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  • 14 August 2026Shell API — 預定維護時間：8月14日（星期五）格林威治標準時間 12:00 至 14:00
    -
    Title
    Shell API — 預定維護時間：8月14日（星期五）格林威治標準時間 12:00 至 14:00
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 2026年8月14日（星期五） 格林威治標準時間 12:00 至 格林威治標準時間 14:00，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響 測試環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • Shell 交易資料 API （包含近期交易）
    • 卡片限制與卡片額度
    • 客戶資料 API
    • Shell 車隊發票 API
    • SmartPay API 註冊／ 為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay
    • SmartPay 交易（加油／加油機預約）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時 聯絡 殼牌 API 團隊

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • B2B Mobility Toll Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 25 July 2026Shell API 測試環境中斷 — 格林威治標準時間 7 月 25 日 17:00 起至 7 月 27 日 01:30 止
    -
    Title
    Shell API 測試環境中斷 — 格林威治標準時間 7 月 25 日 17:00 起至 7 月 27 日 01:30 止
    Description

    親愛的客戶，

    茲通知您，Shell API TEST 環境將暫停部署作業：

    日期／ 時間：

    自 7 月 25 日（星期六）格林威治標準時間 17:00

    起，至 7 月 27 日（星期一）格林威治標準時間 01:30

    止。對於造成的不便，我們深表歉意。

    謹致問候

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 25 July 2026Shell API SmartPay — 30 分鐘的預定維護 — 2026 年 7 月 25 日（星期六）
    -
    Title
    Shell API SmartPay — 30 分鐘的預定維護 — 2026 年 7 月 25 日（星期六）
    Description

    尊敬的客戶，

    我們謹此預先通知您，Shell API SmartPay（行動支付）將於

    生產環境進行為期 30 分鐘的維護作業。

    開始日期與時間： 2026年7月25日（星期六）20:00 GMT（22:00 CEST）

    結束日期與時間：2026年7月25日（星期六）， 20:30 GMT（22:30 中歐夏令時）

    總持續時間：30 分鐘

    在此維護期間，生產環境中的所有 Shell API SmartPay 付款服務將受到影響。

    懇請您務必提前將此資訊傳達給您的司機及相關團隊，

    以便他們能據此規劃，並避免在停機期間發生任何付款中斷。

    如有任何疑問或需要支援，請隨時告知我們。

    感謝您的理解與配合。

    謹致問候，
    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 17 July 2026Shell API — 預定停機時間：7月17日（星期五）格林威治標準時間 12:00 至 14:00
    -
    Title
    Shell API — 預定停機時間：7月17日（星期五）格林威治標準時間 12:00 至 14:00
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 2026年7月17日（星期五） 格林威治標準時間 12:00 至 格林威治標準時間 14:00，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響 測試環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • Shell 交易資料 API （包含近期交易）
    • 卡片限制與卡片額度
    • 客戶資料 API
    • Shell 車隊發票 API
    • SmartPay API 註冊／為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay
    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時 聯絡 Shell API 團隊

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • Shell SmartPay API

    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 27 June 2026Shell API SmartPay — 1 小時預定維護 — 2026 年 6 月 27 日（星期六）22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay — 1 小時預定維護 — 2026 年 6 月 27 日（星期六）22:00 CEST
    Description

    尊敬的客戶，

    我們謹此預先通知您，Shell API SmartPay（行動支付）將於生產環境進行為期 1 小時的維護作業

    。

    開始日期與時間： 2026年6月27日（星期六）20:00 GMT（22:00 CEST）

    結束日期與時間：2026年6月27日（星期六）， 21:00 GMT（23:00 CEST）

    總持續時間：1 小時

    在此維護期間，生產環境中的所有 Shell API SmartPay 付款服務將受到影響。

    懇請您務必提前將此資訊傳達給您的司機及相關團隊，

    以便他們能據此規劃，並避免在停機期間發生任何付款中斷。

    如有任何疑問或需要支援，請隨時告知我們。

    感謝您的理解與配合。

    謹致問候，
    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 20 June 2026Shell API - 預定維護時間：6月20日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 6月21日（週日）格林威治標準時間 05:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：6月20日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 6月21日（週日）格林威治標準時間 05:00 止
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 2026年6月20日（星期六） 格林威治標準時間（GMT）14:00 起至 2026年6月21日（星期日）格林威治標準時間（GMT）05:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 

    此舉將影響我們 API 生產環境 中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • Shell 交易資料 API （包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay

    不受影響的 API 服務：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時透過以下方式聯絡殼牌 API 團隊 提交支援單。

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 13 June 2026Shell API SmartPay — 20 分鐘的預定維護 2026 年 6 月 13 日 22:00 CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay — 20 分鐘的預定維護 2026 年 6 月 13 日 22:00 CEST
    Description

    尊敬的客戶，

    我們謹此預先通知您，Shell API SmartPay（行動支付）將於生產環境進行為期20 分鐘的維護作業

    。

    開始日期與時間： 2026年6月13日，20:00 GMT（22:00 CEST）

    結束日期與時間：2026年6月13日， 20:20 GMT（22:20 CEST）

    總持續時間：20 分鐘

    在此維護期間，生產環境中的所有 Shell API SmartPay 付款服務將受到影響。

    懇請您務必提前將此資訊傳達給您的司機及相關團隊，

    以便他們能據此規劃，並避免在停機期間發生任何付款中斷。

    如有任何疑問或需要支援，請隨時告知我們。

    感謝您的理解與配合。

    此致，
    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 12 June 2026Shell API - 預定停機時間：6月12日（星期五）格林威治標準時間 12:30 至 14:00
    -
    Title
    Shell API - 預定停機時間：6月12日（星期五）格林威治標準時間 12:30 至 14:00
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 2026年6月12日（星期五） 格林威治標準時間 12:30 至 格林威治標準時間 14:00，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。

    此舉將影響 測試環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
    • 卡片限制與卡片額度
    • 客戶資料 API
    • 殼牌車隊發票 API
    • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay
    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時 聯絡 Shell API 團隊

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 23 May 2026Shell API - 預定維護時間：5月23日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 5月24日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：5月23日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 5月24日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    Description


