Vyberte svoj jazyk

Strojový preklad (Beta)

Stav API

  • 14 August 2026Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 14. augusta od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 14. augusta od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme vás informovať, že od piatku 14. augusta 2026, 12:00 GMT do 14:00 GMT budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell.

    Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v testovacom prostredí.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry flotily Shell
    • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell
    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktovať tím Shell API

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • B2B Mobility Toll Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 July 2026Výpadok testovacieho prostredia Shell API – od 25. júla 17:00 GMT do 27. júla 01:30
    -
    Title
    Výpadok testovacieho prostredia Shell API – od 25. júla 17:00 GMT do 27. júla 01:30
    Description

    Vážený zákazník,

    Týmto Vás informujeme, že prostredie Shell API TEST nebude k dispozícii na nasadzovanie:

    Dátum / čas:

    od soboty 25. júla 17:00 GMT

    do pondelka 27. júla 01:30 GMT

    Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.

    S pozdravom

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 July 2026Shell API SmartPay – 30-minútová plánovaná údržba – sobota 25. júla 2026
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 30-minútová plánovaná údržba – sobota 25. júla 2026
    Description

    Vážený zákazník,

    radi by sme Vás vopred informovali o 30-minútovom okne údržby služby Shell API SmartPay (mobilné platby)

    v produkčnom prostredí.

    Dátum a čas začiatku: sobota 25. júla 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Dátum a čas ukončenia: sobota 25. júla 2026, 20:30 GMT (22:30 CEST)

    Celková dĺžka trvania: 30 minút

    Počas tohto obdobia budú v produkčnom prostredí ovplyvnené všetky platby prostredníctvom Shell API SmartPay.

    Žiadame vás, aby ste tieto informácie včas oznámili svojim vodičom a príslušným tímom,

    aby sa mohli primerane pripraviť a vyhnúť sa akýmkoľvek narušeniam platieb počas výpadku.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, dajte nám prosím vedieť.

    Ďakujeme za vaše pochopenie a spoluprácu.

    S pozdravom,
    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 17 July 2026Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 17. júla od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 17. júla od 12:00 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme vás informovať, že od piatku 17. júla 2026, 12:00 GMT do 14:00 GMT budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell.

    Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v testovacom prostredí.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry flotily Shell
    • Registrácia do rozhrania SmartPay API / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell
    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktovať tím Shell API

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 27 June 2026Shell API SmartPay – 1-hodinová plánovaná údržba – sobota 27. júna 2026 o 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 1-hodinová plánovaná údržba – sobota 27. júna 2026 o 22:00 CEST
    Description

    Vážený zákazník,

    radi by sme Vás vopred informovali o 1-hodinovom údržbovom okne služby Shell API SmartPay (mobilné platby)

    v produkčnom prostredí.

    Dátum a čas začiatku: sobota 27. júna 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Dátum a čas ukončenia: sobota 27. júna 2026, 21:00 GMT (23:00 CEST)

    Celková dĺžka trvania: 1 hodina

    Počas tohto obdobia budú v produkčnom prostredí ovplyvnené všetky platby prostredníctvom Shell API SmartPay.

    Dovoľujeme si vás požiadať, aby ste tieto informácie včas oznámili svojim vodičom a príslušným tímom,

    aby sa mohli primerane pripraviť a vyhnúť sa akýmkoľvek narušeniam platieb počas výpadku.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, dajte nám prosím vedieť.

    Ďakujeme za vaše pochopenie a spoluprácu.

    S pozdravom,
    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 June 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday June 20th 2026, 14:00 GMT until Sunday June 21st 2026, 05:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. 

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted: 

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact the Shell API team by raising a support ticket.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 13 June 2026Shell API SmartPay – 20-minútová plánovaná údržba 13. júna 2026 o 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 20-minútová plánovaná údržba 13. júna 2026 o 22:00 CEST
    Description

    Vážený zákazník,

    radi by sme Vás vopred informovali o krátkom, 20-minútovom okne údržby služby Shell API SmartPay (mobilné platby)

    v produkčnom prostredí.

    Dátum a čas začiatku: 13. júna 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Dátum a čas ukončenia: 13. júna 2026, 20:20 GMT (22:20 CEST)

    Celková dĺžka trvania: 20 minút

    Počas tohto obdobia budú v produkčnom prostredí ovplyvnené všetky platby prostredníctvom Shell API SmartPay.

    Žiadame vás, aby ste tieto informácie včas oznámili svojim vodičom a príslušným tímom,

    aby sa mohli primerane pripraviť a vyhnúť sa akýmkoľvek narušeniam platieb počas výpadku.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, dajte nám prosím vedieť.

    Ďakujeme za vaše pochopenie a spoluprácu.

    S pozdravom,
    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 12 June 2026Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 12. júna od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 12. júna od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme Vás informovať, že od piatku 12. júna 2026, 12:30 GMT do 14:00 GMT budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell.

    Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v testovacom prostredí.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry Shell Fleet
    • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell
    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktovať tím Shell API

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 23 May 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT
    Description


    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday May 23rd 2026, 14:00 GMT until Sunday May 24th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in  Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
    • Card Restrictions and Card Limits
    • Customer Data API
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 15 May 2026Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 15. mája 2026
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 15. mája 2026
    Description


    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že v piatok 15. mája 2026 od 12:30 do 14:00 UTC budú naše IT tímy v testovacom prostredí vykonávať inštaláciu aktualizácií operačného systému a bezpečnostných záplat a reštartovať systémy.

    Počas tohto obdobia údržby môže dôjsť k minimálnemu prerušeniu služby.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    ZVEREJNENÉ:
  • 18 April 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday April 18th 2026, 14:00 GMT until Sunday April 19th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 14 April 2026Plánovaná údržba služby Shell API SmartPay – 5-hodinový výpadok služby 14.–15. apríla 2026
    -
    Title
    Plánovaná údržba služby Shell API SmartPay – 5-hodinový výpadok služby 14.–15. apríla 2026
    Description

    Vážený zákazník,

    radi by sme Vás vopred informovali o plánovanomúdržbovom okne služby Shell API SmartPay v produkčnom prostredí v súvislosti s nasadením významnej aktualizácie.

    • Začiatok: utorok, 14. apríla, 23:00 GMT (24:00 CET)
    • Koniec:                            streda, 15. apríla, 04:00 GMT (05:00 CET)
    • Celková dĺžka trvania: 5 hodín

    Počas tohto obdobia budú v produkčnom prostredí ovplyvnené všetky platby prostredníctvom služby Shell API SmartPay.

    Dovoľujeme si vás požiadať, aby ste tieto informácie včasoznámili svojim vodičom a príslušným tímom, aby sa mohli primerane pripraviť a vyhnúť sa akýmkoľvek narušeniam platieb počas výpadku.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, dajte nám prosím vedieť.

    Ďakujeme za vaše pochopenie a spoluprácu.

    S pozdravom,
    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 21 March 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday March 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday March 22nd 2026, 03:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 March 2026Shell API - Scheduled Outage for Transaction Data API Friday 20 March 2026
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage for Transaction Data API Friday 20 March 2026
    Description

    Dear Customer,

    We would like to inform you that on 20 March 2026, between 16:30 GMT and 20:30 GMT, our IT teams will perform maintenance on the real‑time transaction data flow.

    During this window, transaction data will be temporarily unavailable.
    There will be no data loss, and data flow will resume normally once the maintenance is completed.

    Best regards,
    Shell API Team
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    na stránke . Production prostredie

    ZVEREJNENÉ:
  • 13 March 2026Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 13. marca 2026
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 13. marca 2026
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že v piatok 13. marca 2026 od 12:30 do 14:00 UTC budú naše IT tímy v testovacom prostredí vykonávať inštaláciu aktualizácií operačného systému a bezpečnostných záplat a reštartovanie systémov.

    Počas tohto obdobia údržby môže dôjsť k minimálnemu prerušeniu služby.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 12 March 2026Shell API OAuth 2.0 – Mimoriadny 30-minútový výpadok 12. marca od 18:15 do 18:45 GMT
    -
    Title
    Shell API OAuth 2.0 – Mimoriadny 30-minútový výpadok 12. marca od 18:15 do 18:45 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    Upozorňujeme, že naše koncové body API založené na OAuth 2.0 budú dočasne nedostupné z dôvodu plánovanej údržby dňa 12. marca v čase od 18:15 do 18:45 GMT.

    Počas tohto obdobia nebudú dostupné funkcie API, ako je správa kariet, správy o transakciách a správy o faktúrach.

    Očakáva sa, že bežná prevádzka bude obnovená ihneď po ukončení údržby.

    Ospravedlňujeme sa za prípadné nepohodlie a ďakujeme za Vaše pochopenie.

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 21 February 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday February 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday February 22nd 2026, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 19 February 2026Výpadok testovacieho prostredia Shell API – 19. februára od 08:30 do 16:30
    -
    Title
    Výpadok testovacieho prostredia Shell API – 19. februára od 08:30 do 16:30
    Description

    Vážený zákazník,

    Týmto Vás informujeme, že testovacie prostredie Shell API nebude vo štvrtok 19. februára 2026 k dispozícii na nasadzovanie. .

    Dátum / Čas: 19. februára 2026 od 08:30 GMT do 16:30 GMT

    Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.

    V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na api@shell.com

    S pozdravom

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 07 February 2026Shell API – 1-hodinový výpadok – sobota 7. februára od 10:45 GMT do 11:45 GMT
    -
    Title
    Shell API – 1-hodinový výpadok – sobota 7. februára od 10:45 GMT do 11:45 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že v sobotu 7. februára 2026 v čase od 10:45 GMT do 11:45 GMT budú naše IT tímy vykonávať aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 29 January 2026Shell API – Oznámenie o plánovanej mimoriadnej údržbe 29. januára 2026
    -
    Title
    Shell API – Oznámenie o plánovanej mimoriadnej údržbe 29. januára 2026
    Description

    Vážený zákazník,

    Budeme vykonávať mimoriadnu plánovanú údržbu s cieľom zvýšiť bezpečnosť a spoľahlivosť našich služieb.

