Statut de l'API

Cher client

nous tenons à vous informer qu'à partir du vendredi 14 août 2026, 12 h 00 GMT à 14 h 00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée de plusieurs systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API Shell Fleet dans l’environnement de test.

Services API concernés :

• API de gestion des cartes
• API des données de transaction Shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites des cartes
• API des données clients
• API de facturation de la flotte Shell
• Inscription à l’API SmartPay / Activation de SmartPay pour les utilisateurs de l’application Shell
• Transactions SmartPay (ravitaillement / réservation de pompe)

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter l’équipe Shell API

Cordialement,

Équipe Shell API

Dear customer,

This is to inform you that Shell API TEST environment will be unavailable for deployment activity:

Date / Time : 

from Saturday 25th July 17:00 GMT 

till Monday 27th July 01:30 GMT

We apologize for any inconvenience caused.

Kind regards

Shell API team

Cher client,

nous tenons à vous informer à l'avance d'une fenêtre de maintenance de 30 minutes de l'API Shell SmartPay (paiement mobile)

dans l'environnement de production.

Date et heure de début : samedi 25 juillet 2026, 20 h 00 GMT (22 h 00 CEST)

Date et heure de fin : samedi 25 juillet 2026, 20 h 30 GMT (22 h 30 CEST)

Durée totale : 30 minutes

Pendant cette fenêtre, tous les paiements via l’API Shell SmartPay seront affectés dans l’environnement de production.

Nous vous prions de bien vouloir vous assurer que ces informations sont communiquées à vos chauffeurs et aux équipes concernées en amont,

afin qu’ils puissent s’organiser en conséquence et éviter toute interruption des paiements pendant la coupure.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,
L’équipe Shell API

Cher client

nous tenons à vous informer qu'à partir du vendredi 17 juillet 2026, 12 h 00 GMT à 14 h 00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée de plusieurs systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API Shell Fleet dans l’environnement de test.

Services API concernés :

• API de gestion des cartes
• API des données de transaction Shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites des cartes
• API des données clients
• API des factures de la flotte Shell
• Inscription à l’API SmartPay / Activation de SmartPay pour les utilisateurs de l’application Shell
• Transactions SmartPay (ravitaillement / réservation de pompe)

Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter l’équipe Shell API

Cordialement,

L'équipe API de Shell

Cher client,

nous tenons à vous informer à l'avance d'une fenêtre de maintenance d'une heure pour l'API Shell SmartPay (paiement mobile)

dans l'environnement de production.

Date et heure de début : samedi 27 juin 2026, 20 h 00 GMT (22 h 00 CEST)

Date et heure de fin : samedi 27 juin 2026, 21 h 00 GMT (23 h 00 CEST)

Durée totale : 1 heure

Pendant cette fenêtre, tous les paiements via l’API Shell SmartPay seront affectés dans l’environnement de production.

Nous vous prions de bien vouloir vous assurer que ces informations soient communiquées à vos chauffeurs et aux équipes concernées en amont,

afin qu’ils puissent s’organiser en conséquence et éviter toute interruption des paiements pendant la période d’indisponibilité.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,
L’équipe Shell API

Cher client

nous tenons à vous informer qu'à partir du samedi 20 juin 2026, 14 h 00 GMT jusqu'au dimanche 21 juin 2026, 05 h 00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour planifiée de plusieurs systèmes Shell. 

Cela affectera la disponibilité des API Shell Fleet dans notre environnement de production API.

Services API concernés :

• API de gestion des cartes
  • API des données de transaction Shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • API de données client
  • API de facturation de flotte Shell
  • Enregistrement à l'API SmartPay / Activation de SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Services API NON affectés:

• Transactions SmartPay (ravitaillement/réservation de pompe)

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'équipe API de Shell via créer un ticket d'assistance.

Cordialement,

L'équipe API Shell

Cher client,

nous tenons à vous informer à l'avance d'une brève fenêtre de maintenance de 20 minutes de l'API Shell SmartPay (paiement mobile)

dans l'environnement de production.