    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2026年5月23日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2026 年 5 月 24 日（星期日） 格林威治標準時間 07:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
    • 卡片限制與卡片額度
    • 客戶資料 API
    • 殼牌車隊發票 API
    • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時 聯絡 Shell API 團隊

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 15 May 2026Shell API — 2026年5月15日（星期五）預定停機維護
    -
    Title
    Shell API — 2026年5月15日（星期五）預定停機維護
    Description


    尊敬的客戶

    謹此通知您，2026年5月15日（星期五）UTC時間中午12:30至下午2:00，我們的IT團隊將在TEST環境中進行作業系統／安全性修補程式安裝及系統重新啟動作業。

    在此維護期間，服務可能會受到輕微中斷。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Test 環境

    張貼：
  • 18 April 2026Shell API - 預定停機：4月18日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 4月19日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：4月18日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 4月19日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2026年4月18日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2026年4月19日（星期日） 格林威治標準時間 07:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 14 April 2026Shell API SmartPay 預定維護 – 2026年4月14日至15日服務中斷5小時
    -
    Title
    Shell API SmartPay 預定維護 – 2026年4月14日至15日服務中斷5小時
    Description

    尊敬的客戶，

    我們謹此預先通知您，由於將進行重大升級，Shell API SmartPay 在 生產環境中將安排維護時段。

    • 開始時間： 4月14日（星期二）格林威治標準時間 23:00 (中歐時間 24:00)
    • 結束時間：                            4 月 15 日（星期三）格林威治標準時間 04:00（中歐時間 05:00）
    • 總持續時間： 5 小時

    在此期間，生產環境中的所有 Shell API SmartPay 付款服務將受到影響。

    懇請您務必預先將此資訊傳達給您的司機及相關團隊，以便他們能妥善規劃，並避免在停機期間發生任何付款中斷的情況。

    如有任何疑問或需要協助，請隨時告知我們。

    感謝您的理解與配合。

    謹致問候，
    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 21 March 2026Shell API - 預定維護：3月21日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 3月22日（週日）格林威治標準時間 03:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護：3月21日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 3月22日（週日）格林威治標準時間 03:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2026年3月21日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2026 年 3 月 22 日（星期日） 格林威治標準時間 03:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 20 March 2026Shell API - 交易資料 API 預定停機 2026 年 3 月 20 日（星期五）
    -
    Title
    Shell API - 交易資料 API 預定停機 2026 年 3 月 20 日（星期五）
    Description

    尊敬的客戶：

    謹此通知您，2026年3月20日格林威治標準時間（GMT）16:30至20:30期間，我們的IT團隊將對即時交易資料流進行維護。

    在此期間，交易資料將暫時無法使用。
    資料不會遺失，且維護完成後，資料流將恢復正常運作。

    謹致問候，
    Shell API 團隊
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    關於 Production 環境

    張貼：
  • 13 March 2026Shell API — 2026年3月13日（星期五）預定停機維護
    -
    Title
    Shell API — 2026年3月13日（星期五）預定停機維護
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，2026年3月13日（星期五）UTC時間中午12:30至下午2:00，我們的IT團隊將在TEST環境中進行作業系統／安全性修補程式安裝及系統重啟作業。

    在此維護期間，服務可能會受到輕微中斷。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 12 March 2026Shell API OAuth 2.0 —— 3月12日 18:15-18:45（格林威治標準時間）發生長達30分鐘的異常中斷
    -
    Title
    Shell API OAuth 2.0 —— 3月12日 18:15-18:45（格林威治標準時間）發生長達30分鐘的異常中斷
    Description

    親愛的客戶：

    請注意，由於將於 3 月 12 日 進行預定維護，時間為 格林威治標準時間 18:15 至 18:45，因此我們的 基於 OAuth 2.0 的 API 端點 將暫時無法使用。

    在此期間，您將無法使用 API 的各項功能，例如卡片管理、交易報告及發票報告。

    預計維護結束後，服務將立即恢復正常。

    對於造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 21 February 2026Shell API - 預定停機：2月21日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 2月22日（週日）格林威治標準時間 08:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：2月21日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 2月22日（週日）格林威治標準時間 08:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2026年2月21日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2026年2月22日（星期日） 格林威治標準時間 08:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 19 February 2026Shell API 測試環境中斷 — 2月19日 08:30 至 16:30
    -
    Title
    Shell API 測試環境中斷 — 2月19日 08:30 至 16:30
    Description

    尊敬的客戶：

    茲通知您，Shell API 測試環境將於 2026 年 2 月 19 日（星期四）暫停部署服務。。

    日期／時間：2026年2月19日 格林威治標準時間 08:30 至 16:30

    對於造成的不便，我們深表歉意。

    如有任何疑問，請隨時透過 api@shell.com

    與我們聯繫。謹致問候

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
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    • B2B Mobility Limit and Restriction
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    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 07 February 2026Shell API - 1 小時服務中斷 - 2 月 7 日（星期六）格林威治標準時間 10:45 至 11:45
    -
    Title
    Shell API - 1 小時服務中斷 - 2 月 7 日（星期六）格林威治標準時間 10:45 至 11:45
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，於 2026年2月7日（星期六） 格林威治標準時間 10:45 至 格林威治標準時間 11:45 期間，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    造成任何不便，我們深表歉意。

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 29 January 2026Shell API — 預定特別維護通知 2026年1月29日
    -
    Title
    Shell API — 預定特別維護通知 2026年1月29日
    Description

    親愛的客戶，

    為提升服務的安全性與可靠性，我們將進行特別的例行維護。

    維護期間，客戶在使用我們的 API 或相關應用程式時，可能會遇到 短暫且間歇性的服務中斷。 若發生中斷，請重新嘗試您的請求。

    預期影響

    • 短暫且間歇性的服務中斷
    • 部分請求可能會失敗，需要重新嘗試

    維護時段

    2026年1月29日（星期四）格林威治標準時間 17:30 至 22:30
    預估影響： 間歇性服務中斷時間最長達 15 分鐘

    感謝您的理解，我們將致力於將任何中斷影響降至最低。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 24 January 2026Shell API - 預定停機：1月24日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 1月25日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：1月24日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 1月25日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2026年1月24日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2026 年 1 月 25 日（星期日） 格林威治標準時間 07:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 22 January 2026Shell API - 電子發票／EID 服務中斷 - 2026年1月22日（星期四）14:00 CET 至 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - 電子發票／EID 服務中斷 - 2026年1月22日（星期四）14:00 CET 至 15:30 CET
    Description

