Statutul API

14 August 2026API Shell – Întrerupere programată vineri, 14 august, între orele 12:00 GMT și 14:00 GMT
14 August 2026 12:00 UTC - 14 August 2026 14:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată vineri, 14 august, între orele 12:00 GMT și 14:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu vineri, 14 august 2026, ora 12:00 GMT până la ora 14:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell.

Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul de testare.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa Shell API

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

B2B Mobility Toll Transaction Data

EV Public Charge Sessions

Shell SmartPay API

Environments impacted:

Test

POSTAT:

12-08-2026
25 July 2026Shell API TEST Environment Outage - 25th July 17:00 GMT till 27th July 01:30
25 July 2026 17:00 UTC - 27 July 2026 01:30 UTC
Title

Shell API TEST Environment Outage - 25th July 17:00 GMT till 27th July 01:30

Description

Dear customer,

This is to inform you that Shell API TEST environment will be unavailable for deployment activity:

Date / Time :

from Saturday 25th July 17:00 GMT

till Monday 27th July 01:30 GMT

We apologize for any inconvenience caused.

Kind regards

Shell API team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

24-07-2026
25 July 2026Shell API SmartPay - 30 min Planned Maintenance - Saturday 25 July 2026
25 July 2026 20:00 UTC - 25 July 2026 20:30 UTC
Title

Shell API SmartPay - 30 min Planned Maintenance - Saturday 25 July 2026

Description

Dear Customer,

we would like to inform you in advance about a 30 minutes Shell API SmartPay (Mobile Payment) maintenance window

in Production environment.

Start Date, Time :    Saturday 25 July 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

End Date, Time :       Saturday 25 July 2026, 20:30 GMT (22:30 CEST)

Total duration:       30 minutes

During this window, all Shell API SmartPay payments will be impacted in Production environment.

We kindly ask you to ensure this information is communicated to your drivers and relevant teams ahead of time,

so they can plan accordingly and avoid any payment disruption during the outage.

If you have any questions or need support, please let us know.

Thank you for your understanding and cooperation.

Kind regards,
Shell API Team

API Services impacted:

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

24-07-2026
17 July 2026API Shell – Întrerupere programată vineri, 17 iulie, între orele 12:00 GMT și 14:00 GMT
17 July 2026 00:00 UTC - 17 July 2026 14:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată vineri, 17 iulie, între orele 12:00 GMT și 14:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu vineri, 17 iulie 2026, ora 12:00 GMT până la ora 14:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell.

Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul de testare.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activare SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați Echipa Shell API

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

Shell SmartPay API

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

14-07-2026
27 June 2026Shell API SmartPay - 1 Hour Planned Maintenance - Saturday 27 June 2026 22:00 CEST
27 June 2026 20:00 UTC - 27 June 2026 21:00 UTC
Title

Shell API SmartPay - 1 Hour Planned Maintenance - Saturday 27 June 2026 22:00 CEST

Description

Dear Customer,

we would like to inform you in advance about a 1 Hour Shell API SmartPay (Mobile Payment) maintenance window

in Production environment.

Start Date, Time :    Saturday 27 June 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

End Date, Time :       Saturday 27 June 2026, 21:00 GMT (23:00 CEST)

Total duration:       1 Hour

During this window, all Shell API SmartPay payments will be impacted in Production environment.

We kindly ask you to ensure this information is communicated to your drivers and relevant teams ahead of time,

so they can plan accordingly and avoid any payment disruption during the outage.

If you have any questions or need support, please let us know.

Thank you for your understanding and cooperation.

Kind regards,
Shell API Team

API Services impacted:

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

24-06-2026
20 June 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
20 June 2026 14:00 UTC - 21 June 2026 05:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday June 20th 2026, 14:00 GMT until Sunday June 21st 2026, 05:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact the Shell API team by raising a support ticket.

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

15-06-2026
13 June 2026Shell API SmartPay - 20 minutes Planned Maintenance 13 June 2026 22:00 CEST
13 June 2026 20:00 UTC - 13 June 2026 20:20 UTC
Title

Shell API SmartPay - 20 minutes Planned Maintenance 13 June 2026 22:00 CEST

Description

Dear Customer,

we would like to inform you in advance about a short, 20 minutes Shell API SmartPay (Mobile Payment) maintenance window

in Production environment.

Start Date, Time :    13 June 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

End Date, Time :       13 June 2026, 20:20 GMT (22:20 CEST)

Total duration:       20 minutes

During this window, all Shell API SmartPay payments will be impacted in Production environment.

We kindly ask you to ensure this information is communicated to your drivers and relevant teams ahead of time,

so they can plan accordingly and avoid any payment disruption during the outage.

If you have any questions or need support, please let us know.

Thank you for your understanding and cooperation.

Kind regards,
Shell API Team

API Services impacted:

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

12-06-2026
12 June 2026API Shell – Întrerupere programată vineri, 12 iunie, între orele 12:30 GMT și 14:00 GMT
12 June 2026 12:30 UTC - 12 June 2026 14:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată vineri, 12 iunie, între orele 12:30 GMT și 14:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu vineri, 12 iunie 2026, ora 12:30 GMT până la ora 14:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell.

Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul de testare.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile Shell Fleet

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați Echipa Shell API

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

Shell SmartPay API

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

11-06-2026
23 May 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT
23 May 2026 14:00 UTC - 24 May 2026 07:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday May 23rd 2026, 14:00 GMT until Sunday May 24th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

15-05-2026
15 May 2026API Shell – Întrerupere programată vineri, 15 mai 2026
15 May 2026 12:30 UTC - 15 May 2026 14:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată vineri, 15 mai 2026

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că vineri, 15 mai 2026, între orele 12:30 și 14:00 UTC, echipele noastre IT vor efectua activități de aplicare a patch-urilor pentru sistemul de operare și de securitate, precum și repornirea sistemelor în mediul TEST.

