Skip to main content

สถานะ API

  • 14 August 2026Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด วันศุกร์ที่ 14 สิงหาคม เวลา 12:00 GMT ถึง 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด วันศุกร์ที่ 14 สิงหาคม เวลา 12:00 GMT ถึง 14:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 14 สิงหาคม 2026, 12:00 GMT ถึง 14:00 GMT ทีม IT ของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบ Shell หลายระบบ

    การอัปเดตนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ API Shell Fleet ใน สภาพแวดล้อมการทดสอบ

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและวงเงินของบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API Registration / การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell
    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊มน้ำมัน)

    หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อ ทีม Shell API

    ขอแสดงความนับถือ,

    ทีม Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • B2B Mobility Toll Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 25 July 2026Shell API TEST Environment Outage - 25th July 17:00 GMT till 27th July 01:30
    -
    Title
    Shell API TEST Environment Outage - 25th July 17:00 GMT till 27th July 01:30
    Description

    Dear customer,

    This is to inform you that Shell API TEST environment will be unavailable for deployment activity:

    Date / Time : 

    from Saturday 25th July 17:00 GMT 

    till Monday 27th July 01:30 GMT

    We apologize for any inconvenience caused.

    Kind regards

    Shell API team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 25 July 2026Shell API SmartPay - การบำรุงรักษาตามแผนเป็นเวลา 30 นาที - วันเสาร์ที่ 25 กรกฎาคม 2026
    -
    Title
    Shell API SmartPay - การบำรุงรักษาตามแผนเป็นเวลา 30 นาที - วันเสาร์ที่ 25 กรกฎาคม 2026
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับ ช่วงเวลาการบำรุงรักษา Shell API SmartPay (การชำระเงินผ่านมือถือ) เป็นเวลา 30 นาที

    ใน สภาพแวดล้อม Production.

    วันที่และเวลาเริ่มต้น : วันเสาร์ที่ 25 กรกฎาคม 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    วันที่และเวลาสิ้นสุด : วันเสาร์ที่ 25 กรกฎาคม 2026, 20:30 GMT (22:30 CEST)

    ระยะเวลาทั้งหมด: 30 นาที

    ในช่วงเวลาดังกล่าว การชำระเงินผ่าน Shell API SmartPay ทั้งหมดในสภาพแวดล้อม Production จะได้รับผลกระทบ

    ขอความกรุณาให้แจ้งข้อมูลนี้แก่ผู้ขับขี่และทีมที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า

    เพื่อให้พวกเขาสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสมและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการชำระเงินระหว่างช่วงเวลาที่ระบบหยุดให้บริการ

    หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบ

    ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ

    ด้วยความเคารพ
    ทีม Shell API

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 17 July 2026Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด วันศุกร์ที่ 17 กรกฎาคม เวลา 12:00 GMT ถึง 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด วันศุกร์ที่ 17 กรกฎาคม เวลา 12:00 GMT ถึง 14:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 17 กรกฎาคม 2569, 12:00 GMT ถึง 14:00 GMT, ทีม IT ของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบ Shell หลายระบบ

    การอัปเดตนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ API Shell Fleet ใน สภาพแวดล้อมการทดสอบ

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรม Shell (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและวงเงินบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้ Shell Fleet
    • การลงทะเบียน SmartPay API / การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell
    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊มน้ำมัน)

    หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อ ทีม Shell API

    ด้วยความเคารพ,

    ทีม Shell API

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • Shell SmartPay API

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 27 June 2026Shell API SmartPay - การบำรุงรักษาตามแผน 1 ชั่วโมง - วันเสาร์ที่ 27 มิถุนายน 2026 เวลา 22:00 น. CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay - การบำรุงรักษาตามแผน 1 ชั่วโมง - วันเสาร์ที่ 27 มิถุนายน 2026 เวลา 22:00 น. CEST
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษา 1 ชั่วโมง Shell API SmartPay (การชำระเงินผ่านมือถือ) ในช่วงเวลา

    ใน สภาพแวดล้อมการผลิต.

    วันที่เริ่มต้น, เวลา : วันเสาร์ที่ 27 มิถุนายน 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    วันที่สิ้นสุด, เวลา : วันเสาร์ที่ 27 มิถุนายน 2026, 21:00 GMT (23:00 CEST)

    ระยะเวลาทั้งหมด: 1 ชั่วโมง

    ในช่วงเวลานี้ การชำระเงินผ่าน Shell API SmartPay ทั้งหมดจะได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมการผลิต

    เราขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ได้ถูกสื่อสารแจ้งไปยังคนขับและทีมที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า

    เพื่อให้พวกเขาสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสมและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการชำระเงินในช่วงเวลาที่ระบบหยุดให้บริการ

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบ

    ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

    ขอแสดงความนับถือ
    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 20 June 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday June 20th 2026, 14:00 GMT until Sunday June 21st 2026, 05:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. 

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact the Shell API team by raising a support ticket.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 13 June 2026Shell API SmartPay - การบำรุงรักษาตามแผน 20 นาที 13 มิถุนายน 2026 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay - การบำรุงรักษาตามแผน 20 นาที 13 มิถุนายน 2026 22:00 CEST
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษา 20 นาที Shell API SmartPay (การชำระเงินผ่านมือถือ) ในช่วงเวลาสั้น ๆ

    ใน สภาพแวดล้อมการผลิต.

    วันที่เริ่มต้น, เวลา : 13 มิถุนายน 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    วันที่สิ้นสุด, เวลา : 13 มิถุนายน 2026, 20:20 GMT (22:20 CEST)

    ระยะเวลาทั้งหมด: 20 นาที

    ในช่วงเวลานี้ การชำระเงินผ่าน Shell API SmartPay ทั้งหมดจะได้รับผลกระทบในสภาพแวดล้อมการผลิต

    เราขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ได้ถูกสื่อสารแจ้งไปยังคนขับและทีมที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า

    เพื่อให้พวกเขาสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสมและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการชำระเงินในช่วงเวลาที่ระบบหยุดให้บริการ

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบ

    ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

    ขอแสดงความนับถือ
    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 12 June 2026Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 12 มิถุนายน 12:30 น. GMT ถึง 14:00 น. GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 12 มิถุนายน 12:30 น. GMT ถึง 14:00 น. GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 12 มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป 12:30 GMT ถึง 14:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการในระบบของเชลล์หลายระบบ

    สิ่งนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมทดสอบ.

