tímto Vás informujeme, že testovací prostředí Shell API nebude ve čtvrtek 20. února 2025 k dispozici pro nasazování aplikací.

    Datum / čas : 20. února 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT

    Omlouváme se za případné způsobené nepříjemnosti.

    V případě jakýchkoli dotazů se prosím obraťte na tým Shell API na adrese api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 11 February 2025Výpadek prostředí Sandbox
    Ovlivněná prostředí
    • Test
    Status
    výpadek
    Title
    Výpadek prostředí Sandbox
    Description

    Vážený zákazníku,

    V prostředí sandboxu v současné době došlo k neočekávanému výpadku. Náš tým aktivně pracuje na vyřešení tohoto problému a co nejrychlejším obnovení služeb. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost.

    Další aktualizace:
    Oprava by měla být k dispozici 12. února 2025.

    Kontakt:
    V případě dotazů nebo pro další podporu nás prosím kontaktujte na api@shell.com.

    ZVEŘEJNĚNO:
  • 06 February 2025Oznámení o nedostupnosti testovacího prostředí
    Ovlivněná prostředí
    • Test
    Status
    výpadek
    Title
    Oznámení o nedostupnosti testovacího prostředí
    Description

    Vážený zákazníku,

    V prostředí sandboxu v současné době došlo k neočekávanému výpadku. Náš tým aktivně pracuje na vyřešení problému a co nejrychlejším obnovení služeb. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost.

    Další aktualizace:
    Aktualizaci poskytneme 11. února 2025, případně dříve, pokud bude prostředí k dispozici dříve.

    Kontakt:
    V případě dotazů nebo potřeby další podpory nás prosím kontaktujte na adrese api@shell.com.

    ZVEŘEJNĚNO:
  • 09 February 2025Shell API – Mimořádný výpadek, neděle 9. února, 04:30 GMT – 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Mimořádný výpadek, neděle 9. února, 04:30 GMT – 08:30 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v neděli 9. února 2025, od 04:30 GMT do 08:30 GMT, budou naše IT týmy provádět mimořádnou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato akce ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Očekáváme přibližně 1,5hodinový výpadek API v tomto časovém okně.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
      • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API faktur Shell Fleet
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLO ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 January 2025Shell API – Plánovaný výpadek od 25. ledna 14:00 GMT do 26. ledna 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 25. ledna 14:00 GMT do 26. ledna 11:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 25. ledna 2025, 14:00 GMT do neděle 26. ledna 2025, 11:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 23 November 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 23. listopadu 14:00 GMT do 24. listopadu 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 23. listopadu 14:00 GMT do 24. listopadu 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 23. listopadu 2024, 14:00 GMT do neděle 24. listopadu 2024, 07:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBUDE ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte kontaktovat tým Shell API na api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 19 October 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 19. října 14:00 GMT do 20. října 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 19. října 14:00 GMT do 20. října 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 19. října 2024, 14:00 GMT do neděle 20. října 2024, 08:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NENÍ ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 21 September 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 21. září 14:00 GMT do 22. září 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 21. září 14:00 GMT do 22. září 09:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 21. září 2024, 14:00 GMT do neděle 22. září 2024, 09:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NENÍ ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 24 August 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 24. srpna 14:00 GMT do 25. srpna 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 24. srpna 14:00 GMT do 25. srpna 09:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 24. srpna 2024, 14:00 GMT do neděle 25. srpna 2024, 09:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. Tato událost ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NENÍ ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 09 August 2024Výpadek služby Shell API UAT – od pátku 9. 8. 2024 do neděle 11. 8. 2024
    -
    Title
    Výpadek služby Shell API UAT – od pátku 9. 8. 2024 do neděle 11. 8. 2024
    Description

    Vážený zákazníku,

    Testovací prostředí API nebude k dispozici po dobu 3 dnů, a to od pátku 09. 08. 2024 00:00:00 do neděle 11.-08-2024 23:59:00 GMT nebude k dispozici z důvodu plánované údržby systému.