În timpul acestei perioade de întreținere, este posibil să se înregistreze o întrerupere minimă a serviciului.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

POSTAT:

15-05-2026
18 April 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT
18 April 2026 14:00 UTC - 19 April 2026 07:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday April 18th 2026, 14:00 GMT until Sunday April 19th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

13-04-2026
14 April 2026Shell API SmartPay Planned Maintenance – 5 Hours Service Downtime 14–15 April 2026
14 April 2026 23:00 UTC - 15 April 2026 04:00 UTC
Title

Shell API SmartPay Planned Maintenance – 5 Hours Service Downtime 14–15 April 2026

Description

Dear Customer,

we would like to inform you in advance about a planned Shell API SmartPay maintenance window In Production environment due to the delivery of a major upgrade.

• Start:                      Tuesday, 14 April, 23:00 GMT (24:00 CET)
• End:                            Wednesday, 15 April, 04:00 GMT (05:00 CET)
• Total duration:       5 hours

During this window, all Shell API SmartPay payments will be impacted in Production environment.

We kindly ask you to ensure this information is communicated to your drivers and relevant teams ahead of time, so they can plan accordingly and avoid any payment disruption during the outage.

If you have any questions or need support, please let us know.

Thank you for your understanding and cooperation.

Kind regards,
Shell API Team

API Services impacted:

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

07-04-2026
21 March 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT
21 March 2026 14:00 UTC - 22 March 2026 03:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday March 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday March 22nd 2026, 03:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

16-03-2026
20 March 2026Shell API - Scheduled Outage for Transaction Data API Friday 20 March 2026
20 March 2026 16:30 UTC - 20 March 2026 20:30 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage for Transaction Data API Friday 20 March 2026

Description

Dear Customer,

We would like to inform you that on 20 March 2026, between 16:30 GMT and 20:30 GMT, our IT teams will perform maintenance on the real‑time transaction data flow.

During this window, transaction data will be temporarily unavailable.
There will be no data loss, and data flow will resume normally once the maintenance is completed.

Best regards,
Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Transaction Data

pe Production mediu

POSTAT:

17-03-2026
13 March 2026API Shell – Întrerupere programată vineri, 13 martie 2026
13 March 2026 12:30 UTC - 13 March 2026 14:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată vineri, 13 martie 2026

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că vineri, 13 martie 2026, între orele 12:30 și 14:00 UTC, echipele noastre IT vor efectua activități de aplicare a patch-urilor pentru sistemul de operare și securitate, precum și repornirea sistemelor în mediul TEST.

În timpul acestei perioade de întreținere, este posibil să se înregistreze o întrerupere minimă a serviciului.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

Environments impacted:

Test

POSTAT:

11-03-2026
12 March 2026Shell API OAuth 2.0 - Extraordinary 30min Outage 12 March 18:15-18:45 GMT
12 March 2026 18:15 UTC - 12 March 2026 18:45 UTC
Title

Shell API OAuth 2.0 - Extraordinary 30min Outage 12 March 18:15-18:45 GMT

Description

Dear Customer,

Please be advised that our OAuth 2.0–based API endpoints will be temporarily unavailable due to planned maintenance on 12 March, from 18:15 to 18:45 GMT.

During this time, API functionalities such as card management, transaction reports, and invoice reports will not be accessible.

Normal service is expected to resume immediately after the maintenance window.

We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

12-03-2026
21 February 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT
21 February 2026 14:00 UTC - 22 February 2026 08:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday February 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday February 22nd 2026, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

16-02-2026
19 February 2026Întrerupere a serviciului în mediul de testare API Shell – 19 februarie, ora 08:30 – 16:30
19 February 2026 08:30 UTC - 19 February 2026 16:30 UTC
Title

Întrerupere a serviciului în mediul de testare API Shell – 19 februarie, ora 08:30 – 16:30

Description

Stimate client,

Vă informăm că mediul Shell API TEST nu va fi disponibil pentru activități de implementare joi, 19 februarie 2026. .

Data / Ora: 19 februarie 2026, de la 08:30 GMT până la 16:30 GMT

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la api@shell.com

Cu respect

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

19-02-2026
07 February 2026API Shell – Întrerupere de 1 oră – sâmbătă, 7 februarie, între orele 10:45 GMT și 11:45 GMT
07 February 2026 10:45 UTC - 07 February 2026 11:45 UTC
Title

API Shell – Întrerupere de 1 oră – sâmbătă, 7 februarie, între orele 10:45 GMT și 11:45 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că în ziua de sâmbătă 7 februarie 2026, între orele 10:45 GMT și 11:45 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

02-02-2026
29 January 2026API Shell – Anunț privind lucrările de întreținere extraordinare programate pentru 29 ianuarie 2026
29 January 2026 17:30 UTC - 29 January 2026 22:30 UTC
Title

API Shell – Anunț privind lucrările de întreținere extraordinare programate pentru 29 ianuarie 2026

Description

Stimate client,

Vom efectua lucrări de întreținere programate extraordinare pentru a îmbunătăți securitatea și fiabilitatea serviciilor noastre.

Pe durata intervalului de întreținere, clienții pot întâmpina scurte întreruperi intermitente atunci când utilizează API-urile noastre sau aplicațiile conectate. Dacă apare o întrerupere, vă rugăm să încercați din nou să trimiteți solicitarea.