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมแบบ Shell (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดจำนวนบัตร
    • Customer Data API
    • Shell Fleet Invoice API
    • การลงทะเบียน SmartPay API / การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell
    • การทำธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อ ทีม API ของ Shell

    ขอแสดงความนับถือ,

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 23 May 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 23 May 14:00 GMT until Sun 24 May 07:00 GMT
    Description


    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday May 23rd 2026, 14:00 GMT until Sunday May 24th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in  Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
    • Card Restrictions and Card Limits
    • Customer Data API
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 15 May 2026Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 15 พฤษภาคม 2569
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 15 พฤษภาคม 2569
    Description


    เรียน ลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันศุกร์ที่ 15 พฤษภาคม 2569 เวลา 12:30 น. ถึง 14:00 น. UTC ทีมไอทีของเราจะดำเนินการติดตั้งแพตช์ระบบปฏิบัติการ/ความปลอดภัยและรีบูตระบบในสภาพแวดล้อมทดสอบ (TEST)

    ในช่วงเวลาบำรุงรักษานี้ อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเล็กน้อย

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    โพสต์:
  • 18 April 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 18 April 14:00 GMT until Sun 19 April 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday April 18th 2026, 14:00 GMT until Sunday April 19th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 14 April 2026การบำรุงรักษาตามแผนของ Shell API SmartPay – หยุดให้บริการ 5 ชั่วโมง วันที่ 14–15 เมษายน 2569
    -
    Title
    การบำรุงรักษาตามแผนของ Shell API SmartPay – หยุดให้บริการ 5 ชั่วโมง วันที่ 14–15 เมษายน 2569
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับช่วงเวลาการบำรุงรักษา Shell API SmartPay ในสภาพแวดล้อมการผลิต เนื่องจากการส่งมอบการอัปเกรดครั้งใหญ่.

    เริ่มต้น: วันอังคารที่ 14 เมษายน เวลา 23:00 น. GMT (24:00 น. CET)
    • สิ้นสุด: วันพุธที่ 15 เมษายน เวลา 04:00 น. GMT (05:00 น. CET)
    ระยะเวลาทั้งหมด: 5 ชั่วโมง

    ในช่วงเวลานี้ การชำระเงินผ่าน Shell API SmartPay ทั้งหมดในสภาพแวดล้อมการผลิตจะได้รับผลกระทบ

    เราขอความกรุณาให้ท่านแจ้งข้อมูลนี้ให้คนขับและทีมที่เกี่ยวข้องทราบล่วงหน้า เพื่อให้พวกเขาสามารถวางแผนและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการชำระเงินในช่วงเวลาดังกล่าว

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ ขอแสดงความนับถือ ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 21 March 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 March 14:00 GMT until Sun 22 March 03:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday March 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday March 22nd 2026, 03:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 20 March 2026Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดสำหรับ API ข้อมูลธุรกรรม วันศุกร์ที่ 20 มีนาคม 2569
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดสำหรับ API ข้อมูลธุรกรรม วันศุกร์ที่ 20 มีนาคม 2569
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันที่ 20 มีนาคม 2569 ระหว่างเวลา 16:30 น. ถึง 20:30 น. ตามเวลา GMT ทีมไอทีของเราจะทำการบำรุงรักษาระบบการไหลของข้อมูลการซื้อขายแบบเรียลไทม์

    ในช่วงเวลานี้ ข้อมูลการทำธุรกรรมจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
    จะไม่มีการสูญเสียข้อมูล และการไหลของข้อมูลจะกลับมาเป็นปกติเมื่อการบำรุงรักษาเสร็จสิ้น

    ขอแสดงความนับถือ,
    ทีม API ของ Shell
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    โพสต์:
  • 13 March 2026Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 13 มีนาคม 2569
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 13 มีนาคม 2569
    Description

    เรียน ลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันศุกร์ที่ 13 มีนาคม 2569 เวลา 12:30 น. ถึง 14:00 น. UTC ทีมไอทีของเราจะดำเนินการติดตั้งแพตช์ระบบปฏิบัติการ/ความปลอดภัยและรีบูตระบบในสภาพแวดล้อมทดสอบ (TEST)

    ในช่วงเวลาบำรุงรักษานี้ อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเล็กน้อย

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 12 March 2026Shell API OAuth 2.0 - การหยุดให้บริการชั่วคราวเป็นเวลา 30 นาที วันที่ 12 มีนาคม 18:15-18:45 GMT
    -
    Title
    Shell API OAuth 2.0 - การหยุดให้บริการชั่วคราวเป็นเวลา 30 นาที วันที่ 12 มีนาคม 18:15-18:45 GMT
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    ขอแจ้งให้ทราบว่า จุดสิ้นสุด API ที่ใช้ OAuth 2.0 จะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ในวัน 12 มีนาคม ตั้งแต่เวลา 18:15 ถึง 18:45 GMT.

    ในช่วงเวลานี้ ฟังก์ชันการทำงานของ API เช่น การจัดการบัตร รายงานธุรกรรม และรายงานใบแจ้งหนี้ จะไม่สามารถเข้าถึงได้

    คาดว่าการให้บริการตามปกติจะกลับมาใช้งานได้ทันทีหลังจากช่วงเวลาการบำรุงรักษา

    เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 21 February 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 February 14:00 GMT until Sun 22 February 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday February 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday February 22nd 2026, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 19 February 2026การหยุดให้บริการสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ Shell - 19 กุมภาพันธ์ 08:30 - 16:30
    -
    Title
    การหยุดให้บริการสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ Shell - 19 กุมภาพันธ์ 08:30 - 16:30
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    ขอแจ้งให้ทราบว่าสภาพแวดล้อม Shell API TEST จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับกิจกรรมการPLOYMENT ในวันพฤหัสบดี วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569..

    วันที่ / เวลา : 19 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 08:30 น. ตามเวลา GMT จนถึง 16:30 น. ตามเวลา GMT

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

    หากมีคำถามใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 07 February 2026Shell API - 1 Hour Outage - Saturday 7 February from 10:45 GMT until 11:45 GMT
    -
    Title
    Shell API - 1 Hour Outage - Saturday 7 February from 10:45 GMT until 11:45 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Saturday February 7th 2026 between 10:45 GMT and  11:45 GMT, our IT Teams will conduct an update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    We apologize for any inconvenience caused.