    Počas trvania údržby môžu zákazníci pri používaní našich API alebo prepojených aplikácií zaznamenať krátke prerušenia služby. Ak dôjde k prerušeniu, skúste svoju požiadavku zopakovať.

    Očakávaný dopad

    • Krátke, prerušované výpadky služby
    • Niektoré požiadavky môžu zlyhať a bude potrebné ich zopakovať

    Časový rámec údržby

    Štvrtok 29. januára 2026 od 17:30 GMT do 22:30 GMT
    Odhadovaný dopad: až 15 minút prerušovanej dostupnosti

    Ďakujeme za pochopenie a budeme sa snažiť minimalizovať akékoľvek narušenie.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 24 January 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday January 24th 2026, 14:00 GMT until Sunday January 25th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 22 January 2026Shell API – Výpadok služby E-faktúra/EID – štvrtok 22. januára 2026, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    -
    Title
    Shell API – Výpadok služby E-faktúra/EID – štvrtok 22. januára 2026, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    Description

    Vážený zákazník,

    Upozorňujeme, že spoločnosť Shell vo štvrtok 22. januára 2026 vykoná povinnú 1,5-hodinovú údržbu v produkčnom prostredí, čo spôsobí prerušenie prístupu k elektronickým faktúram a súborom EID.

    Čas začiatku prerušenia: 22. 1. 2026 o 14:00 SEČ

    Čas ukončenia výpadku: 22. 1. 2026 o 15:30 SEČ

    Elektronická fakturácia, EID, EDI

    • Počas prerušenia služby nebudú k dispozícii súbory elektronických faktúr, EID a EDI.

    Shell Fleet Hub, aplikácia Shell Fleet, API

    • Všetci používatelia nebudú môcť vyhľadávať, pristupovať k elektronickým faktúram/EID ani ich získavať

    S pozdravom

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 16 January 2026Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 16. januára
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 16. januára
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že v piatok 16. januára 2026 od 12:30 do 14:00 UTC budú naše IT tímy v testovacom prostredí vykonávať inštaláciu aktualizácií operačného systému a bezpečnostných záplat a reštartovanie systémov.

    Počas tohto obdobia údržby môže dôjsť k minimálnemu prerušeniu služby.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • B2B Mobility Invoice
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 12 December 2025Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 12. decembra od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 12. decembra od 12:30 GMT do 14:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že v piatok 12. decembra 2025 od 12:30 do 14:00 UTC budú naše IT tímy v testovacom prostredí vykonávať inštaláciu aktualizácií operačného systému a bezpečnostných záplat a reštartovať systémy.

    Počas tohto údržbového obdobia môže dôjsť k minimálnemu prerušeniu služby.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 22 November 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday November 22nd 2025, 14:00 GMT until Sunday November 23rd 2025, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 14 November 2025Shell API – Plánovaná aktualizácia systému – Krátkodobý výpadok 14. 11. 2025
    -
    Title
    Shell API – Plánovaná aktualizácia systému – Krátkodobý výpadok 14. 11. 2025
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v piatok 14. novembra o 19:15 GMT naše IT tímy vykonajú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell.

    Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí .

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Invoice

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 14 November 2025Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 14. novembra o 12:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v piatok 14. novembra o 12:30 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v piatok 14. novembra o 12:30 GMT naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell.

    Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom testovacom prostredí.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • API pre obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry Shell Fleet
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 October 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday October 25th 2025, 14:00 GMT until Sunday October 26th 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 24 October 2025Shell API – Výpadok služby E-faktúra/EID – piatok 24. októbra 2025, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    -
    Title
    Shell API – Výpadok služby E-faktúra/EID – piatok 24. októbra 2025, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    Description

    Vážený zákazník,

    Upozorňujeme, že spoločnosť Shell v piatok 24. októbra 2025 vykoná povinnú 1,5-hodinovú údržbu v produkčnom prostredí, čo spôsobí prerušenie prístupu k elektronickým faktúram a súborom EID.

    Čas začiatku výpadku: 24. 10. 2025 o 14:00 SEČ

    Čas ukončenia výpadku: 24. 10. 2025 o 15:30 SEČ

    Elektronická fakturácia, EID, EDI

    • Súbory elektronických faktúr, EID a EDI nebudú počas prerušenia služby k dispozícii.

    Shell Fleet Hub, aplikácia Shell Fleet, API

    • Všetci používatelia nebudú môcť vyhľadávať, pristupovať k elektronickým faktúram/EID ani ich získavať

    S pozdravom

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 16 October 2025Shell API – Plánované prerušenie služby pre transakcie typu „Recent/Priced“ v rámci OAuth 2.0
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie služby pre transakcie typu „Recent/Priced“ v rámci OAuth 2.0
    Description

    Vážený zákazník služby Shell API,

    chceme vás informovať o plánovanej údržbe, ktorá sa týka nasledujúcich koncových bodov rozhrania OAuth 2.0 API:

    • Transakcie s cenou
    • Nedávne transakcie

    🕒 Časový rámec výpadku:
    16. október 2025, od 16:30 GMT do 17:15 GMT

    Dopad:
    Počas tohto obdobia môžu používatelia zaznamenať chyby alebo časové limity v dôsledku aktualizácie systému. Predpokladá sa, že výpadok potrvá 30–45 minút.

    Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti.

    Tím podpory Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 September 2025Shell API – mimoriadny výpadok trvajúci 2 hodiny, štvrtok 25. septembra, 19:30 GMT – 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – mimoriadny výpadok trvajúci 2 hodiny, štvrtok 25. septembra, 19:30 GMT – 21:30 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme Vás informovať, že vo štvrtok, 25. septembra 2025, od 19:30 GMT do 21:30 GMT, naše IT tímy vykonajú mimoriadnu 2-hodinovú aktualizáciu systémov správy kariet Shell.

    Toto bude mať priamy vplyv na blokovanie/odblokovanie kariet prostredníctvom rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet – blokovanie/odblokovanie kariet

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 September 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday September 20th 2025, 14:00 GMT until Sunday September 21st 2025, 06:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 12 September 2025Služba „Nedávne transakcie“ rozhrania API spoločnosti Shell nefunguje
    Ovplyvnené služby API
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    Status
    výpadok
    Title
    Služba „Nedávne transakcie“ rozhrania API spoločnosti Shell nefunguje
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v súčasnosti zaznamenávame neočakávané výpadky služby API „Recent Transactions“.

    Oddelenie IT spoločnosti Shell pracuje na odstránení tohto problému s najvyššou prioritou.

    Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.

    ZVEREJNENÉ:
  • 06 September 2025Shell API – Mimoriadny výpadok, sobota 6. septembra, 19:00 GMT – 22:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Mimoriadny výpadok, sobota 6. septembra, 19:00 GMT – 22:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme Vás informovať, že v sobotu 6. septembra 2025 od 19:00 GMT do 22:00 GMT budú naše IT tímy vykonávať mimoriadnu aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 23 August 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday August 23rd 2025, 14:00 GMT until Sunday August 24th 2025, 08:30 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 14 August 2025Shell API – Plánované prerušenie prevádzky na 1 hodinu, štvrtok 14. augusta, 20:30 GMT – 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky na 1 hodinu, štvrtok 14. augusta, 20:30 GMT – 21:30 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme Vás informovať, že vo štvrtok 14. augusta 2025 od 20:30 GMT do 21:30 GMT budú naše IT tímy vykonávať 1-hodinovú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell.

    Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry Shell Fleet
      • Registrácia / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 July 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday July 25th 2025, 16:00 GMT until Sunday July 27th 2025, 11:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 12 July 2025Shell API – 2-hodinový výpadok – sobota 12. júla od 18:00 GMT do 20:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – 2-hodinový výpadok – sobota 12. júla od 18:00 GMT do 20:30 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že v sobotu 12. júla 2025 v čase od 18:00 GMT do 20:30 GMT budú naše IT tímy vykonávať aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry Shell Fleet
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 21 June 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday June 21st 2025, 14:00 GMT until Sunday June 22nd 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 11 June 2025Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    We would like to inform you that a maintenance activity scheduled by Microsoft, affecting API Recent/Priced Transactions, will take place this evening during the following time window:

    🗓 Start: Wed June 11, 2025, at 5:00 PM GMT
    🗓 End: Thu June 12, 2025, at 1:00 AM GMT

    During this period, you may experience intermittent connectivity issues with API Recent Transactions. 

    While we expect any disruptions to be minimal, the exact duration of potential service interruptions is currently unknown.

    We appreciate your understanding and patience as this maintenance is essential to ensure continued service reliability and performance.

    If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to Shell API team at api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 23 May 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday May 23rd 2025, 16:00 GMT until Sunday May 25th 2025, 21:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 26 April 2025Shell API – krátky 15-minútový výpadok produkčného prostredia – sobota 26. apríla 2025
    -
    Title
    Shell API – krátky 15-minútový výpadok produkčného prostredia – sobota 26. apríla 2025
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že IT tímy spoločnosti Shell plánujú v sobotu 26. apríla 2025 krátky, 15-minútový prerušenie prevádzky.

    V nižšie uvedenom časovom okne môže dôjsť k krátkemu 15-minútovému výpadku služieb Shell API v produkčnom prostredí.

    Dátum vydania

    26. apríla 2025

    Predpokladaný čas začiatku

    26. apríla 2025 o 08:30 GMT

    Predpokladaný čas ukončenia

    26. apríla 2025 o 12:30 GMT

    15 minút prerušenia prevádzky počas časového okna na vykonanie zmien

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 24 April 2025Výpadok služby API E-invoice – 24. apríla 2025 o 13:00 GMT
    -
    Title
    Výpadok služby API E-invoice – 24. apríla 2025 o 13:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    Upozorňujeme, že IT tímy spoločnosti Shell budú vykonávať povinnú údržbu v produkčnom prostredí API dňa 24. apríla 2025 , čo spôsobí prerušenie prístupu k API pre elektronické faktúry.