Impact preconizat

Întreruperi scurte și intermitente ale serviciului

Este posibil ca unele solicitări să eșueze și să fie necesară repetarea acestora

Intervalul de întreținere

Joi, 29 ianuarie 2026, de la ora 17:30 GMT până la ora 22:30 GMT
Impact estimat: până la 15 minute de disponibilitate intermitentă

Vă mulțumim pentru înțelegere și vom depune eforturi pentru a reduce la minimum orice perturbare.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

29-01-2026
24 January 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT
24 January 2026 14:00 UTC - 25 January 2026 07:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday January 24th 2026, 14:00 GMT until Sunday January 25th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

21-01-2026
22 January 2026Shell API - E-invoice/EID outage - Thursday 22 January 2026 14:00 CET - 15:30 CET
22 January 2026 14:00 UTC - 22 January 2026 15:30 UTC
Title

Shell API - E-invoice/EID outage - Thursday 22 January 2026 14:00 CET - 15:30 CET

Description

Dear Customer,

Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on Thursday 22 January 2026 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

Outage Start time: 22/01/2026 14:00 CET

Outage End time: 22/01/2026 15:30 CET

E-Invoicing, EID, EDI

E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs

Best Regards

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Invoice

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

21-01-2026
16 January 2026API-ul Shell – Întrerupere programată vineri, 16 ianuarie
16 January 2026 12:30 UTC - 16 January 2026 14:00 UTC
Title

API-ul Shell – Întrerupere programată vineri, 16 ianuarie

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că vineri, 16 ianuarie 2026, între orele 12:30 și 14:00 UTC, echipele noastre IT vor efectua activități de aplicare a patch-urilor pentru sistemul de operare și securitate, precum și repornirea sistemelor în mediul TEST.

În timpul acestei perioade de întreținere, este posibil să se înregistreze o întrerupere minimă a serviciului.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

EV Public Charge Sessions

B2B Mobility Invoice

EV Public Locations

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

12-01-2026
12 December 2025API Shell – Întrerupere programată vineri, 12 decembrie, între orele 12:30 GMT și 14:00 GMT
12 December 2025 12:30 UTC - 12 December 2025 14:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată vineri, 12 decembrie, între orele 12:30 GMT și 14:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că vineri, 12 decembrie 2025, între orele 12:30 și 14:00 UTC, echipele noastre IT vor efectua activități de aplicare a patch-urilor pentru sistemul de operare și de securitate, precum și repornirea sistemelor în mediul TEST.

În timpul acestei perioade de întreținere, este posibil să se înregistreze o întrerupere minimă a serviciului.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

EV Public Locations

Shell SmartPay API

Environments impacted:

Test

POSTAT:

11-12-2025
22 November 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT
22 November 2025 14:00 UTC - 23 November 2025 07:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday November 22nd 2025, 14:00 GMT until Sunday November 23rd 2025, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

17-11-2025
14 November 2025API Shell – Actualizare programată a sistemului – Întrerupere scurtă a serviciului 14.11.2025
14 November 2025 19:15 UTC - 14 November 2025 19:25 UTC
Title

API Shell – Actualizare programată a sistemului – Întrerupere scurtă a serviciului 14.11.2025

Description

Stimate client,

dorim să vă informăm că vineri, 14 noiembrie, la ora 19:15 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare a mai multor sisteme Shell.

Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție .

API Services impacted:

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Invoice

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

13-11-2025
14 November 2025API Shell – Întrerupere programată vineri, 14 noiembrie, ora 12:30 GMT
14 November 2025 12:30 UTC - 14 November 2025 14:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată vineri, 14 noiembrie, ora 12:30 GMT

Description

Stimate client,

dorim să vă informăm că vineri, 14 noiembrie, la ora 12:30 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell.

Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de testare.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile Shell Fleet

Înregistrare API SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

11-11-2025
25 October 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT
25 October 2025 14:00 UTC - 26 October 2025 08:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday October 25th 2025, 14:00 GMT until Sunday October 26th 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

17-10-2025
24 October 2025Shell API - E-invoice/EID outage - Friday 24 October 2025 14:00 CET - 15:30 CET
24 October 2025 14:00 UTC - 24 October 2025 15:30 UTC
Title

Shell API - E-invoice/EID outage - Friday 24 October 2025 14:00 CET - 15:30 CET

Description

Dear Customer,

Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on Friday 24 October 2025 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

Outage Start time: 24/10/2025 14:00 CET

Outage End time: 24/10/2025 15:30 CET

E-Invoicing, EID, EDI

E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs

Best Regards

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Invoice

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

21-10-2025
16 October 2025API Shell – Întrerupere programată a serviciului „Tranzacții recente/cu preț” din OAuth 2.0
16 October 2025 16:30 UTC - 16 October 2025 17:15 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată a serviciului „Tranzacții recente/cu preț” din OAuth 2.0

Description

Stimate client al API-ului Shell,

Vă informăm cu privire la o întreținere planificată care afectează următoarele puncte finale ale API-ului OAuth 2.0:

Tranzacții cu preț

Tranzacții recente

🕒 Intervalul de întrerupere:
16 octombrie 2025, între 16:30 GMT și 17:15 GMT

Impact:
În acest interval, utilizatorii pot întâmpina erori sau depășiri ale timpului de așteptare din cauza unei actualizări a sistemului. Se preconizează că perioada de întrerupere va dura 30–45 de minute.

Vă mulțumim pentru înțelegere și ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

Echipa de asistență Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

15-10-2025
25 September 2025Shell API - 2 Hours Extraordinary Outage, Thursday September, 25th 19:30 GMT - 21:30 GMT
25 September 2025 19:30 UTC - 25 September 2025 21:30 UTC
Title

Shell API - 2 Hours Extraordinary Outage, Thursday September, 25th 19:30 GMT - 21:30 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that on Thursday, September 25th 2025, from 19:30 GMT until 21:30 GMT, our IT Teams will conduct an extraordinary 2 hour update to Shell Card Management systems.