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 29 January 2026Shell API - ประกาศแจ้งการบำรุงรักษาพิเศษตามแผน 29 มกราคม 2569
    -
    Title
    Shell API - ประกาศแจ้งการบำรุงรักษาพิเศษตามแผน 29 มกราคม 2569
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราจะทำการบำรุงรักษาตามกำหนดการที่ไม่ปกติเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของบริการของเรา

    ในช่วงเวลาการบำรุงรักษา ลูกค้าอาจประสบกับ การหยุดชะงักชั่วคราวสั้น ๆ เมื่อใช้ API ของเราหรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ

    หากเกิดการขัดจังหวะ โปรดลองทำคำขอของคุณอีกครั้ง

    ผลกระทบที่คาดว่าจะเกิดขึ้น

    • การขัดจังหวะการให้บริการอย่างสั้น ๆ และไม่ต่อเนื่อง
    • บางคำขออาจล้มเหลวและต้องทำซ้ำ

    ช่วงเวลาการบำรุงรักษาผลกระทบที่คาดว่าจะเกิดขึ้น: การให้บริการอาจไม่เสถียรเป็นเวลาไม่เกิน 15 นาที

    เราขอขอบคุณในความเข้าใจของท่าน และเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดเพื่อลดการรบกวนให้มากที่สุด

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 24 January 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 24 January 14:00 GMT until Sun 25 January 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday January 24th 2026, 14:00 GMT until Sunday January 25th 2026, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 22 January 2026Shell API - E-invoice/EID outage - Thursday 22 January 2026 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID outage - Thursday 22 January 2026 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Dear Customer, 

    Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on Thursday 22 January 2026 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

    Outage Start time: 22/01/2026 14:00 CET

    Outage End time: 22/01/2026 15:30 CET

    E-Invoicing, EID, EDI

    • E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs 

    Best Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 16 January 2026Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 16 มกราคม
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 16 มกราคม
    Description

    เรียน ลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าในวันศุกร์ที่ 16 มกราคม 2569 เวลา 12:30 น. ถึง 14:00 น. UTC ทีมไอทีของเราจะดำเนินการติดตั้งแพตช์ระบบปฏิบัติการ/ความปลอดภัยและรีบูตระบบในสภาพแวดล้อมทดสอบ

    ในช่วงเวลาบำรุงรักษานี้ อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเล็กน้อย

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • B2B Mobility Invoice
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 12 December 2025Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 12 ธันวาคม 12:30 GMT ถึง 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 12 ธันวาคม 12:30 GMT ถึง 14:00 GMT
    Description

    เรียน ลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันศุกร์ที่ 12 ธันวาคม 2568 เวลา 12:30 น. ถึง 14:00 น. UTC ทีมไอทีของเราจะดำเนินการติดตั้งแพตช์ระบบปฏิบัติการ/ความปลอดภัยและรีบูตระบบในสภาพแวดล้อมทดสอบ

    ในช่วงเวลาบำรุงรักษานี้ อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเล็กน้อย

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 22 November 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 22 November 14:00 GMT until Sun 23 November 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday November 22nd 2025, 14:00 GMT until Sunday November 23rd 2025, 07:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 14 November 2025Shell API - การอัปเกรดระบบตามกำหนดการ - การหยุดให้บริการชั่วคราว 14.11.2025
    -
    Title
    Shell API - การอัปเกรดระบบตามกำหนดการ - การหยุดให้บริการชั่วคราว 14.11.2025
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันศุกร์ที่ 14 พฤศจิกายน เวลา 19:15 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเกรดระบบของ Shell หลายระบบ

    นี่จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต ของเรา

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Invoice

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 14 November 2025Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 14 พฤศจิกายน เวลา 12:30 น. GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันศุกร์ที่ 14 พฤศจิกายน เวลา 12:30 น. GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันศุกร์ที่ 14 พฤศจิกายน เวลา 12:30 น. ตามเวลา GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบเชลล์หลายระบบตามกำหนดการ

    สิ่งนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมทดสอบของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • API ข้อมูลลูกค้า
      • API ใบแจ้งหนี้สำหรับยานพาหนะ Shell
      • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 25 October 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 25 October 14:00 GMT until Sun 26 October 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday October 25th 2025, 14:00 GMT until Sunday October 26th 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 24 October 2025Shell API - E-invoice/EID outage - Friday 24 October 2025 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID outage - Friday 24 October 2025 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Dear Customer, 

    Please be aware that Shell will perform a mandatory 1,5 hour maintenance activity in the Production environment on Friday 24 October 2025 which will cause an outage in accessing e-Invoices and EID files.

    Outage Start time: 24/10/2025 14:00 CET

    Outage End time: 24/10/2025 15:30 CET

    E-Invoicing, EID, EDI

    • E-invoicing, EID and EDI files will not be available during the service outage.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • All users will not be able to search, access and retrieve e-invoices/EIDs 

    Best Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 16 October 2025Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการของ OAuth 2.0 รายการธุรกรรมล่าสุด/ที่มีการกำหนดราคา
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการของ OAuth 2.0 รายการธุรกรรมล่าสุด/ที่มีการกำหนดราคา
    Description

    เรียน ลูกค้า Shell API,

    ขอแจ้งให้ทราบถึง การบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อจุดสิ้นสุด API OAuth 2.0 ต่อไปนี้:

    • ธุรกรรมที่มีการกำหนดราคา
    • ธุรกรรมล่าสุด

    🕒 ช่วงเวลาที่ระบบจะหยุดให้บริการ:
    16 ตุลาคม 2568, ตั้งแต่ 16:30 GMT ถึง 17:15 GMT

    ผลกระทบ:
    ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้อาจประสบกับ ข้อผิดพลาดหรือการหมดเวลา เนื่องจากการอัปเดตระบบเวลาที่ระบบไม่สามารถใช้งานได้คาดว่าจะอยู่ระหว่าง 30–45 นาที

    เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

    ทีมสนับสนุน API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 25 September 2025Shell API - 2 Hours Extraordinary Outage, Thursday September, 25th 19:30 GMT - 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - 2 Hours Extraordinary Outage, Thursday September, 25th 19:30 GMT - 21:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Thursday, September 25th 2025, from 19:30 GMT until 21:30 GMT, our IT Teams will conduct an extraordinary 2 hour update to Shell Card Management systems.