    尊敬的客戶，

    請注意，殼牌將於 2026年1月22日（星期四）在生產環境中進行為期1.5小時的強制性維護作業，此期間將無法存取電子發票及EID檔案。

    服務中斷開始時間：2026年1月22日 14:00 中歐時間（CET）

    服務中斷結束時間：2026年1月22日 15:30 中歐時間（CET）

    電子發票、EID、EDI

    • 服務中斷期間，電子發票、EID 及 EDI 檔案將無法使用。

    Shell Fleet Hub、Shell Fleet App、API

    • 所有使用者將無法搜尋、存取及檢索電子發票／EID

    謹致問候

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 16 January 2026Shell API — 1月16日（星期五）預定停機維護
    -
    Title
    Shell API — 1月16日（星期五）預定停機維護
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，2026年1月16日（星期五）UTC時間中午12:30至下午2:00，我們的IT團隊將在TEST環境中進行作業系統／安全性修補程式安裝及系統重新啟動作業。

    在此維護期間，服務可能會受到輕微中斷。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • B2B Mobility Invoice
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 12 December 2025Shell API - 預定停機時間：12 月 12 日（星期五）格林威治標準時間 12:30 至 14:00
    -
    Title
    Shell API - 預定停機時間：12 月 12 日（星期五）格林威治標準時間 12:30 至 14:00
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，2025年12月12日（星期五）UTC時間中午12:30至下午2:00，我們的IT團隊將在TEST環境中進行作業系統／安全性修補程式安裝及系統重新啟動作業。

    在此維護期間，服務可能會受到輕微中斷。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 22 November 2025Shell API - 預定停機：11月22日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 11月23日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：11月22日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 11月23日（週日）格林威治標準時間 07:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年11月22日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 11 月 23 日（星期日） 格林威治標準時間 07:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 14 November 2025Shell API - 預定系統升級 - 短暫中斷服務 2025年11月14日
    -
    Title
    Shell API - 預定系統升級 - 短暫中斷服務 2025年11月14日
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，將於 11月14日（星期五）格林威治標準時間19:15，我們的IT團隊將對多項殼牌系統進行系統升級。

    此舉將影響我們 生產環境 中 Shell Fleet API 的可用性。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Invoice

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 14 November 2025Shell API - 預定於 11 月 14 日（星期五）格林威治標準時間下午 12:30 進行系統維護
    -
    Title
    Shell API - 預定於 11 月 14 日（星期五）格林威治標準時間下午 12:30 進行系統維護
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，將於 11月14日（星期五）格林威治標準時間12:30，我們的IT團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。

    此更新將影響我們 測試環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
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    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
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  • 25 October 2025Shell API - 預定維護時間：10月25日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 10月26日（週日）格林威治標準時間 08:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：10月25日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 10月26日（週日）格林威治標準時間 08:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年10月25日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 10 月 26 日（星期日） 格林威治標準時間 08:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 殼牌 API 團隊 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
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    • B2B Mobility Card Recent Transaction
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
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    張貼：
  • 24 October 2025Shell API - 電子發票／EID 服務中斷 - 2025年10月24日（星期五） 中歐時間 14:00 - 15:30
    -
    Title
    Shell API - 電子發票／EID 服務中斷 - 2025年10月24日（星期五） 中歐時間 14:00 - 15:30
    Description

    尊敬的客戶，

    請注意，殼牌將於 2025年10月24日（星期五）在生產環境中進行為期1.5小時的強制性維護作業，此期間將無法存取電子發票及EID檔案。

    服務中斷開始時間：2025年10月24日 14:00 中歐時間（CET）

    服務中斷結束時間：2025年10月24日 15:30 中歐時間（CET）

    電子發票、EID、EDI

    • 服務中斷期間，電子發票、EID 及 EDI 檔案將無法使用。

    Shell Fleet Hub、Shell Fleet App、API

    • 所有使用者將無法搜尋、存取及檢索電子發票／EID

    謹致問候

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 16 October 2025Shell API - OAuth 2.0 近期／計費交易服務預定中斷
    -
    Title
    Shell API - OAuth 2.0 近期／計費交易服務預定中斷
    Description

    親愛的 Shell API 客戶：

    請注意，將進行一項 預定維護，此維護將影響以下 OAuth 2.0 API 端點：

    • 計費交易
    • 近期交易

    🕒 服務中斷時段：
    2025 年 10 月 16 日，自 格林威治標準時間 16:30 至 17:15

    影響：
    在此期間，由於系統更新，使用者可能會遇到 錯誤或超時 情況。預計停機時間將持續 30 至 45 分鐘。

    感謝您的理解，並對造成的不便深表歉意。

    Shell API 支援團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 25 September 2025Shell API — 2 小時的重大服務中斷，9 月 25 日（星期四）格林威治標準時間 19:30 至 21:30
    -
    Title
    Shell API — 2 小時的重大服務中斷，9 月 25 日（星期四）格林威治標準時間 19:30 至 21:30
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，將於 星期四， 2025年9月25日（星期四），自格林威治標準時間 19:30 起至 21:30 止，我們的 IT 團隊將對 Shell 卡片管理系統進行一項 為期 2 小時 的特別更新。

    此維護將直接影響 我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的 卡片封鎖／解鎖功能。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API - 卡片停用／啟用

    若您有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，電子郵件地址為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 20 September 2025Shell API - 預定維護時間：9月20日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 9月21日（週日）格林威治標準時間 06:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：9月20日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 9月21日（週日）格林威治標準時間 06:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年9月20日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 9 月 21 日（星期日） 格林威治標準時間 06:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 12 September 2025Shell API 的「近期交易」功能目前無法使用
    API 服務受到影響
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    Status
    服務中斷
    Title
    Shell API 的「近期交易」功能目前無法使用
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，目前「近期交易」API 發生了意外中斷服務的情況。