    Čas začiatku výpadku: 24. 4. 2025 o 13:00 GMT

    Čas ukončenia prerušenia: 24. 4. 2025 14:30 GMT

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 17 April 2025Výpadok testovacieho prostredia SHELL API
    -
    Title
    Výpadok testovacieho prostredia SHELL API
    Description

    Vážený zákazník,

    V testovacom prostredí API momentálne došlo k neočakávanému výpadku. Náš tím aktívne pracuje na vyriešení tohto problému a čo najskoršom obnovení služieb. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti a ďakujeme za trpezlivosť.

    Ďalšia aktualizácia:
    Oprava by mala byť k dispozícii 23. apríla 2025.

    Kontakt:
    V prípade otázok alebo potreby ďalšej podpory nás prosím kontaktujte na adrese api@shell.com.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 19 April 2025Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 19. apríla 14:00 GMT do 20. apríla 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 19. apríla 14:00 GMT do 20. apríla 04:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 19. apríla 2025, 14:00 GMT až do nedele 20. apríla 2025, 04:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry Shell Fleet
      • Registrácia / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 04 April 2025Výpadok testovacieho prostredia Shell API v piatok 4. apríla 2025
    -
    Title
    Výpadok testovacieho prostredia Shell API v piatok 4. apríla 2025
    Description

    Vážený zákazník,

    Týmto Vás informujeme, že testovacie prostredie Shell API nebude v piatok 4. apríla 2025 k dispozícii na nasadzovanie aplikácií.

    Dátum / Čas :   4. apríla 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT

    Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 29 March 2025Shell API – Núdzové prerušenie prevádzky od 29. marca 14:00 GMT do 30. marca 01:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Núdzové prerušenie prevádzky od 29. marca 14:00 GMT do 30. marca 01:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 29. marca 2025, 14:00 GMT až do nedele 30. marca 2025, 01:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať núdzovú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry Shell Fleet
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 22 March 2025Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 22. marca 14:00 GMT do 23. marca 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 22. marca 14:00 GMT do 23. marca 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 22. marca 2025, 14:00 GMT až do nedele 23. marca 2025, 07:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry Shell Fleet
      • Registrácia / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 13 March 2025Plánovaná údržba – Správa PIN kódov API – 13. marca 2025 od 22:00 GMT do 14. marca 2025 do 5:00 GMT
    -
    Title
    Plánovaná údržba – Správa PIN kódov API – 13. marca 2025 od 22:00 GMT do 14. marca 2025 do 5:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    radi by sme Vás informovali, že v noci z 13. marca 2025 o 22:00 GMT na 14. marca 2025 o 5:00 GMT sa uskutočnia plánované údržbové práce na systéme správy API PIN kódov. Počas tohto časového obdobia môžu nastať dočasné poruchy pri prístupe k funkciám pripomienok API PIN a pri prenose údajov týkajúcich sa PIN kódu.

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Pin Management

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 07 March 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday March 07th 2025, 17:00 GMT until Saturday March 08th 2025, 17:00 GMT, our IT Teams will conduct a 24 hours scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API 
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits 
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 03 March 2025Výpadok testovacieho prostredia SHELL API – 3. marca 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT
    -
    Title
    Výpadok testovacieho prostredia SHELL API – 3. marca 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že dnes, 3. marca 2025, naše IT tímy plánujú výpadok v testovacom prostredí API.

    Dátum / Čas: 3. marca 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 February 2025Shell API – 20-minútové plánované prerušenie prevádzky, utorok 25. februára o 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – 20-minútové plánované prerušenie prevádzky, utorok 25. februára o 17:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v utorok 25. februára 2025 o 17:00 GMT naše IT tímy plánujú krátke mimoriadne 20-minútové prerušenie prevádzky API v produkčnom prostredí.

    Dátum a čas: 25. februára od 17:00 GMT do 17:20 GMT

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 22 February 2025Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 22. februára 14:00 GMT do 23. februára 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 22. februára 14:00 GMT do 23. februára 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 22. februára 2025, 14:00 GMT až do nedele 23. februára 2025, 08:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry Shell Fleet
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 February 2025Plánované prerušenie prevádzky testovacieho prostredia Shell API – štvrtok 20. februára 2025
    -
    Title
    Plánované prerušenie prevádzky testovacieho prostredia Shell API – štvrtok 20. februára 2025
    Description

    Vážený zákazník,

    Týmto Vás informujeme, že testovacie prostredie Shell API nebude vo štvrtok 20. februára 2025 k dispozícii na nasadzovanie.

    Dátum / Čas : 20. februára 2025 od 08:30 GMT do 17:00 GMT

    Ospravedlňujeme sa za prípadné spôsobené nepríjemnosti.

    V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte prosím tím Shell API na api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 11 February 2025Výpadok prostredia Sandbox
    Ovplyvnené prostredia
    • Test
    Status
    výpadok
    Title
    Výpadok prostredia Sandbox
    Description

    Vážený zákazník,

    V prostredí sandboxu momentálne došlo k neočakávanému výpadku. Náš tím aktívne pracuje na vyriešení tohto problému a čo najskoršom obnovení služieb. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti a ďakujeme za trpezlivosť.

    Ďalšia aktualizácia:
    Oprava by mala byť k dispozícii 12. februára 2025.

    Kontakt:
    V prípade otázok alebo potreby ďalšej podpory nás prosím kontaktujte na adrese api@shell.com.