    This will directly affect the card block/unblock availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API - card block/unblock

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 20 September 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 20 September 14:00 GMT until Sun 21 September 06:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday September 20th 2025, 14:00 GMT until Sunday September 21st 2025, 06:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 12 September 2025Shell API รายการล่าสุดลดลง
    บริการ API ได้รับผลกระทบ
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    Status
    การหยุดให้บริการ
    Title
    Shell API รายการล่าสุดลดลง
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ขณะนี้เราพบปัญหาการหยุดให้บริการโดยไม่คาดคิดของ API รายการธุรกรรมล่าสุด.

    ทีม IT ของ Shell กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนที่สุด.

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น.

    โพสต์:
  • 06 September 2025Shell API - การหยุดให้บริการอย่างไม่คาดคิด, วันเสาร์ที่ 6 กันยายน 19:00 GMT - 22:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการอย่างไม่คาดคิด, วันเสาร์ที่ 6 กันยายน 19:00 GMT - 22:00 GMT
    Description

    เรียน ลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันเสาร์ที่ 6 กันยายน 2568 เวลา 19:00 น. GMT ถึง 22:00 น. GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบเป็นพิเศษสิ่งนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • ข้อมูลธุรกรรมของเชลล์ API (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • API ข้อมูลลูกค้า
      • Shell Fleet Invoice API
      • การลงทะเบียน SmartPay API / การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 23 August 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 23 August 14:00 GMT until Sun 24 August 08:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday August 23rd 2025, 14:00 GMT until Sunday August 24th 2025, 08:30 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 14 August 2025Shell API - กำหนดการหยุดให้บริการ 1 ชั่วโมง วันพฤหัสบดีที่ 14 สิงหาคม 20:30 GMT - 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - กำหนดการหยุดให้บริการ 1 ชั่วโมง วันพฤหัสบดีที่ 14 สิงหาคม 20:30 GMT - 21:30 GMT
    Description

    เรียน ลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันพฤหัสบดีที่ 14 สิงหาคม 2025 ตั้งแต่เวลา 20:30 GMT ถึง 21:30 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบเชลล์หลายระบบตามกำหนดการเป็นเวลา 1 ชั่วโมง

    สิ่งนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • API ข้อมูลลูกค้า
      • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
      • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 25 July 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 25 July 16:00 GMT until Sun 27 July 11:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday July 25th 2025, 16:00 GMT until Sunday July 27th 2025, 11:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 12 July 2025Shell API - 2 Hours Outage - Saturday 12 July from 18:00 GMT until 20:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - 2 Hours Outage - Saturday 12 July from 18:00 GMT until 20:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Saturday July 12th 2025 between 18:00 GMT and  20:30 GMT, our IT Teams will conduct an update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

     

    We apologize for any inconvenience caused.

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 21 June 2025Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 21 June 14:00 GMT until Sun 22 June 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday June 21st 2025, 14:00 GMT until Sunday June 22nd 2025, 08:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 11 June 2025Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    We would like to inform you that a maintenance activity scheduled by Microsoft, affecting API Recent/Priced Transactions, will take place this evening during the following time window:

    🗓 Start: Wed June 11, 2025, at 5:00 PM GMT
    🗓 End: Thu June 12, 2025, at 1:00 AM GMT

    During this period, you may experience intermittent connectivity issues with API Recent Transactions. 

    While we expect any disruptions to be minimal, the exact duration of potential service interruptions is currently unknown.

    We appreciate your understanding and patience as this maintenance is essential to ensure continued service reliability and performance.

    If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to Shell API team at api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 23 May 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 23 May 16:00 GMT until Sun 25 May 21:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday May 23rd 2025, 16:00 GMT until Sunday May 25th 2025, 21:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 26 April 2025Shell API - การหยุดให้บริการชั่วคราว 15 นาที - วันเสาร์ที่ 26 เมษายน 2568
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการชั่วคราว 15 นาที - วันเสาร์ที่ 26 เมษายน 2568
    Description

    เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ทีม IT ของ Shell กำลังวางแผนการหยุดให้บริการชั่วคราวเป็นเวลา 15 นาที ในวันเสาร์ที่ 26 เมษายน 2568

    ในช่วงเวลาที่ระบุไว้ด้านล่าง ท่านอาจประสบปัญหาการหยุดให้บริการชั่วคราวเป็นเวลา 15 นาที ของบริการ Shell API ในสภาพแวดล้อมการผลิต

    p>

    วันวางจำหน่าย

    26 เม.ย. 2025

    เวลาที่คาดว่าจะเริ่ม

    26 เม.ย. 2025 08:30 GMT

    เวลาที่คาดว่าจะสิ้นสุด

    26 เม.ย. 2025 12:30 GMT

    15 นาทีของการหยุดให้บริการชั่วคราวในช่วงเวลาการเปลี่ยนแปลง

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 24 April 2025การหยุดให้บริการ API ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ - 24 เมษายน 2568 เวลา 13:00 น. ตามเวลา GMT
    -
    Title
    การหยุดให้บริการ API ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ - 24 เมษายน 2568 เวลา 13:00 น. ตามเวลา GMT
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    กรุณาทราบว่าทีม IT ของ Shell จะดำเนินการบำรุงรักษาที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมการผลิต API ในวันที่ 24 เมษายน 2025 ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถเข้าถึง E-Invoices APIs ได้

    เวลาเริ่มต้นการหยุดให้บริการ: 24/04/2025 13:00 GMT

    เวลาสิ้นสุดการหยุดให้บริการ:24/04/2025 14:30 GMT

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 17 April 2025เวลาหยุดให้บริการของสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ SHELL
    -
    Title
    เวลาหยุดให้บริการของสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ SHELL
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    ขณะนี้ระบบทดสอบ API กำลังประสบปัญหาขัดข้องโดยไม่คาดคิด ทีมงานของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนเพื่อให้บริการกลับมาเป็นปกติโดยเร็วที่สุด