    Shell IT 部門正以最高優先級處理此問題。

    對於造成的不便，我們深表歉意。

    張貼：
  • 06 September 2025Shell API - 重大服務中斷，9月6日（星期六）格林威治標準時間 19:00 至 22:00
    -
    Title
    Shell API - 重大服務中斷，9月6日（星期六）格林威治標準時間 19:00 至 22:00
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，將於 週六 2025年9月6日，自格林威治標準時間 19:00 起至 22:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行特別更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 23 August 2025Shell API - 預定維護時間：8月23日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 8月24日（週日）格林威治標準時間 08:30 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：8月23日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 8月24日（週日）格林威治標準時間 08:30 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年8月23日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 8 月 24 日（星期日） 格林威治標準時間 08:30 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 殼牌 API 團隊 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
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    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

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    Environments impacted:
    • Production
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  • 14 August 2025Shell API — 預定於 8 月 14 日（週四）格林威治標準時間 20:30 至 21:30 進行為期 1 小時的系統維護
    -
    Title
    Shell API — 預定於 8 月 14 日（週四）格林威治標準時間 20:30 至 21:30 進行為期 1 小時的系統維護
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，將於 週四 2025年8月14日 自格林威治標準時間 20:30起至 格林威治標準時間 21:30止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行為期 1 小時的預定更新。

    此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
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  • 25 July 2025Shell API - 預定停機：7月25日（週五）格林威治標準時間 16:00 起，至 7月27日（週日）格林威治標準時間 11:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：7月25日（週五）格林威治標準時間 16:00 起，至 7月27日（週日）格林威治標準時間 11:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年7月25日（星期五） 起， 格林威治標準時間 16:00 起至 2025 年 7 月 27 日（星期日） 格林威治標準時間 11:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
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  • 12 July 2025Shell API - 2 小時服務中斷 - 7 月 12 日（星期六）格林威治標準時間 18:00 至 20:30
    -
    Title
    Shell API - 2 小時服務中斷 - 7 月 12 日（星期六）格林威治標準時間 18:00 至 20:30
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，於 2025年7月12日（星期六） 格林威治標準時間 18:00 至 格林威治標準時間 20:30 期間，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    造成任何不便，我們深表歉意。

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
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    關於 Production 環境

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  • 21 June 2025Shell API - 預定維護時間：6月21日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 6月22日（週日）格林威治標準時間 08:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：6月21日（週六）格林威治標準時間 14:00 起，至 6月22日（週日）格林威治標準時間 08:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年6月21日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 6 月 22 日（星期日） 格林威治標準時間 08:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

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    • B2B Mobility Card Management
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    • B2B Mobility Card Transaction Data
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    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
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  • 11 June 2025Shell API 最近交易／已結算交易 – 服務可能於 6 月 11 日（星期三）格林威治標準時間 17:00 起中斷
    -
    Title
    Shell API 最近交易／已結算交易 – 服務可能於 6 月 11 日（星期三）格林威治標準時間 17:00 起中斷
    Description

    親愛的客戶，

    謹此通知您，微軟已排定一項維護作業，將影響 API 近期／計費交易功能，預計於今晚以下時段進行：

    🗓 開始時間： 2025 年 6 月 11 日（週三）下午 5:00（格林威治標準時間）
    🗓 結束時間： 2025 年 6 月 12 日（週四）格林威治標準時間凌晨 1:00

    在此期間，您可能會遇到 API 最近交易 的間歇性連線問題。 

    雖然我們預期服務中斷的影響將微乎其微，但目前尚無法確定潛在服務中斷的確切持續時間。

    此次維護對於確保服務的持續可靠性與效能至關重要，感謝您的理解與耐心。

    如有任何疑問或顧慮，請隨時透過 api@shell.com 聯繫 Shell API 團隊

    API Services impacted:
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    關於 Production 環境

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  • 23 May 2025Shell API - 預定維護時間：5月23日（週五）格林威治標準時間 16:00 起，至 5月25日（週日）格林威治標準時間 21:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：5月23日（週五）格林威治標準時間 16:00 起，至 5月25日（週日）格林威治標準時間 21:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年5月23日（星期五） 起， 格林威治標準時間 16:00 起至 2025 年 5 月 25 日（星期日） 格林威治標準時間 21:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
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    關於 Production 環境

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  • 26 April 2025Shell API —— 2025年4月26日（星期六）發生了一次為時15分鐘的生產環境中斷
    -
    Title
    Shell API —— 2025年4月26日（星期六）發生了一次為時15分鐘的生產環境中斷
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，殼牌 IT 團隊計劃於 2025 年 4 月 26 日（星期六）進行為期 15 分鐘的短暫間歇性服務中斷。

    在以下時間段內，您可能會遇到生產環境中 Shell API 服務短暫中斷 15 分鐘的情況。

    發布日期

    2025年4月26日

    預計開始時間

    2025年4月26日 08:30 GMT

    預計結束時間

    2025年4月26日 格林威治標準時間 12:30

    在變更時段內將發生 15 分鐘 的間歇性中斷

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

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    關於 Production 環境

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  • 24 April 2025API 電子發票服務中斷 — 2025年4月24日 格林威治標準時間 13:00
    -
    Title
    API 電子發票服務中斷 — 2025年4月24日 格林威治標準時間 13:00
    Description

    尊敬的客戶：

    請注意，殼牌 IT 團隊將 於 2025 年 4 月 24 日 在 API 生產環境中進行強制性維護作業，此舉將導致無法存取電子發票 API。

    服務中斷開始時間：2025年4月24日 13:00 GMT

    中斷結束時間：2025年4月24日 14:30 GMT

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

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    關於 Production 環境

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    • Production
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  • 17 April 2025SHELL API 測試環境停機時間
    -
    Title
    SHELL API 測試環境停機時間
    Description

    尊敬的客戶：

    API 測試環境目前發生了意外中斷。我們的團隊正在積極處理此問題，並將盡快恢復服務。對於由此造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等候。

    下次更新：
    預計將於 2025 年 4 月 23 日推出修復方案。

    聯絡方式：
    如有任何疑問或需要進一步支援，請透過 api@shell.com.