    ZVEREJNENÉ:
  • 06 February 2025Oznámenie o nedostupnosti prostredia Sandbox
    Ovplyvnené prostredia
    • Test
    Status
    výpadok
    Title
    Oznámenie o nedostupnosti prostredia Sandbox
    Description

    Vážený zákazník,

    V prostredí sandboxu momentálne došlo k neočakávanému výpadku. Náš tím aktívne pracuje na vyriešení tohto problému a čo najskoršom obnovení služieb. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti a ďakujeme za trpezlivosť.

    Ďalšia aktualizácia:
    Aktualizáciu poskytneme 11. februára 2025 alebo skôr, ak bude prostredie k dispozícii skôr.

    Kontakt:
    V prípade otázok alebo potreby ďalšej podpory nás prosím kontaktujte na api@shell.com.

    ZVEREJNENÉ:
  • 09 February 2025Shell API – Mimoriadny výpadok, nedeľa 9. februára, 04:30 GMT – 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Mimoriadny výpadok, nedeľa 9. februára, 04:30 GMT – 08:30 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme Vás informovať, že v nedeľu 9. februára 2025, od 04:30 GMT do 08:30 GMT, budú naše IT tímy vykonávať mimoriadnu aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Očakávame približne 1,5-hodinový výpadok API počas tohto časového okna na vykonanie zmien.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
      • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 January 2025Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 25. januára 14:00 GMT do 26. januára 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 25. januára 14:00 GMT do 26. januára 11:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme vás informovať, že od soboty 25. januára 2025, 14:00 GMT až do nedele 26. januára 2025, 11:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry flotily Shell
    • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 23 November 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 23. novembra 14:00 GMT do 24. novembra 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 23. novembra 14:00 GMT do 24. novembra 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 23. novembra 2024, 14:00 GMT až do nedele 24. novembra 2024, 07:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry Shell Fleet
    • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBUDE ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte kontaktovať tím Shell API na api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 19 October 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 19. októbra 14:00 GMT do 20. októbra 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 19. októbra 14:00 GMT do 20. októbra 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme vás informovať, že od soboty 19. októbra 2024, 14:00 GMT až do nedele 20. októbra 2024, 08:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry Shell Fleet
    • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 21 September 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 21. septembra 14:00 GMT do 22. septembra 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 21. septembra 14:00 GMT do 22. septembra 09:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 21. septembra 2024, 14:00 GMT až do nedele 22. septembra 2024, 09:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry Shell Fleet
    • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 24 August 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 24. augusta 14:00 GMT do 25. augusta 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 24. augusta 14:00 GMT do 25. augusta 09:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme vás informovať, že od soboty 24. augusta 2024, 14:00 GMT až do nedele 25. augusta 2024, 09:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry Shell Fleet
    • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 09 August 2024Výpadok služby Shell API UAT – od piatku 9. 8. 2024 do nedele 11. 8. 2024
    -
    Title
    Výpadok služby Shell API UAT – od piatku 9. 8. 2024 do nedele 11. 8. 2024
    Description

    Vážený zákazník,

    Testovacie prostredie API nebude k dispozícii počas 3 dní, a to od piatku 09. 08. 2024 00:00:00 do nedele 11.. 08. 2024, 23:59:00 GMT, z dôvodu plánovanej údržby systému.

    Ospravedlňujeme sa za prípadné nepohodlie a prosíme Vás, aby ste si podľa toho naplánovali prácu.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 03 August 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 3. augusta 14:00 GMT do 4. augusta 10:30 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 3. augusta 14:00 GMT do 4. augusta 10:30 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    chceli by sme vás informovať, že od soboty 3. augusta 2024, 14:00 GMT do nedele 4. augusta 2024, 10:30 GMT budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Táto aktualizácia ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry Shell Fleet
    • Registrácia API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 July 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 20. júla 14:00 GMT do 21. júla 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 20. júla 14:00 GMT do 21. júla 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 20. júla 2024, 14:00 GMT až do nedele 21. júla 2024, 08:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell (vrátane nedávnych transakcií)
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry Shell Fleet
    • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 May 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 25. mája 14:00 GMT do 26. mája 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 25. mája 14:00 GMT do 26. mája 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 25. mája 2024, 14:00 GMT až do nedele 26. mája 2024, 08:00 GMT, budú naše IT tímy vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell. Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

    • API pre správu kariet
    • API pre transakčné údaje Shell
    • Obmedzenia a limity kariet
    • API pre údaje o zákazníkoch
    • API pre faktúry flotily Shell
    • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 24 May 2024Výpadok testovacieho prostredia SHELL API – 24. mája 2024 od 17:00 GMT do 25. mája 2024 do 07:00 GMT
    -
    Title
    Výpadok testovacieho prostredia SHELL API – 24. mája 2024 od 17:00 GMT do 25. mája 2024 do 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    V piatok 24. mája a v sobotu 25. mája dôjde k 12–14-hodinovému výpadku testovacieho prostredia API

    Dátum / Čas : 24. mája 2024 o 17:00 GMT do 25. mája 2024 o 07:00 GMT (24. mája o 22:30 IST do 25. mája o 12:30 IST)

    S pozdravom

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 April 2024Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Saturday April 20th 2024 our IT Teams will conduct a minor scheduled update in API Production Environment.