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

    การอัปเดตครั้งต่อไป:
    การแก้ไขคาดว่าจะถูกส่งมอบในวันที่ 23 เมษายน 2568

    ติดต่อ:
    หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ api@shell.com.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 19 April 2025Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 19 เมษายน 14:00 GMT ถึง 20 เมษายน 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 19 เมษายน 14:00 GMT ถึง 20 เมษายน 04:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ วันที่ 19 เมษายน 2025 เป็นต้นไป14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 20 เมษายน 2025, 04:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบเชลล์หลายระบบตามกำหนดการ การอัปเดตนี้จะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ API เชลล์ฟลีตใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • API ข้อมูลลูกค้า
      • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
      • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 04 April 2025ระบบทดสอบ API ของเชลล์หยุดให้บริการในวันศุกร์ที่ 4 เมษายน 2568
    -
    Title
    ระบบทดสอบ API ของเชลล์หยุดให้บริการในวันศุกร์ที่ 4 เมษายน 2568
    Description

    เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ,

    ขอแจ้งให้ทราบว่าสภาพแวดล้อมการทดสอบ API ของ Shell จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับกิจกรรมการปรับใช้ในวันศุกร์ที่ 4 เมษายน 2025.

    วันที่ / เวลา : 4 เมษายน 2025 ตั้งแต่เวลา 08:30 GMT ถึง 17:00 GMT

    ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 29 March 2025Shell API - การหยุดให้บริการฉุกเฉิน 29 มีนาคม 14:00 GMT ถึง 30 มีนาคม 01:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการฉุกเฉิน 29 มีนาคม 14:00 GMT ถึง 30 มีนาคม 01:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 29 มีนาคม 2025 เป็นต้นไป14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 30 มีนาคม 2025, 01:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตฉุกเฉินในระบบ Shell หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการที่ได้รับผลกระทบจาก API:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมแบบ Shell (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 22 March 2025Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 22 มีนาคม 14:00 GMT ถึง 23 มีนาคม 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 22 มีนาคม 14:00 GMT ถึง 23 มีนาคม 07:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 22 มีนาคม 2025,14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 23 มีนาคม 2025, 07:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • API ข้อมูลลูกค้า
      • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
      • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 13 March 2025การบำรุงรักษาตามแผน - การจัดการ API PIN - 13 มีนาคม 2568 22:00 น. GMT ถึง 14 มีนาคม 2568 5:00 น. GMT
    -
    Title
    การบำรุงรักษาตามแผน - การจัดการ API PIN - 13 มีนาคม 2568 22:00 น. GMT ถึง 14 มีนาคม 2568 5:00 น. GMT
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่ามีการวางแผนการบำรุงรักษาระบบการจัดการ API PIN ในคืนวันที่ 13 มีนาคม 2568 เวลา 22:00 น. GMT ถึงวันที่ 14 มีนาคม 2568 เวลา 05:00 น. GMT.ในช่วงเวลานี้ อาจเกิดปัญหาชั่วคราวในการเข้าถึงฟังก์ชันการแจ้งเตือนรหัส PIN ของ API และการส่งข้อมูลสำหรับรหัส PIN

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Pin Management

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 07 March 2025Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Fri 07 March 17:00 GMT until Sat 08 March 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday March 07th 2025, 17:00 GMT until Saturday March 08th 2025, 17:00 GMT, our IT Teams will conduct a 24 hours scheduled update to a number of Shell systems. This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API 
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits 
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team at api@shell.com 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 03 March 2025การหยุดให้บริการสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ SHELL - วันที่ 3 มีนาคม 2568 เวลา 08:30 GMT ถึง 17:00 GMT
    -
    Title
    การหยุดให้บริการสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ SHELL - วันที่ 3 มีนาคม 2568 เวลา 08:30 GMT ถึง 17:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ทราบว่า วันนี้วันที่ 3 มีนาคม 2568 ทีมไอทีของเราได้วางแผนที่จะทำการปิดระบบในสภาพแวดล้อมการทดสอบ API.

    วันที่ / เวลา: 03 มีนาคม 2025 @08:30 GMT ถึง 17:00 GMT

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 25 February 2025Shell API - กำหนดการหยุดให้บริการ 20 นาที วันอังคารที่ 25 กุมภาพันธ์ เวลา 17:00 น. GMT
    -
    Title
    Shell API - กำหนดการหยุดให้บริการ 20 นาที วันอังคารที่ 25 กุมภาพันธ์ เวลา 17:00 น. GMT
    Description

    เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันอังคารที่ 25 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 17:00 น. ตามเวลา GMT ทีมไอทีของเราจะทำการหยุดให้บริการ API อย่างไม่ปกติ เป็นเวลา 20 นาที ในสภาพแวดล้อมการผลิต.

    วันที่และเวลา: 25 กุมภาพันธ์ ตั้งแต่เวลา 17:00 GMT ถึง 17:20 GMT

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมแบบ Shell (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ,

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 22 February 2025Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 22 กุมภาพันธ์ 14:00 GMT ถึง 23 กุมภาพันธ์ 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 22 กุมภาพันธ์ 14:00 GMT ถึง 23 กุมภาพันธ์ 08:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 22 กุมภาพันธ์ 2025 เป็นต้นไป14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 23 กุมภาพันธ์ 2025, 08:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบเชลล์หลายระบบตามกำหนดการ การอัปเดตนี้จะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ API เชลล์ฟลีตใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • API ข้อมูลลูกค้า
      • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
      • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 20 February 2025การหยุดให้บริการตามกำหนดของสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ Shell วันพฤหัสบดีที่ 20 กุมภาพันธ์ 2568
    -
    Title
    การหยุดให้บริการตามกำหนดของสภาพแวดล้อมทดสอบ API ของ Shell วันพฤหัสบดีที่ 20 กุมภาพันธ์ 2568
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    ขอแจ้งให้ทราบว่าสภาพแวดล้อมการทดสอบ API ของ Shell จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับกิจกรรมการPLOYMENT ในวันพฤหัสบดีที่ 20 กุมภาพันธ์ 2568.

    วันที่ / เวลา : 20 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 08:30 น. ถึง 17:00 น. GMT

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

    หากมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อทีม Shell API ที่ api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 11 February 2025การหยุดให้บริการของสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์
    สภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบ
    • Test
    Status
    การหยุดให้บริการ
    Title
    การหยุดให้บริการของสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    ขณะนี้สภาพแวดล้อมของแซนด์บ็อกซ์กำลังประสบปัญหาขัดข้องโดยไม่คาดคิด ทีมงานของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนและจะพยายามกู้คืนบริการให้กลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

    การอัปเดตครั้งต่อไป:
    การแก้ไขคาดว่าจะถูกส่งมอบในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2568

    ติดต่อ:
    หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ api@shell.com.