    API Services impacted:
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    關於 Test 環境

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  • 19 April 2025Shell API - 預定停機：4月19日 14:00（格林威治標準時間）至 4月20日 04:00（格林威治標準時間）
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：4月19日 14:00（格林威治標準時間）至 4月20日 04:00（格林威治標準時間）
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年4月19日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025年4月20日（星期日） 格林威治標準時間 04:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
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      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

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    關於 Production 環境

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  • 04 April 20252025年4月4日（星期五）Shell API 測試環境中斷
    -
    Title
    2025年4月4日（星期五）Shell API 測試環境中斷
    Description

    尊敬的客戶，

    茲通知，殼牌 API 測試環境將於週五 2025 年 4 月 4 日

    無法進行部署作業。日期／時間：   2025年4月4日 格林威治標準時間 08:30 起至 17:00 止

    對於造成的不便，我們深表歉意。

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，聯絡方式為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

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    關於 Test 環境

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  • 29 March 2025Shell API - 緊急停機：3月29日格林威治標準時間14:00起至3月30日格林威治標準時間01:00止
    -
    Title
    Shell API - 緊急停機：3月29日格林威治標準時間14:00起至3月30日格林威治標準時間01:00止
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 2025年3月29日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 3 月 30 日（星期日） 格林威治標準時間 01:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行緊急更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
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    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    造成任何不便，我們深表歉意。

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

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    關於 Production 環境

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  • 22 March 2025Shell API - 預定維護：3月22日 14:00（格林威治標準時間）起至3月23日 07:00（格林威治標準時間）止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護：3月22日 14:00（格林威治標準時間）起至3月23日 07:00（格林威治標準時間）止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年3月22日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 3 月 23 日（星期日） 格林威治標準時間 07:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
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      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

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    關於 Production 環境

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  • 13 March 2025預定維護 — API PIN 管理 — 2025 年 3 月 13 日 22:00（格林威治標準時間）至 2025 年 3 月 14 日 5:00（格林威治標準時間）
    -
    Title
    預定維護 — API PIN 管理 — 2025 年 3 月 13 日 22:00（格林威治標準時間）至 2025 年 3 月 14 日 5:00（格林威治標準時間）
    Description

    尊敬的客戶：

    謹此通知您，API PIN 管理系統將於 2025 年 3 月 13 日 22:00 GMT 至 2025 年 3 月 14 日 5:00 GMT 期間進行預定維護作業。 在此期間，使用 API PIN 提醒功能及 PIN 資料傳輸時，可能會出現暫時性故障。

    若您有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，電子郵件地址為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Pin Management

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 07 March 2025Shell API - 預定維護時間：3月7日（週五）格林威治標準時間 17:00 起，至 3月8日（週六）格林威治標準時間 17:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：3月7日（週五）格林威治標準時間 17:00 起，至 3月8日（週六）格林威治標準時間 17:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年3月7日（星期五） 起， 格林威治標準時間 17:00 起至 2025 年 3 月 8 日（星期六） 格林威治標準時間 17:00 止，我們的 IT 團隊將針對多項殼牌系統進行 24 小時 的預定更新。 此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

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    關於 Production 環境

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  • 03 March 2025SHELL API 測試環境中斷 — 2025 年 3 月 3 日 格林威治標準時間 08:30 至 17:00
    -
    Title
    SHELL API 測試環境中斷 — 2025 年 3 月 3 日 格林威治標準時間 08:30 至 17:00
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知，今日（2025年3月3日），我們的 IT 團隊計劃對 API 測試環境進行停機維護。

    日期／時間： 2025年3月3日 格林威治標準時間 08:30 至 17:00

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊，聯絡方式為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

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    關於 Test 環境

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  • 25 February 2025Shell API — 2月25日（星期二）格林威治標準時間 17:00 將進行為期 20 分鐘的預定停機維護
    -
    Title
    Shell API — 2月25日（星期二）格林威治標準時間 17:00 將進行為期 20 分鐘的預定停機維護
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，我們的 IT 團隊計劃於 2025 年 2 月 25 日（星期二）格林威治標準時間 17:00，在生產環境中進行一次短暫的臨時 20 分鐘 API 中斷。

    日期與時間： 2月25日 格林威治標準時間 17:00 至 17:20

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • Shell 交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
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    • B2B Mobility Card Transaction Data
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
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    張貼：
  • 22 February 2025Shell API - 預定維護：2月22日 14:00（格林威治標準時間）起至2月23日 08:00（格林威治標準時間）止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護：2月22日 14:00（格林威治標準時間）起至2月23日 08:00（格林威治標準時間）止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年2月22日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025年2月23日（星期日） 格林威治標準時間 08:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
      • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
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    • B2B Mobility Card Recent Transaction
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 20 February 2025Shell API 測試環境預定於 2025 年 2 月 20 日（星期四）進行停機維護
    -
    Title
    Shell API 測試環境預定於 2025 年 2 月 20 日（星期四）進行停機維護
    Description

    尊敬的客戶，

    茲通知您，Shell API 測試環境將於 2025 年 2 月 20 日（星期四）暫停部署服務。

    日期／時間 ： 2025年2月20日 格林威治標準時間 08:30 至 17:00

    造成任何不便，我們深表歉意。

    如有任何疑問，請透過 api@shell.com

    聯絡 Shell API 團隊。

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    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 11 February 2025沙盒環境服務中斷
    受影響的環境
    • Test
    Status
    服務中斷
    Title
    沙盒環境服務中斷
    Description

    親愛的客戶，

    沙盒環境目前正遭遇意外中斷。我們的團隊正積極處理此問題，並將盡快恢復服務。對於由此造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等候。

    下次更新：
    預計將於 2025 年 2 月 12 日推出修復方案。

    聯絡方式：
    如有任何疑問或需要進一步支援，請透過 api@shell.com.

    張貼：
  • 06 February 2025沙盒環境暫停服務通知
    受影響的環境
    • Test
    Status
    服務中斷
    Title
    沙盒環境暫停服務通知
    Description

    尊敬的客戶，

    沙盒環境目前正遭遇意外中斷。我們的團隊正在積極處理此問題，並將盡快恢復服務。 對於由此造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等待。

    下一次更新：
    我們將於 2025 年 2 月 11 日提供最新進度，若環境提早恢復正常，則會更早發布更新。

    聯絡方式：
    如有任何疑問或需要進一步支援，請透過 api@shell.com.