Date et heure de début : 13 juin 2026, 20h00 GMT (22h00 CEST)

Date et heure de fin : 13 juin 2026, 20h20 GMT (22h20 CEST)

Durée totale : 20 minutes

Pendant cette fenêtre, tous les paiements via l'API Shell SmartPay seront affectés dans l'environnement de production.

Nous vous prions de bien vouloir vous assurer que ces informations sont communiquées à vos chauffeurs et aux équipes concernées en amont,

afin qu'ils puissent s'organiser en conséquence et éviter toute interruption des paiements pendant la coupure.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,
L'équipe Shell API

Cher client

nous tenons à vous informer que du vendredi 12 juin 2026, 12 h 30 GMT à 14 h 00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour planifiée de plusieurs systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API Shell Fleet dans l'environnement de test.

Services API concernés :

• API de gestion des cartes
• API des données de transaction Shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• API de données client
• API de facturation Shell Fleet
• Enregistrement à l'API SmartPay / Activation de SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell
• Transactions SmartPay (ravitaillement/réservation de pompe)

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API

Cordialement,

Équipe API Shell

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 23 mai 2026, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 24 mai 2026, 07:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API du parc Shell dans l'environnement de production.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Données client API
• Facture Shell Fleet API

Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter L'équipe Shell API

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que le vendredi 15 mai 2026 , de 12h30 à 14h00 UTC, nos équipes informatiques effectueront des activités de correctifs et de redémarrage du système d'exploitation et de la sécurité dans l'environnement TEST.

Pendant cette fenêtre de maintenance, il peut y avoir une interruption de service minimale .

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 18 avril 2026, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 19 avril 2026, 07:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

nous souhaitons vous informer à l'avance d'une fenêtre de maintenance prévueShell API SmartPay dans l'environnement de production en raison de la livraison d'une mise à niveau majeure.

- Début Mardi 14 avril, 23:00 GMT (24:00 CET)
- Fin : Mercredi 15 avril, 04:00 GMT (05:00 CET)
- Durée totale: 5 heures

Pendant cette fenêtre, tous les paiements Shell API SmartPay seront impactés dans l'environnement de production.

Nous vous demandons de veiller à ce que cette information soit communiquée à l'avance à vos chauffeurs et aux équipes concernées, afin qu'ils puissent planifier en conséquence et éviter toute interruption des paiements pendant la panne.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Meilleures salutations,
L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 21 mars 2026, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 22 mars 2026, 03:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

.

Chère cliente

nous vous informons que le vendredi 13 mars 2026, de 12h30 à 14h00 (UTC), nos équipes informatiques effectueront des activités de correction et de redémarrage du système d'exploitation et de la sécurité dans l'environnement TEST.

Pendant cette fenêtre de maintenance, il peut y avoir une interruption de service minimale .

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 21 février 2026, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 22 février 2026, 08:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Ceci est pour vous informer que l'environnement Shell API TEST sera indisponible pour les activités de déploiement le jeudi 19 février 2026. .

Date / Heure : 19 février 2026 de 08:30 GMT à 16:30 GMT

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter à api@shell.com

Best regards

Shell API Team

Chère cliente

nous souhaitons vous informer que le samedi 7 février 2026 entre 10:45 GMT et 11:45 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour d'un certain nombre de systèmes de Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Nous allons effectuer une maintenance programmée extraordinaire pour améliorer la sécurité et la fiabilité de nos services.

Au cours de la fenêtre de maintenance, les clients peuvent connaître de brèves interruptions intermittentes lorsqu'ils utilisent nos API ou nos applications connectées. Si une interruption se produit, veuillez réessayer votre demande.

Impact prévu

• De brèves interruptions de service intermittentes

Certaines demandes peuvent échouer et doivent être réessayées

Fenêtre de maintenance

Jeudi 29 janvier 2026 de 17 :30 GMT à 22:30 GMT
Impact estimé : jusqu'à 15 minutes de disponibilité intermittente

Nous apprécions votre compréhension et nous nous efforcerons de minimiser toute perturbation.