    โพสต์:
  • 06 February 2025ประกาศการไม่สามารถใช้งานสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ได้
    สภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบ
    • Test
    Status
    การหยุดให้บริการ
    Title
    ประกาศการไม่สามารถใช้งานสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ได้
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    ขณะนี้สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์กำลังประสบปัญหาขัดข้องโดยไม่คาดคิด ทีมงานของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนและจะพยายามกู้คืนบริการให้กลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

    การอัปเดตครั้งต่อไป:
    เราจะให้การอัปเดตในวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2568 หรืออาจเร็วกว่านั้นหากสภาพแวดล้อมพร้อมให้บริการก่อน

    ติดต่อ:
    หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ api@shell.com.

    โพสต์:
  • 09 February 2025Shell API - การหยุดให้บริการอย่างไม่คาดคิด, วันอาทิตย์ที่ 9 กุมภาพันธ์ 04:30 GMT - 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการอย่างไม่คาดคิด, วันอาทิตย์ที่ 9 กุมภาพันธ์ 04:30 GMT - 08:30 GMT
    Description

    เรียน ลูกค้า

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันอาทิตย์ที่ 9 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 04:30 น. GMT ถึง 08:30 น. GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบของเชลล์หลายระบบเป็นพิเศษสิ่งนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    เราคาดว่าจะมีการหยุดให้บริการ API ประมาณ 1.5 ชั่วโมง ในช่วงการเปลี่ยนแปลงนี้

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
      • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • API ข้อมูลลูกค้า
      • API ใบแจ้งหนี้ Shell Fleet
      • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 25 January 2025Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 25 มกราคม 14:00 GMT ถึง 26 มกราคม 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 25 มกราคม 14:00 GMT ถึง 26 มกราคม 11:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 25 มกราคม 202514:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 26 มกราคม 2025, 11:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดเวลาให้กับระบบ Shell หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ API ของ Shell Fleet ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
    • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อ ทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 23 November 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 23 พฤศจิกายน 14:00 GMT ถึง 24 พฤศจิกายน 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 23 พฤศจิกายน 14:00 GMT ถึง 24 พฤศจิกายน 07:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 23 พฤศจิกายน 202414:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 24 พฤศจิกายน 2024, 07:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
    • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีม API ของ Shell ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 19 October 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 19 ตุลาคม 14:00 GMT ถึง 20 ตุลาคม 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 19 ตุลาคม 14:00 GMT ถึง 20 ตุลาคม 08:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 19 ตุลาคม 2024 เป็นต้นไป14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 20 ตุลาคม 2024, 08:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
    • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 21 September 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 21 กันยายน 14:00 GMT ถึง 22 กันยายน 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 21 กันยายน 14:00 GMT ถึง 22 กันยายน 09:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 21 กันยายน 2024,14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 22 กันยายน 2024, 09:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
    • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 24 August 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 24 สิงหาคม 14:00 GMT ถึง 25 สิงหาคม 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 24 สิงหาคม 14:00 GMT ถึง 25 สิงหาคม 09:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 24 สิงหาคม 2024,14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 25 สิงหาคม 2024, 09:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
    • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 09 August 2024การหยุดให้บริการ API ของ Shell UAT - วันศุกร์ที่ 09-08-2024 ถึง วันอาทิตย์ที่ 11-08-2024
    -
    Title
    การหยุดให้บริการ API ของ Shell UAT - วันศุกร์ที่ 09-08-2024 ถึง วันอาทิตย์ที่ 11-08-2024
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    ระบบทดสอบ API จะไม่พร้อมใช้งานเป็นเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 09-08-2024 เวลา 00:00:00 ถึงวันอาทิตย์ที่ 11-08-2024 เวลา 23:59:00 GMT เนื่องจากมีการบำรุงรักษาตามกำหนดการ.

    เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอให้ท่านวางแผนการทำงานของท่านให้เหมาะสม

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 03 August 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 3 สิงหาคม 14:00 น. GMT ถึง 4 สิงหาคม 10:30 น. GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 3 สิงหาคม 14:00 น. GMT ถึง 4 สิงหาคม 10:30 น. GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ วันที่ 3 สิงหาคม 2024,14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 4 สิงหาคม 2024, 10:30 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
    • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 20 July 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 20 กรกฎาคม 14:00 GMT ถึง 21 กรกฎาคม 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 20 กรกฎาคม 14:00 GMT ถึง 21 กรกฎาคม 08:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 20 กรกฎาคม 2024 เป็นต้นไป14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 21 กรกฎาคม 2024, 08:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบ Shell หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs ใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมเบื้องต้น (รวมถึงธุรกรรมล่าสุด)
    • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
    • API ข้อมูลลูกค้า
    • API ใบแจ้งหนี้สำหรับรถในฟลีทของ Shell
    • การลงทะเบียน API SmartPay /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 25 May 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 25 พฤษภาคม 14:00 น. GMT ถึง 26 พฤษภาคม 08:00 น. GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 25 พฤษภาคม 14:00 น. GMT ถึง 26 พฤษภาคม 08:00 น. GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 25 พฤษภาคม 2024,14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 26 พฤษภาคม 2024, 08:00 GMT ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตระบบเชลล์หลายระบบตามกำหนดการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ API เชลล์ฟลีตใน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

    • API การจัดการบัตร
    • API ข้อมูลธุรกรรมแบบ Shell
    • ข้อจำกัดและการจำกัดจำนวนบัตร
    • Customer Data API
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API Registration /การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ที่ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (การเติมน้ำมัน/การจองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 24 May 2024SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT
    -
    Title
    SHELL API Test environment outage - 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

     

    There will be a 12-14 hour outage of API Test environment between Friday May 24th  and Saturday May 25th  

     

    Date / Time : 24th May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT  (24th May 10.30PM IST to 25th May 12.30PM IST)

     

    Best regards

    Shell API team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 20 April 2024Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Minor Scheduled Outage - Cards Blocking/Unblocking - 20 Apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that on Saturday April 20th 2024 our IT Teams will conduct a minor scheduled update in API Production Environment.