    張貼：
  • 09 February 2025Shell API - 重大服務中斷，2月9日（星期日）格林威治標準時間 04:30 至 08:30
    -
    Title
    Shell API - 重大服務中斷，2月9日（星期日）格林威治標準時間 04:30 至 08:30
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，將於 週日 2025年2月9日（星期日），自格林威治標準時間（GMT）04:30起至 08:30止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行特別更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    我們預計在此變更時段內，API 將中斷服務約 1.5 小時。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
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      • Shell 車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 聯絡殼牌 API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

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    • B2B Mobility Limit and Restriction
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 25 January 2025Shell API - 預定停機：1月25日 14:00 GMT 起至 1月26日 11:00 GMT 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：1月25日 14:00 GMT 起至 1月26日 11:00 GMT 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2025年1月25日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2025 年 1 月 26 日（星期日） 格林威治標準時間 11:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
    • 卡片限制與卡片額度
    • 客戶資料 API
    • Shell 車隊發票 API
    • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

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    謹致問候，

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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 23 November 2024Shell API - 預定維護：11月23日 14:00（格林威治標準時間）起至11月24日 07:00（格林威治標準時間）止
    -
    Title
    Shell API - 預定維護：11月23日 14:00（格林威治標準時間）起至11月24日 07:00（格林威治標準時間）止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2024年11月23日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2024 年 11 月 24 日（星期日） 格林威治標準時間 07:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
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    • Shell 車隊發票 API
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    API 服務 不受 影響：

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    如有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡 Shell API 團隊 api@shell.com

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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
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  • 19 October 2024Shell API - 預定停機：10月19日 14:00（格林威治標準時間）至 10月20日 08:00（格林威治標準時間）
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：10月19日 14:00（格林威治標準時間）至 10月20日 08:00（格林威治標準時間）
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2024年10月19日（星期六） 起， 格林威治標準時間（GMT）14:00 起至 2024年10月20日（星期日） 格林威治標準時間（GMT）08:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
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  • 21 September 2024Shell API - 預定停機：9月21日格林威治標準時間 14:00 起至 9月22日格林威治標準時間 09:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：9月21日格林威治標準時間 14:00 起至 9月22日格林威治標準時間 09:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2024年9月21日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2024 年 9 月 22 日（星期日） 格林威治標準時間 09:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 24 August 2024Shell API - 預定停機：格林威治標準時間 8 月 24 日 14:00 起至 8 月 25 日 09:00 止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：格林威治標準時間 8 月 24 日 14:00 起至 8 月 25 日 09:00 止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2024年8月24日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 至 2024 年 8 月 25 日（星期日） 格林威治標準時間 09:00，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

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    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需更多資訊，請聯絡 殼牌 API團隊，聯絡方式：api@shell.com

    謹致問候，

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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
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  • 09 August 2024Shell API 使用者接受測試 (UAT) 服務中斷 — 2024年8月9日（星期五）至 2024年8月11日（星期日）
    -
    Title
    Shell API 使用者接受測試 (UAT) 服務中斷 — 2024年8月9日（星期五）至 2024年8月11日（星期日）
    Description

    尊敬的客戶，

    API 測試 環境將自 2024 年 8 月 9 日（星期五）00:00:00 起至 2024 年 8 月 11 日（星期日）-08-2024 23:59:00（格林威治標準時間），此期間將因預定的系統維護作業而暫停服務。

    對於由此造成的不便，我們深感抱歉，並請您據此安排相關工作。

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    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 03 August 2024Shell API - 預定停機：8月3日格林威治標準時間14:00起至8月4日格林威治標準時間10:30止
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：8月3日格林威治標準時間14:00起至8月4日格林威治標準時間10:30止
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2024年8月3日（星期六） 格林威治標準時間 14:00 起，至 2024年8月4日（星期日） 格林威治標準時間 10:30 止， 格林威治標準時間 10:30，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
    • 卡片限制與卡片額度
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    • Shell 車隊發票 API
    • SmartPay API 註冊／ 為 Shell 應用程式使用者啟用 SmartPay

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需任何其他資訊，請聯絡 殼牌 API團隊，聯絡方式：api@shell.com

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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 20 July 2024Shell API - 預定停機：7月20日 14:00（格林威治標準時間）至 7月21日 08:00（格林威治標準時間）
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：7月20日 14:00（格林威治標準時間）至 7月21日 08:00（格林威治標準時間）
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2024年7月20日（星期六） 起， 格林威治標準時間 14:00 起至 2024 年 7 月 21 日（星期日） 格林威治標準時間 08:00 止，我們的 IT 團隊將對多項殼牌系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • 殼牌交易資料 API（包含近期交易）
    • 卡片限制與卡片額度
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    謹致問候，

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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 25 May 2024Shell API - 預定停機：5月25日 14:00 GMT 至 5月26日 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：5月25日 14:00 GMT 至 5月26日 08:00 GMT
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，自 2024年5月25日（星期六） 起， 格林威治標準時間（GMT）14:00 起至 2024年5月26日（星期日） 格林威治標準時間（GMT）08:00 止，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

    • 卡片管理 API
    • 殼牌交易資料 API
    • 卡片限制與卡片額度
    • 客戶資料 API
    • Shell 車隊發票 API
    • SmartPay API 註冊／Shell 應用程式使用者的 SmartPay 啟用

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需任何其他資訊，請聯絡 殼牌 API團隊，聯絡方式為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

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    關於 Production 環境

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  • 24 May 2024SHELL API 測試環境中斷 — 2024年5月24日 17:00 GMT 至 2024年5月25日 07:00 GMT
    -
    Title
    SHELL API 測試環境中斷 — 2024年5月24日 17:00 GMT 至 2024年5月25日 07:00 GMT
    Description

    尊敬的客戶：

    API 測試環境將於 5 月 24 日（星期五）至 5 月 25 日（星期六）期間進行為期 12 至 14 小時的停機維護

    日期／時間： 2024年5月24日 17:00 GMT 至 2024年5月25日 07:00 GMT (印度標準時間 5月24日 晚上10:30 至 5月25日 中午12:30)

    謹致問候

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
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    關於 Test 環境