This will directly affect the card block/unblock availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API - card block/unblock

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

23-09-2025
20 September 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT
20 September 2025 14:00 UTC - 21 September 2025 06:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday September 20th 2025, 14:00 GMT until Sunday September 21st 2025, 06:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

18-09-2025
12 September 2025Serviciul „Tranzacții recente” al API-ului Shell nu funcționează
Servicii API impactate
- B2B Mobility Card Recent Transaction
Status

întrerupere

Title

Serviciul „Tranzacții recente” al API-ului Shell nu funcționează

Description

Stimate client,

dorim să vă informăm că, în prezent, se înregistrează o întrerupere neașteptată a funcționării API-ului „Tranzacții recente”.

Echipa IT a Shell lucrează la remedierea problemei cu cea mai mare prioritate.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

POSTAT:

12-09-2025
06 September 2025API Shell – Întrerupere excepțională, sâmbătă, 6 septembrie, între orele 19:00 GMT și 22:00 GMT
06 September 2025 19:00 UTC - 06 September 2025 22:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere excepțională, sâmbătă, 6 septembrie, între orele 19:00 GMT și 22:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că în data de sâmbătă 6 septembrie 2025, între orele 19:00 GMT și 22:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare extraordinară a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

03-09-2025
23 August 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT
23 August 2025 14:00 UTC - 24 August 2025 16:30 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday August 23rd 2025, 14:00 GMT until Sunday August 24th 2025, 08:30 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

18-08-2025
14 August 2025API Shell – Întrerupere programată de 1 oră, joi, 14 august, între orele 20:30 GMT și 21:30 GMT
14 August 2025 20:30 UTC - 14 August 2025 21:30 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată de 1 oră, joi, 14 august, între orele 20:30 GMT și 21:30 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că joi 14 august 2025 de la ora 20:30 GMT până la ora 21:30 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată de o oră la o serie de sisteme Shell.

Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

12-08-2025
25 July 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT
25 July 2025 16:00 UTC - 27 July 2025 11:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Friday July 25th 2025, 16:00 GMT until Sunday July 27th 2025, 11:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

23-07-2025
12 July 2025API-ul Shell – Întrerupere de 2 ore – sâmbătă, 12 iulie, între orele 18:00 GMT și 20:30 GMT
12 July 2025 18:00 UTC - 12 July 2025 20:30 UTC
Title

API-ul Shell – Întrerupere de 2 ore – sâmbătă, 12 iulie, între orele 18:00 GMT și 20:30 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că în data de sâmbătă 12 iulie 2025, între orele 18:00 GMT și 20:30 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

09-07-2025
21 June 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT
21 June 2025 14:00 UTC - 22 June 2025 08:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday June 21st 2025, 14:00 GMT until Sunday June 22nd 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

13-06-2025
11 June 2025Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
11 June 2025 17:00 UTC - 12 June 2025 01:00 UTC
Title

Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT

Description

Dear Customer,

We would like to inform you that a maintenance activity scheduled by Microsoft, affecting API Recent/Priced Transactions, will take place this evening during the following time window:

🗓 Start: Wed June 11, 2025, at 5:00 PM GMT
🗓 End: Thu June 12, 2025, at 1:00 AM GMT

During this period, you may experience intermittent connectivity issues with API Recent Transactions.

While we expect any disruptions to be minimal, the exact duration of potential service interruptions is currently unknown.

We appreciate your understanding and patience as this maintenance is essential to ensure continued service reliability and performance.

If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to Shell API team at api@shell.com

API Services impacted:

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

11-06-2025
23 May 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT
23 May 2025 16:00 UTC - 25 May 2025 21:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Friday May 23rd 2025, 16:00 GMT until Sunday May 25th 2025, 21:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

21-05-2025

26 April 2025Shell API - a short 15 minute Production outage - Saturday April 26th 2025

26 April 2025 08:30 UTC - 26 April 2025 12:30 UTC

Title

Shell API - a short 15 minute Production outage - Saturday April 26th 2025

Description

Dear Customer,

we would like to inform you that Shell IT teams are planning a short 15 minutes intermittent outage on Saturday April 26th 2025.

In the below time window you can experience a short 15 minutes outage of Shell API services in Production enviroment.

Release Date	26th Apr 2025
Expected start time	26th Apr 2025 08:30 GMT
Expected end time	26th Apr 2025 12:30 GMT
	15 minutes of Intermittent Outage during the change window

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management
B2B Mobility Card Pin Management
B2B Mobility Card Transaction Data
B2B Mobility Customer Data
B2B Mobility Invoice
B2B Mobility Limit and Restriction
B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

24-04-2025

24 April 2025Întrerupere a serviciului API pentru facturi electronice – 24 aprilie 2025, ora 13:00 GMT
24 April 2025 13:00 UTC - 24 April 2025 14:30 UTC
Title

Întrerupere a serviciului API pentru facturi electronice – 24 aprilie 2025, ora 13:00 GMT

Description

Stimate client,

Vă rugăm să rețineți că echipele IT ale Shell vor efectua activități de întreținere obligatorii în mediul de producție API pe 24 aprilie 2025 , ceea ce va provoca o întrerupere a accesului la API-urile pentru facturi electronice.

Ora de începere a întreruperii: 24/04/2025 13:00 GMT

Ora de încheiere a întreruperii: 24/04/2025 14:30 GMT

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Invoice

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

18-04-2025
17 April 2025Perioada de indisponibilitate a mediului de testare SHELL API
17 April 2025 10:00 UTC - 23 April 2025 17:00 UTC
Title

Perioada de indisponibilitate a mediului de testare SHELL API

Description

Stimate client,

Mediul de testare API se confruntă în prezent cu o întrerupere neașteptată. Echipa noastră lucrează intens pentru a rezolva problema și a restabili serviciile cât mai curând posibil. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate și vă mulțumim pentru răbdare.

Următoarea actualizare:
Se preconizează că remedierea va fi disponibilă pe 23 aprilie 2025.