    This API downtime will be shorter than usual. It will take about 1 hour and will only affect the blocking and unblocking of Shell cards via API.

    API Services Impacted:

    • API Update Card Status (card blocking / unblocking)
    • Date & Time: Saturday April 20th,  14:00 GMT - 15:00 GMT

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 23 March 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 23 มี.ค. 14:00 GMT ถึง 24 มี.ค. 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 23 มี.ค. 14:00 GMT ถึง 24 มี.ค. 07:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ จนถึง วันอาทิตย์ 24 มีนาคม 2024,07:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบของ Shell หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs บน API Production Environment.

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

      • Fleet Card Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 28 February 2024Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT
    -
    Title
    Shell API SmartPay Scheduled Outage – Wednesday 28 February 2024, 00:00am – 04:00am GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment) API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

    • Start/End time:

    Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

    End Time: 04:00am GMT on Wednesday 28 February 2024

     

    During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

     

    Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

     

    We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

     

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    We apologize for any inconvenience caused.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 17 February 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 17 ก.พ. 14:00 น. GMT ถึง 18 ก.พ. 06:00 น. GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 17 ก.พ. 14:00 น. GMT ถึง 18 ก.พ. 06:00 น. GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ วันที่ 17 กุมภาพันธ์ 256714:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 18 กุมภาพันธ์ 2024,06:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบของเชลล์ หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ API เชลล์ Fleet บน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

      • Fleet Card Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 25 January 2024Shell API - การหยุดให้บริการใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์/EID - 25 ม.ค. 2024 14:00 น. CET - 15:30 น. CET
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์/EID - 25 ม.ค. 2024 14:00 น. CET - 15:30 น. CET
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    โปรดทราบว่า Shell จะดำเนินการบำรุงรักษาเป็นเวลา 1.5 ชั่วโมงในสภาพแวดล้อมการผลิตในวันที่ 25 ม.ค. 2024 ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถเข้าถึง e-Invoices และไฟล์ EID ได้

    เวลาเริ่มต้นการหยุดให้บริการ: 25/01/2024 14:00 CET

    เวลาสิ้นสุดการหยุดให้บริการ: 25/01/2024 15:30 CET

    E-Invoicing, EID, EDI

    • เอกสารใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ (E-invoicing), รหัสผู้รับอิเล็กทรอนิกส์ (EID) และไฟล์ระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) จะไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาที่บริการหยุดให้บริการ

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • ผู้ใช้ทั้งหมดจะไม่สามารถค้นหา เข้าถึง และเรียกดูใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์/EID ได้

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 20 January 2024Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 20 ม.ค. 14:00 GMT ถึง 21 ม.ค. 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 20 ม.ค. 14:00 GMT ถึง 21 ม.ค. 04:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ จนถึง วันอาทิตย์ 21 มกราคม 2024,04:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบของ Shell หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs บน API Production Environment.

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

      • Fleet Card Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 08 January 2024การหยุดให้บริการตามกำหนดของสภาพแวดล้อมการทดสอบ API - 8 มกราคม 17:00 -23:00 GMT
    -
    Title
    การหยุดให้บริการตามกำหนดของสภาพแวดล้อมการทดสอบ API - 8 มกราคม 17:00 -23:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า จะมีการปิดระบบ API ทดสอบ เป็นเวลา 6 ชั่วโมง ในวันจันทร์ที่ 8 มกราคม 2567

    วันที่ / เวลา: 8 มกราคม 2567 เวลา 17:00 น. ถึง 23:00 น. ตามเวลา GMT

    หากมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อทีม API ของ Shell: api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 18 December 2023การหยุดให้บริการตามกำหนดของสภาพแวดล้อมการทดสอบ API วันที่ 18 ธันวาคม เวลา 17:00 - 23:00 GMT
    -
    Title
    การหยุดให้บริการตามกำหนดของสภาพแวดล้อมการทดสอบ API วันที่ 18 ธันวาคม เวลา 17:00 - 23:00 GMT
    Description

    เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า จะมีการปิดระบบทดสอบ API ตามกำหนดการในวันจันทร์ที่ 18 ธันวาคม 2566 เวลา 17:00 - 23:00 น. ตามเวลา GMT.

    หากมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อทีม Shell API ที่ api@shell.com .

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 16 December 2023Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 16 ธ.ค. 14:00 GMT ถึง 17 ธ.ค. 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 16 ธ.ค. 14:00 GMT ถึง 17 ธ.ค. 08:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ จนถึง วันอาทิตย์ 17 ธันวาคม 2023,08:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบของเชลล์ หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ API เชลล์ Fleet บน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

      • Fleet Card Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell APIที่ api@shell.com.

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 21 October 2023การหยุดให้บริการตามกำหนด – 21 ต.ค. 2566 14:00 น. GMT ถึง 22 ต.ค. 2566 07:00 น. GMT
    -
    Title
    การหยุดให้บริการตามกำหนด – 21 ต.ค. 2566 14:00 น. GMT ถึง 22 ต.ค. 2566 07:00 น. GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าตั้งแต่วันที่ วันเสาร์วันที่ 21 ตุลาคม 202314:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 22 ตุลาคม 2023,07:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบของ Shell หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs บน API Production Environment.

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

      • Fleet Card Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell APIที่ api@shell.com.

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 23 September 2023Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 23 ก.ย. 14:00 น. GMT ถึง 24 ก.ย. 05:00 น. GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนด 23 ก.ย. 14:00 น. GMT ถึง 24 ก.ย. 05:00 น. GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ จนถึง วันอาทิตย์ 24 กันยายน 2023,05:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบของเชลล์ หลายระบบ ซึ่งจะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs บน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

      • Fleet Card Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users

    บริการ API ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell APIที่ api@shell.com.

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Charge Sessions
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 22 September 2023สภาพแวดล้อมการทดสอบ API ของ Shell การหยุดให้บริการตามแผน 22 ก.ย. 2566
    -
    Title
    สภาพแวดล้อมการทดสอบ API ของ Shell การหยุดให้บริการตามแผน 22 ก.ย. 2566
    Description

    เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า จะมีการปิดระบบชั่วคราวเป็นเวลา 6 ชั่วโมง สำหรับระบบทดสอบ API ของ Shell ในวันศุกร์ที่ 22 กันยายน 2566

    วันที่ / เวลา : 22 กันยายน 2566 เวลา 14:00 น. GMT ถึง 20:00 น. GMT.