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 24 janvier 2026, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 25 janvier 2026, 07:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Veuillez noter que Shell effectuera une activité de maintenance obligatoire d'une heure et demie dans l'environnement de production le jeudi 22 janvier 2026, ce qui entraînera une interruption de l'accès aux factures électroniques et aux fichiers d'identification électronique (EID).

Heure de début de la panne : 22/01/2026 14:00 CET

Heure de fin de la panne : 22/01/2026 15 :30 CET

Facturation électronique, EID, EDI

• Les fichiers de facturation électronique, d'EID et d'EDI ne seront pas disponibles pendant l'interruption du service.

Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

• Tous les utilisateurs ne seront pas en mesure de rechercher, d'accéder et de récupérer des factures électroniques, rechercher, d'accéder et de récupérer les factures électroniques/EIDs

Best Regards

Shell API Team

Chère cliente

Nous vous informons que le vendredi 16 janvier 2026, de 12h30 à 14h00 UTC, nos équipes informatiques procéderont à des correctifs de système d'exploitation et de sécurité et à des activités de redémarrage dans l'environnement TEST.

Pendant cette fenêtre de maintenance, il peut y avoir une interruption de service minimale .

Chère cliente

nous souhaitons vous informer que le vendredi 12 décembre 2025, de 12h30 à 14h00 UTC, nos équipes informatiques effectueront des activités de correctifs et de redémarrage du système d'exploitation et de la sécurité dans l'environnement TEST.

Pendant cette fenêtre de maintenance, il peut y avoir une interruption de service minimale .

Chère cliente

nous vous informons que du samedi dimanche 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 23 novembre 2025, 07:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

nous aimerions vous informer que le vendredi 14 novembre, 19:15 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à niveau d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production.

Cher client,

nous aimerions vous informer que le vendredi 14 novembre, 12:30 GMT, nos équipes informatiques effectueront une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cette opération affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de test.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
  • Restrictions et limites de la carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

Shell API Team

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 25 octobre 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 26 octobre 2025, 08:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Veuillez noter que Shell effectuera une activité de maintenance obligatoire d'une heure et demie dans l'environnement de production le vendredi 24 octobre 2025, ce qui entraînera une interruption de l'accès aux factures électroniques et aux fichiers d'identification électronique (EID).

Heure de début de la panne : 24/10/2025 14:00 CET

Heure de fin de la panne : 24/10/2025 15 :30 CET

Facturation électronique, EID, EDI

• Les fichiers de facturation électronique, d'EID et d'EDI ne seront pas disponibles pendant l'interruption du service.

Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

• Tous les utilisateurs ne seront pas en mesure de rechercher, d'accéder et de récupérer des factures électroniques, rechercher, d'accéder et de récupérer les factures électroniques/EIDs

Best Regards

Shell API Team

Cher client API Shell,

Veuillez noter qu'une maintenance planifiée affecte les points d'extrémité OAuth 2.0 API endpoints:

• Transactions tarifées

Transactions récentes

🕒 Outage Window:
16 octobre 2025, de 16 :30 GMT à 17:15 GMT

Impact:
Pendant cette période, les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs ou des temps morts en raison d'une mise à jour du système. Le temps d'arrêt devrait durer 30-45 minutes.

Nous apprécions votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient.

Shell API Support Team

Shell API Support Team.

Chère cliente

nous souhaitons vous informer que le jeudi, 25 septembre 2025, de 19 :30 GMT jusqu'à 21:30 GMT, nos équipes informatiques effectueront une mise à jour extraordinaire de 2 heures des systèmes de gestion des cartes Shell.

Cette opération aura une incidence directe sur la disponibilité du blocage/déblocage des cartes des API du parc Shell dans notre environnement de production des API.