    Environments impacted:
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    張貼：
  • 20 April 2024Shell API - 預定進行的小規模系統維護 - 卡片封鎖／解鎖 - 4月20日 14:00 GMT - 15:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 預定進行的小規模系統維護 - 卡片封鎖／解鎖 - 4月20日 14:00 GMT - 15:00 GMT
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，將於 2024 年 4 月 20 日（星期六） 當天，我們的 IT 團隊將在 API 生產環境中進行一次小型預定更新。

    此次 API 停機時間將比平時更短，預計約需 1 小時，且僅會影響透過 API 對 Shell 卡片進行鎖定與解鎖的操作。

    受影響的 API 服務：

    • API 更新卡片狀態（卡片封鎖／解鎖）
      • 日期與時間： 4 月 20 日（星期六），格林威治標準時間 14:00 - 格林威治標準時間 15:00

      如需任何其他資訊，請聯絡 Shell API團隊，網址為 api@shell.com

      謹致問候，

      Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 23 March 2024Shell API - 預定維護：3月23日 14:00 GMT 至 3月24日 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 預定維護：3月23日 14:00 GMT 至 3月24日 07:00 GMT
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 週六 2024年3月23日 格林威治標準時間 14:00 至 週日 2024年3月24日， 格林威治標準時間 07:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

      • 車隊卡管理 API
      • Shell 交易資料 API
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • 殼牌車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay 功能

    API 服務 未 受影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需更多資訊，請聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
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    關於 Production 環境

    Environments impacted:
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    張貼：
  • 28 February 2024Shell API SmartPay 預定系統維護 – 2024年2月28日（星期三），格林威治標準時間（GMT）凌晨00:00至04:00
    -
    Title
    Shell API SmartPay 預定系統維護 – 2024年2月28日（星期三），格林威治標準時間（GMT）凌晨00:00至04:00
    Description

    尊敬的客戶,

    謹此通知您，我們計劃 進行為期 Shell SmartPay（行動支付）API 服務 在生產環境中 將因維護作業而暫停服務，具體日期與時間詳情請參閱下方。

    • 開始／結束時間：

    開始時間： 格林威治標準時間（GMT）週三 2024年2月28日

    結束時間： 2024年2月28日（星期三）格林威治標準時間（GMT）上午04:00

    在此維護期間，多項 Shell SmartPay 系統及應用程式將受到影響。

    請注意，此次升級預計將導致受影響系統停機 1 至 2 小時。

    為因應不可預見的延誤，我們已預留最多 4 小時的緩衝時間。

    如需更多資訊，請聯絡 Shell API 團隊，聯絡方式為 api@shell.com

    對於造成的不便，我們深表歉意。

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 17 February 2024Shell API - 預定維護：2月17日 14:00 GMT 至 2月18日 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 預定維護：2月17日 14:00 GMT 至 2月18日 06:00 GMT
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 週六 2024年2月17日 14:00 格林威治標準時間 至 週日 2024年2月18日， 格林威治標準時間 06:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

      • 車隊卡管理 API
      • Shell 交易資料 API
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • 殼牌車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay 功能

    API 服務 未 受影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需更多資訊，請聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 25 January 2024Shell API - 電子發票／EID 服務中斷 - 2024年1月25日 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - 電子發票／EID 服務中斷 - 2024年1月25日 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    尊敬的客戶，

    請注意，殼牌將於 202年1月25日在生產環境中進行為期1.5小時的強制性維護作業4進行強制性 1.5 小時的維護作業，屆時將導致無法存取電子發票及 EID 檔案。

    服務中斷開始時間：25/01/2024 14:00 中歐時間 (CET)

    服務中斷結束時間：2024年1月25日 15:30 中歐時間（CET）

    電子發票、EID、EDI

    • 服務中斷期間，將無法使用電子發票、EID 及 EDI 檔案。

    Shell Fleet Hub、Shell Fleet App、API

    • 所有使用者將無法搜尋、存取及檢索電子發票／EID

    謹此 致意

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 20 January 2024Shell API - 預定停機：2020年1月20日 14:00 GMT 至 2020年1月21日 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：2020年1月20日 14:00 GMT 至 2020年1月21日 04:00 GMT
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 週六 2024年1月20日 14:00 格林威治標準時間 至 週日 2024年1月21日， 格林威治標準時間 04:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

      • 車隊卡管理 API
      • Shell 交易資料 API
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • 殼牌車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay 功能

    API 服務 未 受影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需更多資訊，請聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 08 January 2024API 測試環境預定停機 — 1 月 8 日 17:00 至 23:00（格林威治標準時間）
    -
    Title
    API 測試環境預定停機 — 1 月 8 日 17:00 至 23:00（格林威治標準時間）
    Description

    親愛的客戶，

    謹此通知您，2024年1月8日（星期一）將進行為期6小時的 API 測試環境預定停機維護。

    日期／時間：2024年1月8日 格林威治標準時間 17:00 至 23:00

    如有任何疑問，請聯絡 Shell API 團隊：api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 18 December 2023API 測試環境預定停機時間：12月18日 17:00 - 23:00（格林威治標準時間）
    -
    Title
    API 測試環境預定停機時間：12月18日 17:00 - 23:00（格林威治標準時間）
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，API 測試環境將於 12 月 18 日（星期一）格林威治標準時間 17:00 至 23:00 進行預定停機維護。

    如有任何疑問，請透過 api@shell.com 聯絡 Shell API 團隊。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 16 December 2023Shell API - 預定停機：12月16日 14:00 GMT 至 12月17日 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：12月16日 14:00 GMT 至 12月17日 08:00 GMT
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 週六 2023年12月16日 14:00 格林威治標準時間 至 週日 2023年12月17日， 格林威治標準時間 08:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

      • 車隊卡管理 API
      • Shell 交易資料 API
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • 殼牌車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay 功能

    API 服務 未 受影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需更多資訊，請聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com.

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
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    • B2B Mobility Card Transaction Data
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    • B2B Mobility Invoice
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    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 21 October 2023預定停機 – 2023年10月21日 14:00（格林威治標準時間）起，至 2023年10月22日 07:00（格林威治標準時間）止
    -
    Title
    預定停機 – 2023年10月21日 14:00（格林威治標準時間）起，至 2023年10月22日 07:00（格林威治標準時間）止
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 週六 2023年10月21日 14:00 格林威治標準時間 起至 週日 2023年10月22日， 格林威治標準時間 07:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

      • 車隊卡管理 API
      • Shell 交易資料 API
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • 殼牌車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay 功能

    API 服務 未 受影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需更多資訊，請聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com.