Contact:
Pentru întrebări sau asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la api@shell.com.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

17-04-2025
19 April 2025API Shell – Întrerupere programată între 19 aprilie, ora 14:00 GMT, și 20 aprilie, ora 04:00 GMT
19 April 2025 14:00 UTC - 20 April 2025 04:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 19 aprilie, ora 14:00 GMT, și 20 aprilie, ora 04:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 19 aprilie 2025, ora 14:00 GMT până duminică 20 aprilie 2025, ora 04:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

16-04-2025
04 April 2025Întreruperea funcționării mediului de testare API Shell, vineri, 4 aprilie 2025
04 April 2025 08:30 UTC - 04 April 2025 17:00 UTC
Title

Întreruperea funcționării mediului de testare API Shell, vineri, 4 aprilie 2025

Description

Stimate client,

Prin prezenta vă informăm că mediul Shell API TEST nu va fi disponibil pentru activități de implementare vineri, 4 aprilie 2025.

Data / Ora : 4 aprilie 2025, de la ora 08:30 GMT până la ora 17:00 GMT

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

02-04-2025
29 March 2025API Shell – Întrerupere de urgență între 29 martie, ora 14:00 GMT, și 30 martie, ora 01:00 GMT
29 March 2025 14:00 UTC - 30 March 2025 01:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere de urgență între 29 martie, ora 14:00 GMT, și 30 martie, ora 01:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 29 martie 2025, ora 14:00 GMT până duminică 30 martie 2025, ora 01:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare de urgență la o serie de sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

27-03-2025
22 March 2025API Shell – Întrerupere programată între 22 martie, ora 14:00 GMT, și 23 martie, ora 07:00 GMT
22 March 2025 14:00 UTC - 23 March 2025 07:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 22 martie, ora 14:00 GMT, și 23 martie, ora 07:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 22 martie 2025, ora 14:00 GMT până duminică 23 martie 2025, ora 07:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

22-03-2025
13 March 2025Planned maintenance - API PIN management - 13th March 2025 22:00 GMT to 14th March 2025 5:00 GMT
13 March 2025 22:00 UTC - 14 March 2025 05:00 UTC
Title

Planned maintenance - API PIN management - 13th March 2025 22:00 GMT to 14th March 2025 5:00 GMT

Description

Dear Customer,

we would like to inform you that there is a planned maintenance work of API PIN management system on the night of 13th March 2025 22:00 GMT to 14th March 2025 5:00 GMT. During this timeframe there may be temporary glitches on reaching the API PIN reminder functionalities and the data transmission for PIN.

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Pin Management

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

11-03-2025
07 March 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT
07 March 2025 17:00 UTC - 08 March 2025 17:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Friday March 07th 2025, 17:00 GMT until Saturday March 08th 2025, 17:00 GMT, our IT Teams will conduct a 24 hours scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

03-03-2025
03 March 2025SHELL API Test Environment Outage - March 3rd 2025 from 08:30 GMT to 17:00 GMT
03 March 2025 08:30 UTC - 04 March 2025 17:00 UTC
Title

SHELL API Test Environment Outage - March 3rd 2025 from 08:30 GMT to 17:00 GMT

Description

Dear customer,

we would like to inform that today March 3rd 2025, our IT teams are planning an outage in API Test environment.

Date / Time : 03rd March 2025 @08:30 GMT to 17:00 GMT

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

03-03-2025
25 February 2025API-ul Shell – Întrerupere programată de 20 de minute, marți, 25 februarie, la ora 17:00 GMT
25 February 2025 17:00 UTC - 25 February 2025 17:20 UTC
Title

API-ul Shell – Întrerupere programată de 20 de minute, marți, 25 februarie, la ora 17:00 GMT

Description

Stimate client,

dorim să vă informăm că marți, 25 februarie 2025, la ora 17:00 GMT, echipele noastre IT au planificat o scurtă întrerupere extraordinară de 20 de minute a API-ului în mediul de producție.

Data și ora: 25 februarie, de la ora 17:00 GMT până la ora 17:20 GMT

Servicii API afectate:

API de gestionare a cardurilor

API-ul pentru datele tranzacțiilor Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

24-02-2025
22 February 2025API Shell – Întrerupere programată între 22 februarie, ora 14:00 GMT, și 23 februarie, ora 08:00 GMT
22 February 2025 14:00 UTC - 23 February 2025 08:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 22 februarie, ora 14:00 GMT, și 23 februarie, ora 08:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 22 februarie 2025, ora 14:00 GMT până duminică 23 februarie 2025, ora 08:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

20-02-2025
20 February 2025Întrerupere programată a mediului de testare API Shell – joi, 20 februarie 2025
20 February 2025 08:30 UTC - 20 February 2025 17:00 UTC
Title

Întrerupere programată a mediului de testare API Shell – joi, 20 februarie 2025

Description

Stimate client,

Prin prezenta vă informăm că mediul Shell API TEST nu va fi disponibil pentru activități de implementare joi, 20 februarie 2025.

Data / Ora : 20 februarie 2025, între orele 08:30 GMT și 17:00 GMT

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

19-02-2025
11 February 2025Întreruperea funcționării mediului Sandbox
Mediile afectate
- Test
Status

întrerupere

Title

Întreruperea funcționării mediului Sandbox

Description

Stimate client,

Mediul sandbox se confruntă în prezent cu o întrerupere neașteptată. Echipa noastră lucrează intens pentru a rezolva problema și a restabili serviciile cât mai curând posibil. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate și vă mulțumim pentru răbdare.

Următoarea actualizare:
Se preconizează că remedierea va fi disponibilă pe 12 februarie 2025.

Contact:
Pentru întrebări sau asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la api@shell.com.