    Omlouváme se za případné nepříjemnosti a žádáme vás, abyste si svou práci naplánovali odpovídajícím způsobem.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 03 August 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 3. srpna 14:00 GMT do 4. srpna 10:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 3. srpna 14:00 GMT do 4. srpna 10:30 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 3. srpna 2024, 14:00 GMT do neděle 4. srpna 2024, 10:30 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů společnosti Shell. To ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NENÍ ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 July 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 20. července 14:00 GMT do 21. července 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 20. července 14:00 GMT do 21. července 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 20. července 2024, 14:00 GMT do neděle 21. července 2024, 08:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell. Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API pro transakční data Shell (včetně nedávných transakcí)
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických údajů
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NENÍ ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 May 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 25. května 14:00 GMT do 26. května 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 25. května 14:00 GMT do 26. května 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 25. května 2024, 14:00 GMT do neděle 26. května 2024, 08:00 GMT budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell. Tato událost ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

    • API pro správu karet
    • API transakčních dat Shell
    • Omezení a limity karet
    • API zákaznických dat
    • API faktur Shell Fleet
    • Registrace API SmartPay / aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NENÍ ovlivněno:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 24 May 2024SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT
    -
    Title
    SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

     

    There will be a 12-14 hour outage of API Test environment between Friday May 24th  and Saturday May 25th  

     

    Date / Time : 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT  (24th May 10.30PM IST to 25th May 12.30PM IST)

     

    Best regards

    Shell API team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 April 2024Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Saturday April 20th 2024 our IT Teams will conduct a minor scheduled update in API Production Environment.

    This API downtime will be shorter than usual. It will take about 1 hour and will only affect the blocking and unblocking of Shell cards via API.

    API Services Impacted:

    • API Update Card Status (card blocking / unblocking)
    • Date & Time: Saturday April 20th,  14:00 GMT - 15:00 GMT

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 23 March 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 23. března 14:00 GMT do 24. března 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 23. března 14:00 GMT do 24. března 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 23. března 2024, 14:00 GMT až do neděle 24. března 2024, 07:00 GMT, naše IT týmy provedou plánovanou aktualizaci řady systémů Shell . Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

      • API pro správu karet Fleet
      • API pro transakční data Shell
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API pro faktury vozového parku Shell
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 28 February 2024Plánovaný výpadek služby Shell API SmartPay – středa 28. února 2024, 00:00 – 04:00 GMT
    -
    Title
    Plánovaný výpadek služby Shell API SmartPay – středa 28. února 2024, 00:00 – 04:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že plánujeme 4hodinový výpadek služeb Shell SmartPay (mobilní platby) API v produkčním prostředí z důvodu údržbových prací, další podrobnosti o datu a čase naleznete níže.

    • Čas zahájení/ukončení:

    Čas zahájení: 00:00 GMT ve středu 28. února 2024

    Čas ukončení: 04:00 GMT ve středu 28. února 2024

    Během této údržby dojde k výpadku několika systémů a aplikací Shell SmartPay.

    Vezměte prosím na vědomí, že aktualizace bude pravděpodobně vyžadovat 1–2 hodiny výpadku aktualizovaných systémů.

    Pro případ nepředvídaných zpoždění jsme vyhradili až 4 hodiny.

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 17 February 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 17. února 14:00 GMT do 18. února 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 17. února 14:00 GMT do 18. února 06:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 17. února 2024, 14:00 GMT až do neděle 18. února 2024, 06:00 GMTprovedou naše IT týmy plánovanou aktualizaci řady systémů Shell . Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

      • API pro správu karet Fleet
      • API pro transakční data Shell
      • Omezení a limity karet
      • API pro zákaznická data
      • API pro faktury vozového parku Shell
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 25 January 2024Shell API – Výpadek služby elektronických faktur/EID – 25. ledna 2024, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    -
    Title
    Shell API – Výpadek služby elektronických faktur/EID – 25. ledna 2024, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    Description

    Vážený zákazníku,

    Vezměte prosím na vědomí, že společnost Shell provede povinnou 1,5hodinovou údržbu v produkčním prostředí dne 25. ledna 2024, což způsobí výpadek přístupu k elektronickýmfakturám a souborům EID.