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 23 September 2023Shell API - 預定維護時間：9月23日 14:00 GMT 至 9月24日 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 預定維護時間：9月23日 14:00 GMT 至 9月24日 05:00 GMT
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 週六 2023年9月23日 14:00 格林威治標準時間 至 週日 2023年9月24日， 格林威治標準時間 05:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。 此更新將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

      • 車隊卡管理 API
      • Shell 交易資料 API
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • 殼牌車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／為殼牌應用程式使用者啟用 SmartPay 功能

    API 服務 未 受影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需任何其他資訊，請聯絡 Shell API 團隊，網址為 api@shell.com.

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Charge Sessions
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 22 September 2023Shell API 測試環境 預定停機通知 2023年9月22日
    -
    Title
    Shell API 測試環境 預定停機通知 2023年9月22日
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，Shell API 測試環境將於 2023 年 9 月 22 日（星期五）進行為期 6 小時的預定停機維護。

    日期／時間： 2023年9月22日 格林威治標準時間 14:00 至 20:00。

    如需進一步資訊，請聯絡 Shell API 團隊，電子郵件：api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 20 September 2023Shell SmartPay（行動支付）API 預定維護停機 - 2023年9月20日（星期三）格林威治標準時間 00:00 – 04:00
    -
    Title
    Shell SmartPay（行動支付）API 預定維護停機 - 2023年9月20日（星期三）格林威治標準時間 00:00 – 04:00
    Description

    尊敬的客戶,

    謹此通知您，我們計劃 進行為期 4 小時 Shell SmartPay（行動支付） API 服務 在生產環境中 將因維護作業而暫停服務，具體日期與時間詳情請參閱下方。

    • 開始／結束時間：

    開始時間： 2023年9月20日星期三 格林威治標準時間（GMT）凌晨00:00

    結束時間： 2023年9月20日星期三 格林威治標準時間（GMT）上午04:00

    在此維護期間，多項 Shell SmartPay 系統及應用程式將受到影響。

    請注意，此次升級預計將導致受影響系統停機 1 至 2 小時。

    為因應不可預見的延誤，我們已預留最多 4 小時的緩衝時間。

    如需更多資訊，請聯絡 Shell API 團隊，聯絡方式為 api@shell.com

    對於造成的不便，我們深表歉意。

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 09 September 2023Shell API - 預定於 9 月 9 日（星期六）格林威治標準時間 06:00 至 21:00 進行系統維護
    -
    Title
    Shell API - 預定於 9 月 9 日（星期六）格林威治標準時間 06:00 至 21:00 進行系統維護
    Description

    親愛的客戶

    謹此通知您，將於週六， 2023年9月9日 格林威治標準時間（GMT）06:00起 至 格林威治標準時間 21:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行一項預定為期 15 小時的對多項 Shell 系統進行特別預定更新。此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    受影響的 API 服務：

      • 車隊卡片管理 API
      • Shell 交易資料 API
      • 卡片限制與卡片額度
      • 客戶資料 API
      • 殼牌車隊發票 API
      • SmartPay API 註冊／殼牌應用程式用戶的 SmartPay 啟用功能

    API 服務 不受 影響：

    • SmartPay 交易（加油／加油機預訂）

    如需任何其他資訊，請聯絡 Shell API團隊，網址為 api@shell.com

    謹致問候，

    殼牌 API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 01 September 2023API 測試環境預定停機 2 小時 — 2023 年 9 月 1 日（星期五）
    -
    Title
    API 測試環境預定停機 2 小時 — 2023 年 9 月 1 日（星期五）
    Description

    尊敬的客戶，

    謹此通知您，將於 週五 9月1日格林威治標準時間上午9:00至上午11:00期間，我們的 IT 團隊將對 API 測試環境進行預定更新。

    如需進一步資訊，請聯絡 Shell API團隊，聯絡方式為 api@shell.com

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    關於 Test 環境

    Environments impacted:
    • Test
    張貼：
  • 26 August 2023殼牌 B2B 卡的受理服務（包括 API B2B 行動支付服務）將暫停提供
    -
    Title
    殼牌 B2B 卡的受理服務（包括 API B2B 行動支付服務）將暫停提供
    Description

    尊敬的客戶，

    針對亞洲及歐洲交易流量的 Shell B2B 卡受理及線上授權服務，包括 API B2B 行動支付服務，預計將於下文所述的各自停機時段內暫停服務。

    若在發布時段內啟動回滾操作，受影響時段的停機時間將加倍。

    開始日期與時間：2023年8月26日，20:20 UTC

    結束日期與時間：2023年8月26日 20:40 UTC

    如需任何其他資訊，請聯絡 Shell API 團隊，聯絡信箱為 api@shell.com.

    謹致問候，

    Shell API 團隊

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 19 August 2023Shell API - 預定停機：8月19日 14:00（格林威治標準時間）至 8月20日 12:00（格林威治標準時間）
    -
    Title
    Shell API - 預定停機：8月19日 14:00（格林威治標準時間）至 8月20日 12:00（格林威治標準時間）
    Description

    尊敬的客戶

    謹此通知您，自 週六 2023年8月19日 格林威治標準時間 14:00 至 週日 2023年8月20日 格林威治標準時間 12:00期間，我們的 IT 團隊將對多項 Shell 系統進行預定更新。

    此舉將影響我們 API 生產環境中 Shell Fleet API 的可用性。

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    關於 Production 環境

    Environments impacted:
    • Production
    張貼：
  • 29 September 2022由於測試環境正在進行預定的部署作業，API 目前無法使用
    -
    Title
    由於測試環境正在進行預定的部署作業，API 目前無法使用
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    張貼：
  • 30 August 2022B2B API 服務中斷，導致合作夥伴無法使用 API
    API 服務受到影響
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    Status
    服務中斷
    Title
    B2B API 服務中斷，導致合作夥伴無法使用 API
    Description

    我們正在追蹤此服務中斷狀況，並致力於盡快解決問題。一旦系統完全恢復正常，我們將立即通知合作夥伴。

    張貼：

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