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 20 September 2023Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell SmartPay (Mobile Payment) API Scheduled Outage - Wednesday 20 September 2023 00:00 – 04:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    we would like to inform you that we are planning 4 hour outage of Shell SmartPay (Mobile Payment)  API Services in Production environment due to a maintenance work, please find more Date & Time details below .

    • Start/End time:

    Start Time: 00:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

    End Time: 04:00am GMT on Wednesday 20th September 2023

     

    During this maintenance activity, a multiple Shell SmartPay systems and applications will be impacted.

    Please note the upgrade is expected to require 1 - 2 hours of downtime for the systems being upgraded.

    We have allotted up to 4 hours in the event of unforeseen delays.

     

    If you require any additional information, please contact Shell API team at api@shell.com

    We apologize for any inconvenience caused.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 09 September 2023Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันเสาร์ที่ 9 กันยายน ตั้งแต่เวลา 06:00 GMT ถึง 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ วันเสาร์ที่ 9 กันยายน ตั้งแต่เวลา 06:00 GMT ถึง 21:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันเสาร์ วันที่ 9 กันยายน 2023 ตั้งแต่เวลา 06:00 GMT จนถึง 21:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตที่ไม่ปกติเป็นเวลา 15 ชั่วโมงในระบบของเชลล์หลายระบบสภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    บริการ API ที่ได้รับผลกระทบ:

      • API การจัดการบัตรยานพาหนะ
      • ข้อมูลธุรกรรมของ Shell API
      • ข้อจำกัดและการจำกัดบัตร
      • ข้อมูลลูกค้า API
      • API ใบแจ้งหนี้สำหรับกลุ่มรถ
      • การลงทะเบียน API SmartPay / การเปิดใช้งาน SmartPay สำหรับผู้ใช้แอป Shell

    บริการ API ไม่ได้รับผลกระทบ:

    • ธุรกรรม SmartPay (เติมน้ำมัน/จองปั๊ม)

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 01 September 2023วางแผนการหยุดให้บริการ API Test Environment เป็นเวลา 2 ชั่วโมง - วันศุกร์ที่ 1 กันยายน 2566
    -
    Title
    วางแผนการหยุดให้บริการ API Test Environment เป็นเวลา 2 ชั่วโมง - วันศุกร์ที่ 1 กันยายน 2566
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ,

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ในวันศุกร์ที่ 1 กันยายน ตั้งแต่เวลา 09:00 น. GMT จนถึง 11:00 น. GMT,ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดเวลาสำหรับ สภาพแวดล้อมการทดสอบ API

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell API ที่ api@shell.com

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    บน Test สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Test
    โพสต์:
  • 26 August 2023การยอมรับบัตร Shell B2B รวมถึงบริการชำระเงินผ่านมือถือ B2B API จะไม่สามารถใช้งานได้
    -
    Title
    การยอมรับบัตร Shell B2B รวมถึงบริการชำระเงินผ่านมือถือ B2B API จะไม่สามารถใช้งานได้
    Description

    เรียน ลูกค้าที่เคารพ,

    บริการการยอมรับบัตร Shell B2B และการอนุญาตออนไลน์สำหรับทั้งการจราจรในเอเชียและยุโรป รวมถึง บริการชำระเงินผ่านมือถือ API B2B คาดว่าจะไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาที่ระบบหยุดให้บริการตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้.

    หากมีการเริ่มการย้อนกลับสำหรับช่วงเวลาการปล่อยตัว ระยะเวลาที่ระบบไม่สามารถใช้งานได้จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบ

    วันที่เริ่มต้น, เวลา : 26 สิงหาคม 2023, 20:20 UTC

    วันสิ้นสุด, เวลา: 26 สิงหาคม 2023, 20:40 UTC

    หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ทีม Shell APIที่ api@shell.com.

    ขอแสดงความนับถือ

    ทีม API ของ Shell

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 19 August 2023Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 19/08 14:00 GMT จนถึง 20/08 12:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - การหยุดให้บริการตามกำหนดการ 19/08 14:00 GMT จนถึง 20/08 12:00 GMT
    Description

    เรียนลูกค้าที่เคารพ

    เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าตั้งแต่วันที่ วันเสาร์ 19 สิงหาคม 2023 14:00 GMT จนถึง วันอาทิตย์ 20 สิงหาคม 2023 12:00 GMT, ทีมไอทีของเราจะดำเนินการอัปเดตตามกำหนดการสำหรับระบบของเชลล์ หลายระบบ

    สิ่งนี้จะส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของ Shell Fleet APIs บน สภาพแวดล้อมการผลิต API ของเรา

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    บน Production สิ่งแวดล้อม

    Environments impacted:
    • Production
    โพสต์:
  • 29 September 2022API ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากกิจกรรมการปรับใช้ที่วางแผนไว้บนสภาพแวดล้อมทดสอบ
    -
    Title
    API ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากกิจกรรมการปรับใช้ที่วางแผนไว้บนสภาพแวดล้อมทดสอบ
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    โพสต์:
  • 30 August 2022การหยุดให้บริการ B2B API ที่ทำให้พันธมิตรไม่สามารถใช้ API ได้
    บริการ API ได้รับผลกระทบ
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    Status
    การหยุดให้บริการ
    Title
    การหยุดให้บริการ B2B API ที่ทำให้พันธมิตรไม่สามารถใช้ API ได้
    Description

    เรากำลังติดตามและดำเนินการแก้ไขปัญหาการหยุดให้บริการโดยเร็วที่สุด พันธมิตรทุกท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบเมื่อระบบกลับมาทำงานเป็นปกติอย่างสมบูรณ์

    โพสต์:

สงสัยว่ามีปัญหากับบริการหรือไม่?

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อรายงานปัญหาหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับเรา

Shell Developer Portal ช่วยสนับสนุนพันธมิตรในการเริ่มต้นใช้งาน API ของ Shell และเปลี่ยนไอเดียให้เป็นโซลูชันที่พร้อมใช้งานจริง

โลโก้ Shell

ติดต่อ

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ถามผู้ช่วย AI เกี่ยวกับ Shell APIs และ API Products