POSTAT:

11-02-2025
06 February 2025Notificare privind indisponibilitatea mediului de testare
Mediile afectate
- Test
Status

întrerupere

Title

Notificare privind indisponibilitatea mediului de testare

Description

Stimate client,

Mediul de testare se confruntă în prezent cu o întrerupere neașteptată. Echipa noastră lucrează intens pentru a rezolva problema și a restabili serviciile cât mai curând posibil. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate și vă mulțumim pentru răbdare.

Următoarea actualizare:
Vom oferi o actualizare pe 11 februarie 2025 sau mai devreme, dacă mediul devine disponibil înainte de această dată.

Contact:
Pentru întrebări sau asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la api@shell.com.

POSTAT:

06-02-2025
09 February 2025API Shell – Întrerupere excepțională, duminică, 9 februarie, între orele 04:30 GMT și 08:30 GMT
09 February 2025 04:30 UTC - 09 February 2025 08:30 UTC
Title

API Shell – Întrerupere excepțională, duminică, 9 februarie, între orele 04:30 GMT și 08:30 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că în data de duminică 9 februarie 2025, între orele 04:30 GMT și 08:30 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare extraordinară a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Ne așteptăm la o întrerupere a API-urilor de aproximativ 1,5 ore în această fereastră de modificare.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

03-02-2025
25 January 2025API Shell – Întrerupere programată între 25 ianuarie, ora 14:00 GMT, și 26 ianuarie, ora 11:00 GMT
25 January 2025 14:00 UTC - 26 January 2025 11:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 25 ianuarie, ora 14:00 GMT, și 26 ianuarie, ora 11:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 25 ianuarie 2025, ora 14:00 GMT până duminică 26 ianuarie 2025, ora 11:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

20-01-2025
23 November 2024API Shell – Întrerupere programată între 23 noiembrie, ora 14:00 GMT, și 24 noiembrie, ora 07:00 GMT
23 November 2024 14:00 UTC - 24 November 2024 07:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 23 noiembrie, ora 14:00 GMT, și 24 noiembrie, ora 07:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 23 noiembrie 2024, ora 14:00 GMT până duminică 24 noiembrie 2024, ora 07:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa API Shell la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

20-11-2024
19 October 2024API Shell – Întrerupere programată între 19 octombrie, ora 14:00 GMT, și 20 octombrie, ora 08:00 GMT
19 October 2024 14:00 UTC - 20 October 2024 08:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 19 octombrie, ora 14:00 GMT, și 20 octombrie, ora 08:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 19 octombrie 2024, ora 14:00 GMT până duminică 20 octombrie 2024, ora 08:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați Echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

10-10-2024
21 September 2024Shell API - Scheduled Outage 21 September 14:00 GMT until 22 September 09:00 GMT
21 September 2024 14:00 UTC - 22 September 2024 09:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled Outage 21 September 14:00 GMT until 22 September 09:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday September 21st 2024, 14:00 GMT until Sunday September 22nd 2024, 09:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

Card Management API

Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

17-09-2024
24 August 2024API Shell – Întrerupere programată între 24 august, ora 14:00 GMT, și 25 august, ora 09:00 GMT
24 August 2024 14:00 UTC - 25 August 2024 09:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 24 august, ora 14:00 GMT, și 25 august, ora 09:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 24 august 2024, ora 14:00 GMT până duminică 25 august 2024, ora 09:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați Echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

21-08-2024
09 August 2024Întrerupere a serviciului Shell API UAT – de vineri, 09-08-2024, până duminică, 11-08-2024
09 August 2024 00:00 UTC - 11 August 2024 23:59 UTC
Title

Întrerupere a serviciului Shell API UAT – de vineri, 09-08-2024, până duminică, 11-08-2024

Description

Stimate client,

Mediul de testare API nu va fi disponibil timp de 3 zile, începând de vineri, 09-08-2024, ora 00:00:00, până duminică, 11-08-2024, ora 23:59:00 GMT, din cauza unor lucrări programate de întreținere a sistemului.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate și vă rugăm să vă planificați activitatea în consecință.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

06-08-2024
03 August 2024API Shell – Întrerupere programată între 3 august, ora 14:00 GMT, și 4 august, ora 10:30 GMT
03 August 2024 14:00 UTC - 04 August 2024 10:30 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 3 august, ora 14:00 GMT, și 4 august, ora 10:30 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 3 august 2024, ora 14:00 GMT până duminică 4 august 2024, ora 10:30 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați Echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

31-07-2024
20 July 2024API Shell – Întrerupere programată între 20 iulie, ora 14:00 GMT, și 21 iulie, ora 08:00 GMT
20 July 2024 14:00 UTC - 21 July 2024 08:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 20 iulie, ora 14:00 GMT, și 21 iulie, ora 08:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 20 iulie 2024, ora 14:00 GMT până duminică 21 iulie 2024, ora 08:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor

API-ul de date privind tranzacțiile Shell (inclusiv tranzacțiile recente)

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea API-ului SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați Echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

15-07-2024
25 May 2024API Shell – Întrerupere programată între 25 mai, ora 14:00 GMT, și 26 mai, ora 08:00 GMT
25 May 2024 14:00 UTC - 26 May 2024 08:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 25 mai, ora 14:00 GMT, și 26 mai, ora 08:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 25 mai 2024, ora 14:00 GMT până duminică 26 mai 2024, ora 08:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mai multor sisteme Shell. Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API de gestionare a cardurilor

API-ul pentru datele tranzacțiilor Shell

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API-ul pentru facturile flotei Shell

Înregistrarea la API-ul SmartPay / Activarea SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU Sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

17-05-2024
24 May 2024SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT
24 May 2024 17:00 UTC - 25 May 2024 07:00 UTC
Title

SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT

Description

Dear Customer,

There will be a 12-14 hour outage of API Test environment between Friday May 24th and Saturday May 25th

Date / Time : 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT (24th May 10.30PM IST to 25th May 12.30PM IST)

Best regards

Shell API team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

24-05-2024
20 April 2024Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
20 April 2024 14:00 UTC - 20 April 2024 15:00 UTC
Title

Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that on Saturday April 20th 2024 our IT Teams will conduct a minor scheduled update in API Production Environment.