    This API downtime will be shorter than usual. It will take about 1 hour and will only affect the blocking and unblocking of Shell cards via API.

    API Services Impacted:

    • API Update Card Status (card blocking / unblocking)
    • Date & Time: Saturday April 20th,  14:00 GMT - 15:00 GMT

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 23 March 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 23. marca o 14:00 GMT do 24. marca o 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 23. marca o 14:00 GMT do 24. marca o 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme Vás informovali, že od soboty 23. marca 2024, 14:00 GMT až do nedeľu 24. marca 2024, 07:00 GMT, naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell . Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

      • API pre správu flotilových kariet
      • API pre transakčné údaje Shell
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 28 February 2024Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT
    -
    Title
    Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment) API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

    • Start/End time:

    Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

    End Time: 04:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

     

    During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

     

    Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

     

    We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

     

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    We apologize for any inconvenience caused.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 17 February 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 17. februára 14:00 GMT do 18. februára 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 17. februára 14:00 GMT do 18. februára 06:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme Vás informovali, že od soboty 17. februára 2024, 14:00 GMT až do nedeľu 18. februára 2024, 06:00 GMT, naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell . Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

      • API pre správu flotilových kariet
      • API pre transakčné údaje Shell
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry vozového parku Shell
      • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 25 January 2024Shell API – Výpadok služby E-faktúra/EID – 25. januára 2024, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    -
    Title
    Shell API – Výpadok služby E-faktúra/EID – 25. januára 2024, 14:00 SEČ – 15:30 SEČ
    Description

    Vážený zákazník,

    Upozorňujeme, že spoločnosť Shell uskutoční povinnú 1,5-hodinovú údržbu v produkčnom prostredí dňa 25. januára 2024, čo spôsobí prerušenie prístupu k e-Ifaktúram a súborom EID.

    Čas začiatku výpadku: 25/01/2024 14:00 CET

    Čas ukončenia výpadku: 25/01/2024 15:30 CET

    Elektronická fakturácia, EID, EDI

    • Počas výpadku služby nebudú k dispozícii súbory elektronickej fakturácie, EID a EDI.

    Shell Fleet Hub, aplikácia Shell Fleet, API

    • Všetci používatelia nebudú môcť vyhľadávať, pristupovať k elektronickým faktúram/EID ani ich získavať

    S pozdravom

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 January 2024Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 20. januára 14:00 GMT do 21. januára 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 20. januára 14:00 GMT do 21. januára 04:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme Vás informovali, že od soboty 20. januára 2024, 14:00 GMT až do nedeľu 21. januára 2024, 04:00 GMT, naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell . Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

      • API pre správu flotilových kariet
      • API pre transakčné údaje Shell
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 08 January 2024Plánované prerušenie prevádzky testovacieho prostredia API – 8. januára od 17:00 do 23:00 GMT
    -
    Title
    Plánované prerušenie prevádzky testovacieho prostredia API – 8. januára od 17:00 do 23:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v pondelok 8. januára 2024 dôjde k 6-hodinovému plánovanému výpadku prostredia API TEST.

    Dátum / Čas: 8. januára 2024 od 17:00 GMT do 23:00 GMT

    V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte tím Shell API: api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 18 December 2023Plánované prerušenie prevádzky testovacieho prostredia API 18. decembra od 17:00 do 23:00 GMT
    -
    Title
    Plánované prerušenie prevádzky testovacieho prostredia API 18. decembra od 17:00 do 23:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v pondelok 18. decembra v čase od 17:00 do 23:00 GMT dôjde k plánovanému výpadku testovacieho prostredia API.

    V prípade akýchkoľvek otázok sa prosím obráťte na tím Shell API na adrese api@shell.com.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 16 December 2023Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 16. decembra 14:00 GMT do 17. decembra 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 16. decembra 14:00 GMT do 17. decembra 08:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme Vás informovali, že od soboty 16. decembra 2023, 14:00 GMT až do nedeľu 17. decembra 2023, 08:00 GMT, naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell . Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

      • API pre správu flotilových kariet
      • API pre transakčné údaje Shell
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 21 October 2023Plánované prerušenie prevádzky – od 21. októbra 2023, 14:00 GMT do 22. októbra 2023, 07:00 GMT
    -
    Title
    Plánované prerušenie prevádzky – od 21. októbra 2023, 14:00 GMT do 22. októbra 2023, 07:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme Vás informovali, že od soboty 21. októbra 2023, 14:00 GMT až do nedeľu 22. októbra 2023, 07:00 GMT, naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell . Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

      • API pre správu flotilových kariet
      • API pre transakčné údaje Shell
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 23 September 2023Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 23. septembra 14:00 GMT do 24. septembra 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 23. septembra 14:00 GMT do 24. septembra 05:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme Vás informovali, že od soboty 23. septembra 2023, 14:00 GMT až do nedeľu 24. septembra 2023, 05:00 GMT, naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell . Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

      • API pre správu flotilových kariet
      • API pre transakčné údaje Shell
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Charge Sessions
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 22 September 2023Plánované prerušenie prevádzky v testovacom prostredí Shell API 22. septembra 2023
    -
    Title
    Plánované prerušenie prevádzky v testovacom prostredí Shell API 22. septembra 2023
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v piatok 22. septembra 2023 dôjde k plánovanému 6-hodinovému výpadku testovacieho prostredia Shell API.