Services API impactés :

• Api de gestion des cartes - blocage/déblocage des cartes

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter , n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 20 septembre 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 21 septembre 2025, 06:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous souhaitons vous informer que le samedi 6 septembre 2025, de 19:00 GMT à 22:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour extraordinaire d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 23 août 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 24 août 2025, 08:30 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous souhaitons vous informer que le jeudi 14 août 2025 de20 :30 GMT jusqu'à 21:30 GMT, nos équipes informatiques effectueront une mise à jour programmée d'une heure sur un certain nombre de systèmes Shell.

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du vendredi 25 juillet 2025, 16 :00 GMT jusqu'au dimanche 27 juillet 2025, 11:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous souhaitons vous informer que le samedi 12 juillet 2025 entre 18:00 GMT et 20:30 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
  • Restrictions et limites de la carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 21 juin 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 22 juin 2025, 08:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Nous tenons à vous informer qu'une activité de maintenance programmée par Microsoft, affectant les transactions API Recent/Priced, aura lieu ce soir durant la plage horaire suivante :

🗓 Début : Wed 11 juin 2025, at 5:00 PM GMT
🗓 End: Thu 12 juin 2025, at 1:00 AM GMT

Pendant cette période, vous pourrez rencontrer des problèmes intermittents de connectivité avec les transactions récentes de l'API.

Bien que nous nous attendions à ce que les perturbations soient minimes, la durée exacte des interruptions de service potentielles est actuellement inconnue.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience, car cette maintenance est essentielle pour assurer la fiabilité et la performance continues du service.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à l'adresse api@shell.com

.

Chère cliente

nous vous informons que du vendredi 23 mai 2025, 16 :00 GMT jusqu'au dimanche 25 mai 2025, 21:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chers clients,

nous souhaitons vous informer que les équipes informatiques de Shell prévoient une interruption intermittente de 15 minutes le samedi 26 avril 2025.

Dans la fenêtre temporelle ci-dessous, vous pouvez constater une interruption de 15 minutes des services API de Shell dans l'environnement de production.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter

le service d'assistance technique de la Commission européenne, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Veuillez noter que les équipes informatiques de Shell vont réaliser une activité de maintenance obligatoire dans l'environnement de production API le 24 avril 2025, ce qui entraînera une interruption de l'accès aux API E-Invoices.

Heure de début de l'interruption : 24/04/2025 13:00 GMT

Heure de fin de panne : 24/04/2025 14 :30 GMT

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

L'environnement de test de l'API connaît actuellement une panne inattendue. Notre équipe travaille activement à la résolution du problème et au rétablissement des services dès que possible. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre patience.

Prochaine mise à jour:
La correction est attendue pour le 23 avril 2025.

Contactez-nous :
Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à api@shell.com.

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 19 avril 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 20 avril 2025, 04:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Ceci est pour informer que l'environnement Shell API TEST sera indisponible pour l'activité de déploiement le vendredi 4 avril 2025.

Date / Heure : 4 avril 2025 de 08:30 GMT à 17:00 GMT

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 29 mars 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 30 mars 2025, 01:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour d'urgence d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 22 mars 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 23 mars 2025, 07:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Nous aimerions vous informer qu'il y a un travail de maintenance planifié du système de gestion API PIN dans la nuit du 13 mars 2025 22:00 GMT au 14 mars 2025 5:00 GMT. Pendant cette période, il est possible que des problèmes temporaires surviennent au niveau des fonctionnalités de rappel du code PIN de l'API et de la transmission des données relatives au code PIN.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe API de Shell à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du vendredi 07 mars 2025, 17 :00 GMT jusqu'au samedi 08 mars 2025, 17:00 GMT, nos équipes informatiques effectueront une mise à jour programmée de 24 heures sur un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Nous vous informons qu'aujourd'hui 3 mars 2025, nos équipes informatiques prévoient une panne dans l'environnement API Test.

Date / Heure : 03 mars 2025 @08:30 GMT à 17 :00 GMT

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

Shell API Team

L'équipe API de Shell

Cher client,

nous souhaitons vous informer que le mardi 25 février 2025 à 17:00 GMT, nos équipes informatiques prévoient une courte interruption extraordinaire de 20 minutes de l'API dans l'environnement de production.