This API downtime will be shorter than usual. It will take about 1 hour and will only affect the blocking and unblocking of Shell cards via API.

API Services Impacted:

API Update Card Status (card blocking / unblocking)

Date & Time: Saturday April 20th, 14:00 GMT - 15:00 GMT

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

19-04-2024
23 March 2024API Shell – Întrerupere programată între 23 martie, ora 14:00 GMT, și 24 martie, ora 07:00 GMT
23 March 2024 14:00 UTC - 24 March 2024 07:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 23 martie, ora 14:00 GMT, și 24 martie, ora 07:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 23 martie 2024, ora 14:00 GMT până la duminică 24 martie 2024, 07:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată la o serie de sisteme Shell . Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor de flotă

API-ul de date privind tranzacțiile Shell

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activare SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NEAFECTATE :

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

14-03-2024
28 February 2024Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT
28 February 2024 00:00 UTC - 28 February 2024 04:00 UTC
Title

Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT

Description

Dear Customer,

we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment) API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

Start/End time:

Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

End Time: 04:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

We apologize for any inconvenience caused.

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

15-02-2024
17 February 2024API Shell – Întrerupere programată între 17 februarie, ora 14:00 GMT, și 18 februarie, ora 06:00 GMT
17 February 2024 14:00 UTC - 18 February 2024 06:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 17 februarie, ora 14:00 GMT, și 18 februarie, ora 06:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 17 februarie 2024, ora 14:00 GMT până la duminică 18 februarie 2024, ora 06:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată la o serie de sisteme Shell . Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor de flotă

API-ul de date privind tranzacțiile Shell

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activare SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NEAFECTATE :

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

13-02-2024
25 January 2024Shell API - E-invoice/EID outage - 25 Jan 2024 14:00 CET - 15:30 CET
25 January 2024 14:00 UTC - 25 January 2024 15:30 UTC
Title

Shell API - E-invoice/EID outage - 25 Jan 2024 14:00 CET - 15:30 CET

Description

Dear Customer,

Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on 25 Jan 2024 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

Outage Start time: 25/01/2024 14:00 CET

Outage End time: 25/01/2024 15:30 CET

E-Invoicing, EID, EDI

E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs

Best Regards

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Invoice

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

11-01-2024
20 January 2024API Shell – Întrerupere programată între 20 ianuarie, ora 14:00 GMT, și 21 ianuarie, ora 04:00 GMT
20 January 2024 14:00 UTC - 21 January 2024 04:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 20 ianuarie, ora 14:00 GMT, și 21 ianuarie, ora 04:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 20 ianuarie 2024, ora 14:00 GMT până la duminică 21 ianuarie 2024, 04:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată la o serie de sisteme Shell . Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor de flotă

API-ul de date privind tranzacțiile Shell

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activare SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NEAFECTATE :

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

11-01-2024
08 January 2024Întrerupere programată a mediului de testare API – 8 ianuarie, ora 17:00 – 23:00 GMT
08 January 2024 17:00 UTC - 08 January 2024 23:00 UTC
Title

Întrerupere programată a mediului de testare API – 8 ianuarie, ora 17:00 – 23:00 GMT

Description

Stimate client,

dorim să vă informăm că luni, 8 ianuarie 2024, va avea loc o întrerupere programată de 6 ore a mediului de TEST al API-ului.

Data / Ora: 8 ianuarie 2024, între orele 17:00 GMT și 23:00 GMT

În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa Shell API: api@shell.com

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

03-01-2024
18 December 2023Întrerupere programată a mediului de testare API pe 18 decembrie, între orele 17:00 și 23:00 GMT
18 December 2023 17:00 UTC - 18 December 2023 23:00 UTC
Title

Întrerupere programată a mediului de testare API pe 18 decembrie, între orele 17:00 și 23:00 GMT

Description

Stimate client,

Dorim să vă informăm că luni, 18 decembrie, între orele 17:00 și 23:00 GMT, va avea loc o întrerupere programată a mediului de testare API.

În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa Shell API la adresa api@shell.com.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

14-12-2023
16 December 2023API Shell – Întrerupere programată între 16 decembrie, ora 14:00 GMT, și 17 decembrie, ora 08:00 GMT
16 December 2023 14:00 UTC - 17 December 2023 08:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 16 decembrie, ora 14:00 GMT, și 17 decembrie, ora 08:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 16 decembrie 2023, ora 14:00 GMT până duminică 17 decembrie 2023, ora 08:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată la o serie de sisteme Shell . Aceasta va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor de flotă

API-ul de date privind tranzacțiile Shell

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activare SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NEAFECTATE :

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com.

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

12-12-2023
21 October 2023Întrerupere programată – 21 octombrie 2023, ora 14:00 GMT, până la 22 octombrie 2023, ora 07:00 GMT
21 October 2023 14:00 UTC - 22 October 2023 07:00 UTC
Title

Întrerupere programată – 21 octombrie 2023, ora 14:00 GMT, până la 22 octombrie 2023, ora 07:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 21 octombrie 2023, ora 14:00 GMT până la duminică 22 octombrie 2023, 07:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată la o serie de sisteme Shell . Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor de flotă

API-ul de date privind tranzacțiile Shell

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activare SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NEAFECTATE :

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com.

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

13-10-2023
23 September 2023Shell API - Scheduled outage 23 Sep 14:00 GMT until 24 Sep 05:00 GMT
23 September 2023 14:00 UTC - 24 September 2023 05:00 UTC
Title

Shell API - Scheduled outage 23 Sep 14:00 GMT until 24 Sep 05:00 GMT

Description

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday September 23rd 2023, 14:00 GMT until Sunday September 24th 2023, 05:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs on our API Production Environment.