    Dátum / Čas: 22. septembra 2023 od 14:00 GMT do 20:00 GMT.

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 20 September 2023Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment)  API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

    • Start/End time:

    Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

    End Time: 04:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

     

    During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

    Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

    We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

     

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    We apologize for any inconvenience caused.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 09 September 2023Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v sobotu 9. septembra od 06:00 GMT do 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky v sobotu 9. septembra od 06:00 GMT do 21:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme Vás informovali, že v sobotu, 9. septembra 2023 od 06:00 GMT do 21:00 GMT, naše IT tímy vykonajúmimoriadnu 15-hodinovú naplánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell . Táto aktualizácia ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    Ovplyvnené služby API:

      • API pre správu kariet Fleet
      • API pre transakčné údaje Shell
      • Obmedzenia a limity kariet
      • API pre údaje o zákazníkoch
      • API pre faktúry flotily Shell
      • Registrácia cez API SmartPay / Aktivácia služby SmartPay pre používateľov aplikácie Shell

    Služby API NEBOLI ovplyvnené:

    • Transakcie SmartPay (tankovanie/rezervácia čerpadla)

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 01 September 2023Plánované dvojhodinové prerušenie prevádzky testovacieho prostredia API – piatok 1. septembra 2023
    -
    Title
    Plánované dvojhodinové prerušenie prevádzky testovacieho prostredia API – piatok 1. septembra 2023
    Description

    Vážený zákazník,

    chceli by sme Vás informovať, že v piatok 1. septembra od 09:00 do 11:00 GMT, naše IT tímy vykonajú plánovanú aktualizáciu testovacieho prostredia API.

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    na stránke . Test prostredie

    Environments impacted:
    • Test
    ZVEREJNENÉ:
  • 26 August 2023Prijímanie kariet Shell B2B, vrátane služby mobilných platieb API B2B, nebude k dispozícii
    -
    Title
    Prijímanie kariet Shell B2B, vrátane služby mobilných platieb API B2B, nebude k dispozícii
    Description

    Vážený zákazník,

    Služby prijímania kariet Shell B2B a online autorizácie pre transakcie v Ázii aj v Európe, vrátane služby mobilných platieb API B2B, budú pravdepodobne nedostupné počas príslušného časového obdobia výpadku uvedeného nižšie.

    Ak sa počas tohto časového okna spustí vrátenie transakcie, doba výpadku sa pre dané časové okno zdvojnásobí.

    Dátum a čas začiatku: 26. augusta 2023, 20:20 UTC

    Dátum a čas ukončenia: 26. augusta 2023, 20:40 UTC

    Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte prosím tím Shell API na adrese api@shell.com.

    S pozdravom,

    Tím Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 19 August 2023Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 19. 8. 14:00 GMT do 20. 8. 12:00 GMT
    -
    Title
    Shell API – Plánované prerušenie prevádzky od 19. 8. 14:00 GMT do 20. 8. 12:00 GMT
    Description

    Vážený zákazník

    radi by sme vás informovali, že od soboty 19. augusta 2023 o 14:00 GMT až do nedeľu 20. augusta 2023 o 12:00 GMT, naše IT tímy budú vykonávať plánovanú aktualizáciu viacerých systémov spoločnosti Shell .

    Toto ovplyvní dostupnosť rozhraní API služby Shell Fleet v našom produkčnom prostredí API.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    na stránke . Production prostredie

    Environments impacted:
    • Production
    ZVEREJNENÉ:
  • 29 September 2022API je mimo prevádzky z dôvodu plánovaných implementačných činností v testovacom prostredí
    -
    Title
    API je mimo prevádzky z dôvodu plánovaných implementačných činností v testovacom prostredí
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    ZVEREJNENÉ:
  • 30 August 2022Výpadok služieb B2B API, ktorý bráni partnerom v používaní API
    Ovplyvnené služby API
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    Status
    výpadok
    Title
    Výpadok služieb B2B API, ktorý bráni partnerom v používaní API
    Description

    Situáciu sledujeme a pracujeme na čo najrýchlejšom vyriešení výpadku. Partnerov budeme informovať hneď, ako sa situácia úplne vráti do normálu.

    ZVEREJNENÉ:

Máte podozrenie na problém so službou?

Ak chcete nahlásiť problém alebo požiadať o ďalšie informácie, kontaktujte náš tím podpory

O nás

Portál Shell Developer Portal pomáha partnerom pri integrácii s rozhraniami API spoločnosti Shell a pri premene nápadov na riešenia pripravené na nasadenie do prevádzky.

Logo Shell

Kontakt

Kontaktujte nás

Prihláste sa do svojho konta

Opýtajte sa asistenta AI na rozhrania API spoločnosti Shell a produkty API