    Čas zahájení výpadku: 25/01/2024 14:00 CET

    Čas ukončení výpadku: 25. 01. 2024 15:30 SEČ

    Elektronická fakturace, EID, EDI

    • Soubory elektronických faktur, EID a EDI nebudou během výpadku služby k dispozici.

    Shell Fleet Hub, aplikace Shell Fleet, API

    • Všichni uživatelé nebudou moci vyhledávat, přistupovat k elektronickým fakturám a EID ani je stahovat

    S pozdravem

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 January 2024Shell API – Plánovaný výpadek od 20. ledna 14:00 GMT do 21. ledna 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 20. ledna 14:00 GMT do 21. ledna 04:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 20. ledna 2024, 14:00 GMT až do neděle 21. ledna 2024, 04:00 GMTprovedou naše IT týmy plánovanou aktualizaci řady systémů Shell . Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

      • API pro správu karet Fleet
      • API pro transakční data Shell
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API pro faktury vozového parku Shell
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEJSOU ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 08 January 2024Plánovaný výpadek testovacího prostředí API – 8. ledna, 17:00–23:00 GMT
    -
    Title
    Plánovaný výpadek testovacího prostředí API – 8. ledna, 17:00–23:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v pondělí 8. ledna 2024 dojde k plánovanému 6hodinovému výpadku testovacího prostředí API TEST.

    Datum a čas: 8. ledna 2024 od 17:00 GMT do 23:00 GMT

    V případě jakýchkoli dotazů se prosím obraťte na tým Shell API: api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 18 December 2023Plánovaný výpadek testovacího prostředí API 18. prosince od 17:00 do 23:00 GMT
    -
    Title
    Plánovaný výpadek testovacího prostředí API 18. prosince od 17:00 do 23:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v pondělí 18. prosince v době od 17:00 do 23:00 GMT dojde k plánovanému výpadku testovacího prostředí API.

    V případě jakýchkoli dotazů se prosím obraťte na tým Shell API na adrese api@shell.com.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 16 December 2023Shell API – Plánovaná odstávka od 16. prosince 14:00 GMT do 17. prosince 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaná odstávka od 16. prosince 14:00 GMT do 17. prosince 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 16. prosince 2023, 14:00 GMT až do neděle 17. prosince 2023, 08:00 GMT, naše IT týmy provedou plánovanou aktualizaci řady systémů Shell . Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

      • API pro správu karet Fleet
      • API pro transakční data Shell
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API pro faktury vozového parku Shell
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEJSOU ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 21 October 2023Plánovaný výpadek – od 21. října 2023, 14:00 GMT do 22. října 2023, 07:00 GMT
    -
    Title
    Plánovaný výpadek – od 21. října 2023, 14:00 GMT do 22. října 2023, 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 21. října 2023, 14:00 GMT až do neděle 22. října 2023, 07:00 GMT, naše IT týmy provedou plánovanou aktualizaci řady systémů Shell . Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

      • API pro správu karet Fleet
      • API pro transakční data Shell
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API pro faktury vozového parku Shell
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEJSOU ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 23 September 2023Shell API – Plánovaný výpadek od 23. září 14:00 GMT do 24. září 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 23. září 14:00 GMT do 24. září 05:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 23. září 2023, 14:00 GMT až do neděle 24. září 2023, 05:00 GMT, naše IT týmy provedou plánovanou aktualizaci řady systémů Shell . Tato aktualizace ovlivní dostupnost API rozhraní Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

      • API pro správu karet Fleet
      • API pro transakční data Shell
      • Omezení a limity karet
      • API zákaznických údajů
      • API pro faktury flotily Shell
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEOVLIVNĚNY :

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Charge Sessions
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 22 September 2023Plánovaný výpadek testovacího prostředí Shell API dne 22. září 2023
    -
    Title
    Plánovaný výpadek testovacího prostředí Shell API dne 22. září 2023
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 22. září 2023 dojde k plánovanému 6hodinovému výpadku testovacího prostředí Shell API.

    Datum / čas: 22. září 2023 od 14:00 GMT do 20:00 GMT.