API Services Impacted:

Fleet Card Management API

Shell Transaction Data API

Card Restrictions and Card Limits

Customer Data API

Shell Fleet Invoice API

SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

API Services NOT Impacted:

SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com.

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Charge Sessions

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

18-09-2023
22 September 2023Oprire planificată a mediului de testare API Shell, 22 septembrie 2023
22 September 2023 14:00 UTC - 22 September 2023 20:00 UTC
Title

Oprire planificată a mediului de testare API Shell, 22 septembrie 2023

Description

Stimate client,

dorim să vă informăm că vineri, 22 septembrie 2023, va avea loc o întrerupere planificată de 6 ore a serviciului Shell API Test Environment.

Data / Ora: 22 septembrie 2023, de la ora 14:00 GMT până la ora 20:00 GMT.

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

19-09-2023
20 September 2023Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
20 September 2023 00:00 UTC - 20 September 2023 04:00 UTC
Title

Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT

Description

Dear Customer,

we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment) API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

Start/End time:

Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

End Time: 04:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

We apologize for any inconvenience caused.

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

18-09-2023
09 September 2023API Shell – Întrerupere programată sâmbătă, 9 septembrie, între orele 06:00 GMT și 21:00 GMT
09 September 2023 06:00 UTC - 09 September 2023 21:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată sâmbătă, 9 septembrie, între orele 06:00 GMT și 21:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că în sâmbătă, 9 septembrie 2023, de la ora 06:00 GMT până la ora ora 21:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua oactualizare extraordinară de 15 ore programată pe o perioadă de 15 ore la o serie de sisteme Shell . Aceasta va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

Servicii API afectate:

API-ul de gestionare a cardurilor de flotă

API-ul de date privind tranzacțiile Shell

Restricții și limite ale cardurilor

API-ul pentru datele clienților

API pentru facturile flotei Shell

Înregistrare API SmartPay / Activare SmartPay pentru utilizatorii aplicației Shell

Servicii API NU sunt afectate:

Tranzacții SmartPay (alimentare/rezervare la pompă)

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa Shell API

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

01-09-2023
01 September 2023Întrerupere planificată de 2 ore a mediului de testare API – vineri, 1 septembrie 2023
01 September 2023 09:00 UTC - 01 September 2023 11:00 UTC
Title

Întrerupere planificată de 2 ore a mediului de testare API – vineri, 1 septembrie 2023

Description

Stimate client,

dorim să vă informăm că vineri 1 septembrie, între orele 09:00 și 11:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată a mediului de testare API.

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa Shell API la api@shell.com

Cu respect,

Echipa API Shell

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

pe Test mediu

Environments impacted:

Test

POSTAT:

29-08-2023
26 August 2023Shell B2B Card acceptance including API B2B mobile payment service will be unavailable
26 August 2023 20:20 UTC - 26 August 2023 20:40 UTC
Title

Shell B2B Card acceptance including API B2B mobile payment service will be unavailable

Description

Dear Customer,

Shell B2B Card acceptance and online authorization services for both Asia and Europe traffic, including API B2B mobile payment service is expected to be unavailable in respective downtime window indicated below.

If a rollback is initiated for the release window, the downtime will be doubled for the impacted window.

Start Date, Time : 26th August 2023, 20:20 UTC

End Date, Time : 26th August 2023, 20:40 UTC

If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com.

Best Regards,

Shell API Team

API Services impacted:

Shell SmartPay API

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

25-08-2023
19 August 2023API Shell – Întrerupere programată între 19/08, ora 14:00 GMT, și 20/08, ora 12:00 GMT
19 August 2023 14:00 UTC - 20 August 2023 12:00 UTC
Title

API Shell – Întrerupere programată între 19/08, ora 14:00 GMT, și 20/08, ora 12:00 GMT

Description

Stimate client

dorim să vă informăm că, începând cu sâmbătă 19 august 2023, ora 14:00 GMT până la duminică 20 august 2023, ora 12:00 GMT, echipele noastre IT vor efectua o actualizare programată la o serie de sisteme Shell .

Acest lucru va afecta disponibilitatea API-urilor Shell Fleet în mediul nostru de producție API.

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Pin Management

B2B Mobility Card Recent Transaction

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

B2B Mobility Sites

EV Public Locations

pe Production mediu

Environments impacted:

Production

POSTAT:

17-08-2023
29 September 2022API-ul nu funcționează din cauza unor activități de implementare planificate în mediul de testare
29 September 2022 14:00 UTC - 29 September 2022 21:00 UTC
Title

API-ul nu funcționează din cauza unor activități de implementare planificate în mediul de testare

API Services impacted:

B2B Mobility Card Management

B2B Mobility Card Transaction Data

B2B Mobility Customer Data

B2B Mobility Invoice

B2B Mobility Limit and Restriction

POSTAT:

28-09-2022
30 August 2022Întreruperea serviciilor API B2B, care împiedică partenerii să utilizeze API-urile
Servicii API impactate
- B2B Mobility Card Management
- B2B Mobility Card Transaction Data
- B2B Mobility Customer Data
- B2B Mobility Invoice
- B2B Mobility Limit and Restriction
Status

întrerupere

Title

Întreruperea serviciilor API B2B, care împiedică partenerii să utilizeze API-urile

Description

Monitorizăm situația și depunem eforturi pentru a remedia această întrerupere cât mai curând posibil. Partenerii vor fi informați imediat ce vom reveni complet la starea normală.

POSTAT:

30-08-2022

Selectați limba dvs.

Suspectați o problemă cu serviciul?

Despre noi

Persoană de contact

Conectați-vă la contul dvs.