Date et heure : 25 février de 17:00 GMT à 17:20 GMT

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi dimanche 22 février 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 23 février 2025, 08:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Ceci est pour informer que l'environnement Shell API TEST sera indisponible pour l'activité de déploiement le jeudi 20 février 2025.

Date / Heure : 20 février 2025 @08:30 GMT à 17:00 GMT

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

En cas de questions, veuillez contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

L'environnement de test sera indisponible le jeudi 20 février 2025.

Chère cliente

nous souhaitons vous informer que le dimanche 9 février 2025, de 04:30 GMT à 08:30 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour extraordinaire d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Nous prévoyons environ 1,5 heure d'interruption de l'API au cours de cette fenêtre de changement.

Services API impactés :

• A API de gestion des cartes
  • A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
  • Restrictions et limites de carte
  • Données client API
  • Facture Shell Fleet API

  Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 25 janvier 2025, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 26 janvier 2025, 11:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Données client API
• Facture Shell Fleet API

Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 23 novembre 2024, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 24 novembre 2024, 07:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Interface sur les données clients
• Interface sur les factures du parc automobile Shell

Inscription à l'API SmartPay / activation de SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter

, n'hésitez pas à contacter l'équipe Shell API à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 19 octobre 2024, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 20 octobre 2024, 08:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Données client API
• Facture Shell Fleet API

Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (ravitaillement en carburant/réservation de pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacterLes services de l'API Non impactés : , veuillez contacter Shell API l'équipe à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 21 septembre 2024, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 22 septembre 2024, 09:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Interface sur les données clients
• Interface sur les factures du parc automobile Shell

Inscription à l'API SmartPay / activation de SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (ravitaillement en carburant/réservation de pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacterLes services de l'API Non impactés : , veuillez contacter Shell API l'équipe à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 24 août 2024, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 25 août 2024, 09:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Interface sur les données clients
• Interface sur les factures du parc automobile Shell

Inscription à l'API SmartPay / activation de SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (ravitaillement en carburant/réservation de pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacterLes services de l'API Non impactés : , veuillez contacter Shell API l'équipe à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chers clients,

L'environnement API Test sera indisponible pendant 3 jours, du vendredi 09-08-2024 00:00:00 au dimanche 11-08-2024 23:59:00 GMT, en raison d'une activité de maintenance programmée du système.

Nous regrettons les inconvénients que cela peut causer et nous vous demandons de planifier votre travail en conséquence.

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 3 août 2024, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 4 août 2024, 10:30 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Interface sur les données clients
• Interface sur les factures du parc automobile Shell

Inscription à l'API SmartPay / activation de SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (ravitaillement en carburant/réservation de pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacterLes services de l'API Non impactés : , veuillez contacter Shell API l'équipe à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous vous informons que du samedi 20 juillet 2024, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 21 juillet 2024, 08:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell (y compris les transactions récentes)
• Restrictions et limites de carte
• Données client API
• Facture Shell Fleet API

Enregistrement API SmartPay / activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (ravitaillement en carburant/réservation de pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacterLes services de l'API Non impactés : , veuillez contacter Shell API l'équipe à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Chère cliente

nous tenons à vous informer que du samedi 25 mai 2024, 14 :00 GMT jusqu'au dimanche 26 mai 2024, 08:00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell. Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell dans notre environnement de production d'API.

Services API concernés :

• A API de gestion des cartes
• A API de données de transaction shell
• Restrictions et limites des cartes
• Données client API
• Facture Shell Fleet API
• Enregistrement API SmartPay / Activation SmartPay pour les utilisateurs de l'application Shell

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter , veuillez contacter Shell API l'équipe à api@shell.com

Meilleures salutations,

L'équipe Shell API

Cher client,

Il y aura une interruption de 12 à 14 heures de l'environnement de test de l'API entre le vendredi 24 mai et le samedi 25 mai

Date / Heure : 24 mai 2024 17:00 GMT au 25 mai 2024 07:00 GMT (24 mai 10.30PM IST to 25th May 12.30PM IST)

Best regards

Shell API team

.