    Pokud potřebujete další informace, obraťte se prosím na tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 20 September 2023Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment)  API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

    • Start/End time:

    Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

    End Time: 04:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

     

    During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

    Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

    We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

     

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    We apologize for any inconvenience caused.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 09 September 2023Shell API – Plánovaný výpadek v sobotu 9. září od 06:00 GMT do 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek v sobotu 9. září od 06:00 GMT do 21:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že v sobotu, 9. září 2023 od 06:00 GMT do 21:00 GMT, naše IT týmy provedoumimořádnou 15hodinovou plánovanou aktualizaci řady systémů Shell . To ovlivní dostupnost API Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    Ovlivněné služby API:

      • API pro správu karet Fleet
      • API pro transakční data Shell
      • Omezení a limity karet
      • API pro zákaznická data
      • API pro faktury vozového parku Shell
      • Registrace API SmartPay / Aktivace služby SmartPay pro uživatele aplikace Shell

    Služby API NEBYLY ovlivněny:

    • Transakce SmartPay (tankování/rezervace čerpacího stojanu)

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 01 September 2023Plánovaný dvouhodinový výpadek testovacího prostředí API – pátek 1. září 2023
    -
    Title
    Plánovaný dvouhodinový výpadek testovacího prostředí API – pátek 1. září 2023
    Description

    Vážený zákazníku,

    rádi bychom vás informovali, že v pátek 1. září od 09:00 do 11:00 GMT, naše IT týmy provedou plánovanou aktualizaci testovacího prostředí API.

    Pokud potřebujete další informace, obraťte se prosím na tým Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na adrese Test prostředí

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 26 August 2023Přijímání plateb kartou Shell B2B, včetně služby mobilních plateb API B2B, nebude k dispozici
    -
    Title
    Přijímání plateb kartou Shell B2B, včetně služby mobilních plateb API B2B, nebude k dispozici
    Description

    Vážený zákazníku,

    Služby přijímání karet Shell B2B a online autorizace pro transakce v Asii i Evropě, včetně služby mobilních plateb API B2B, budou pravděpodobně nedostupné v níže uvedených časových intervalech výpadku.

    Pokud bude v daném časovém okně zahájena operace vrácení transakcí (rollback), doba výpadku se pro dané časové okno zdvojnásobí.

    Datum a čas zahájení: 26. srpna 2023, 20:20 UTC

    Datum a čas ukončení: 26. srpna 2023, 20:40 UTC

    Pokud potřebujete další informace, kontaktujte prosím tým Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravem,

    Tým Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 19 August 2023Shell API – Plánovaný výpadek od 19. 8. 14:00 GMT do 20. 8. 12:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánovaný výpadek od 19. 8. 14:00 GMT do 20. 8. 12:00 GMT
    Description

    Vážený zákazníku

    rádi bychom vás informovali, že od soboty 19. srpna 2023 14:00 GMT až do neděle 20. srpna 2023 12:00 GMT, budou naše IT týmy provádět plánovanou aktualizaci řady systémů Shell .

    Toto ovlivní dostupnost rozhraní API Shell Fleet v našem produkčním prostředí API.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na adrese Production prostředí

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 29 September 2022API je mimo provoz z důvodu plánovaných nasazovacích prací v testovacím prostředí
    -
    Title
    API je mimo provoz z důvodu plánovaných nasazovacích prací v testovacím prostředí
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    ZVEŘEJNĚNO:
  • 30 August 2022Výpadek služeb B2B API, který brání partnerům v používání API
    Služby API s dopadem
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    Status
    výpadek
    Title
    Výpadek služeb B2B API, který brání partnerům v používání API
    Description

    Situaci sledujeme a pracujeme na tom, abychom výpadek co nejdříve vyřešili. Jakmile se systém opět plně vrátí do normálního provozu, budeme o tom informovat naše partnery.

    ZVEŘEJNĚNO:

Máte podezření na problém se službou?

Kontaktujte náš tým podpory a nahlaste problém nebo si vyžádejte další informace.

O nás

Portál Shell Developer Portal pomáhá partnerům se zapojením do API společnosti Shell a s přeměnou nápadů na řešení připravená k nasazení do produkčního prostředí.

Logo Shell

Kontakt

Kontaktujte nás

Přihlášení k účtu

Zeptejte se asistenta AI na API a API produkty společnosti Shell