Dear Customer

we would like to inform you that on Saturday April 20th 2024 our IT Teams will conduct a minor scheduled update in API Production Environment.

This API downtime will be shorter than usual. It will take about 1 hour and will only affect the blocking and unblocking of Shell cards via API.

API Services Impacted:

• API Update Card Status (card blocking / unblocking)
• Date & Time: Saturday April 20th,  14:00 GMT - 15:00 GMT

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous souhaitons vous informer que du samedi23 mars 2024, 14 :00 GMTjusqu'à Lang="EN-GB">Dimanche 24 mars 2024, 07 :00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell . Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.

.

Les services API impactés:

Les services API impactés sont les suivants

• • L'API de gestion des cartes de flotte
  • Shell Transaction Data API
  • Restrictions et limites des cartes

Services API NOT Impactés :

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe à api@shell.com

Bonnes salutations,

Shell API Team

L'équipe API de Shell

Chère cliente,

.

Nous souhaitons vous informer que nous prévoyons 4 heuresune panne de Shell SmartPay (Mobile Payment) Services API dans l'environnement de productionen raison d'un travail de maintenance, Veuillez trouver plus de détails sur la date et l'heure ci-dessous.

p style="text-align : justify ;">span

• Heure de début/fin:

Début : 00 :00am GMT le mercredi 28 février 2024

Heure de fin : 04 :00am GMT le mercredi 28 février 2024

Pendant cette activité de maintenance, plusieurs systèmes et applications Shell SmartPay seront affectés.

Veuillez noter que la mise à niveau devrait nécessiter 1 à 2 heures d'arrêt pour les systèmes mis à niveau.

La mise à niveau devrait nécessiter un temps d'arrêt de 1 à 2 heures.

Nous avons prévu jusqu'à 4 heures en cas de retards imprévus.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe à api@shell.com

.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonnes salutations,

Équipe API Shell

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous tenons à vous informer que du samedi17 février 2024, 14 :00 GMTjusqu'à Lang="EN-GB">Dimanche 18 février 2024, 06 :00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell . Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.

.

Les services API impactés:

Les services API impactés sont les suivants

• • L'API de gestion des cartes de flotte
  • Shell Transaction Data API
  • Restrictions et limites des cartes

Services API NOT Impactés :

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe à api@shell.com

Bonnes salutations,

Shell API Team

L'équipe API de Shell

Dear Customer,

Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on 25 Jan 2024 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

Outage Start time: 25/01/2024 14:00 CET

Outage End time: 25/01/2024 15:30 CET

E-Invoicing, EID, EDI

• E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

• All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs

Best Regards

Shell API Team

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous tenons à vous informer que du samedi20 janvier 2024, 14 :00 GMTjusqu'à Dimanche 21 janvier 2024, 04 :00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell . Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.

.

Les services API impactés:

Les services API impactés sont les suivants

• • L'API de gestion des cartes de flotte
  • Shell Transaction Data API
  • Restrictions et limites des cartes

Services API NOT Impactés :

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe à api@shell.com

Bonnes salutations,

Shell API Team

L'équipe API de Shell

Cher client,

Cher client

nous aimerions vous informer qu'il y aura une interruption programmée de 6 heures de l'environnement API TEST le lundi 8 janvier 2024.

Date / Heure : 08 janvier 2024 @17:00 GMT à 23:00 GMT

.

En cas de questions, veuillez contacter l'équipe API de Shell : api@shell.com

Cher client,

Cher client

Nous aimerions vous informer qu'il y aura une interruption programmée de l'environnement de test de l'API le lundi 18 décembre entre 17:00 -23:00 GMT.

En cas de questions, veuillez contacter l'équipe API de Shell à l'adresse api@shell.com.

L'équipe API de Shell est à votre disposition pour répondre à vos questions.

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous souhaitons vous informer que du samedi16 décembre 2023, 14 :00 GMTjusqu'à Lang="EN-GB">Dimanche 17 décembre 2023, 08 :00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell . Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.

.

Les services API impactés:

Les services API impactés sont les suivants

• • L'API de gestion des cartes de flotte
  • Shell Transaction Data API
  • Restrictions et limites des cartes

Services API NOT Impactés :

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe api@shell.com.

.

Bonnes salutations,

.

L'équipe Shell API

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous tenons à vous informer que du samedile 21 octobre 2023, 14 :00 GMTjusqu'à Dimanche 22 octobre 2023, 07 :00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell . Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.

.

Les services API impactés:

Les services API impactés sont les suivants

• • L'API de gestion des cartes de flotte
  • Shell Transaction Data API
  • Restrictions et limites des cartes

Services API NOT Impactés :

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe api@shell.com.

.

Bonnes salutations,

.

L'équipe Shell API

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous tenons à vous informer que du samediSeptembre 23 2023, 14 :00 GMTjusqu'à Lang="EN-GB">Dimanche 24 septembre 2023, 05 :00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell . Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.

.

Les services API impactés:

Les services API impactés sont les suivants

• • L'API de gestion des cartes de flotte
  • Shell Transaction Data API
  • Restrictions et limites des cartes

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe api@shell.com.

.

Bonnes salutations,

.

L'équipe Shell API

Cher client,

Cher client

Nous aimerions vous informer qu'il y a une interruption planifiée de 6 heures de l'environnement de test Shell API le vendredi 22 septembre 2023.

L'environnement de test Shell API a été mis hors service le vendredi 22 septembre 2023.

Date / Heure : 22 septembre 2023 de 14:00 GMT à 20:00 GMT..

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe api@shell.com

.

Bonnes salutations,

.

Shell API Team

L'équipe API de Shell

Dear Customer,

we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment)  API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

• Start/End time:

Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

End Time: 04:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

We apologize for any inconvenience caused.

Best Regards,

Shell API Team

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous souhaitons vous informer que le samedi, le 09 septembre 2023 à partir de 06 :00 GMTjusqu'à 21 :00 GMT, nos équipes informatiques effectueront unemise à jour extraordinaire de 15 heures programmée pour un certain nombre de systèmes Shell . Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre Environnement de production d'API.

Les services API impactés:

Les services API impactés sont les suivants

• • L'API de gestion des cartes de flotte
  • Shell Transaction Data API
  • Restrictions et limites des cartes

Les services API NOT Impactés :

• Transactions SmartPay (réservation de carburant/pompe)

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe à api@shell.com

.

Bonnes salutations,

.

Shell API Team

L'équipe API de Shell

Cher client,

Cher client

nous souhaitons vous informer que le vendredi Le 1er septembre de 09 :00am GMT jusqu'à 11:00am GMT, nos équipes informatiques effectueront une mise à jour programmée de l'environnement API Test.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter Shell APIl'équipe à api@shell.com

.

Bonnes salutations,

Shell API Team

L'équipe API de Shell

Dear Customer,

Shell B2B Card acceptance and online authorization services for both Asia and Europe traffic, including API B2B mobile payment service is expected to be unavailable in respective downtime window indicated below.

If a rollback is initiated for the release window, the downtime will be doubled for the impacted window.

Start Date, Time : 26th August 2023, 20:20 UTC

End Date, Time : 26th August 2023, 20:40 UTC

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com.

Best Regards,

Shell API Team

Chère cliente ou cher client

Cette lettre a été rédigée en anglais.

nous souhaitons vous informer que du samedi le 19 août 2023 14 :00 GMTjusqu'à Dimanche 20 août 2023 12 :00 GMT, nos équipes informatiques procéderont à une mise à jour programmée d'un certain nombre de systèmes Shell .

p style="text-align : justify ;">span

Cela affectera la disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.

La disponibilité des API de la flotte Shell sur notre environnement de production d'API.