Skip to main content

API-status

  • 14 August 2026Shell API - Scheduled Outage Friday 14 August 12:00 GMT to 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Friday 14 August 12:00 GMT to 14:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Friday, August 14, 2026, 12:00 GMT to 14:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems.

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in Test Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
    • Card Restrictions and Card Limits
    • Customer Data API
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users
    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact Shell API team 

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • B2B Mobility Toll Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 25 July 2026Storing in de Shell API-testomgeving – 25 juli 17:00 GMT tot 27 juli 01:30
    -
    Title
    Storing in de Shell API-testomgeving – 25 juli 17:00 GMT tot 27 juli 01:30
    Description

    Geachte klant,

    Hierbij delen wij u mee dat de Shell API TEST omgeving niet beschikbaar zal zijn voor implementatieactiviteiten:

    Datum / Tijd:

    van zaterdag 25 juli 17:00 GMT

    tot maandag 27 juli 01:30 GMT

    Onze excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet

    Het Shell API-team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 25 July 2026Shell API SmartPay – 30 minuten gepland onderhoud – zaterdag 25 juli 2026
    -
    Title
    Shell API SmartPay – 30 minuten gepland onderhoud – zaterdag 25 juli 2026
    Description

    Geachte klant,

    wij willen u bij voorbaat informeren over een onderhoudsperiode van 30 minuten voor de Shell API SmartPay (mobiele betaling)

    in de productieomgeving.

    Startdatum en -tijd: zaterdag 25 juli 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Einddatum en -tijd: zaterdag 25 juli 2026, 20:30 GMT (22:30 CEST)

    Totale duur: 30 minuten

    Tijdens dit onderhoudsvenster zullen alle Shell API SmartPay-betalingen in de productieomgeving worden beïnvloed.

    Wij verzoeken u vriendelijk ervoor te zorgen dat deze informatie tijdig aan uw chauffeurs en relevante teams wordt meegedeeld,

    zodat zij hierop kunnen anticiperen en betalingsstoringen tijdens de onderbreking kunnen voorkomen.

    Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, laat het ons dan weten.

    Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.

    Met vriendelijke groet,
    Shell API-team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 17 July 2026Shell API - Geplande onderhoudswerkzaamheden op vrijdag 17 juli van 12.00 uur GMT tot 14.00 uur GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderhoudswerkzaamheden op vrijdag 17 juli van 12.00 uur GMT tot 14.00 uur GMT
    Description

    Geachte klant

    wij willen u graag meedelen dat onze IT-teams van vrijdag 17 juli 2026, 12:00 GMT tot 14:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren op een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API’s in de testomgeving.

    Getroffen API-services:

    • API voor kaartbeheer
    • Shell-transactiegegevens-API (inclusief recente transacties)
    • Kaartbeperkingen en kaartlimieten
    • API voor klantgegevens
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor gebruikers van de Shell-app
    • SmartPay-transacties (tanken/pompreservering)

    Mocht u vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team

    Met vriendelijke groet,

    Shell API-team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • Shell SmartPay API

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 27 June 2026Shell API SmartPay – Gepland onderhoud van 1 uur – zaterdag 27 juni 2026 om 22:00 uur CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay – Gepland onderhoud van 1 uur – zaterdag 27 juni 2026 om 22:00 uur CEST
    Description

    Geachte klant,

    wij willen u bij voorbaat informeren over een onderhoudsperiode van 1 uur voor de Shell API SmartPay (mobiele betaling)

    in de productieomgeving.

    Startdatum en -tijd: zaterdag 27 juni 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Einddatum en -tijd: zaterdag 27 juni 2026, 21:00 GMT (23:00 CEST)

    Totale duur: 1 uur

    Tijdens dit onderhoudsvenster zullen alle Shell API SmartPay-betalingen in de productieomgeving worden beïnvloed.

    Wij verzoeken u vriendelijk ervoor te zorgen dat deze informatie tijdig aan uw chauffeurs en relevante teams wordt meegedeeld,

    zodat zij hierop kunnen anticiperen en betalingsonderbrekingen tijdens de storing kunnen voorkomen.

    Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, laat het ons dan weten.

    Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.

    Met vriendelijke groet,
    Shell API-team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 20 June 2026Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Scheduled Outage Sat 20 June 14:00 GMT until Sun 21 June 05:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we would like to inform you that from Saturday June 20th 2026, 14:00 GMT until Sunday June 21st 2026, 05:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. 

    This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

    API Services Impacted:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
      • Card Restrictions and Card Limits
      • Customer Data API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

    API Services NOT Impacted

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact the Shell API team by raising a support ticket.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 13 June 2026Shell API SmartPay - 20 minuten gepland onderhoud 13 juni 2026 22:00 uur CEST
    -
    Title
    Shell API SmartPay - 20 minuten gepland onderhoud 13 juni 2026 22:00 uur CEST
    Description

    Geachte klant,

    wij willen u bij voorbaat informeren over een kort, 20 minuten durend onderhoudsvenster voor Shell API SmartPay (mobiele betaling)

    in de productieomgeving.

    Startdatum en -tijd: 13 juni 2026, 20:00 GMT (22:00 CEST)

    Einddatum en -tijd: 13 juni 2026, 20:20 GMT (22:20 CEST)

    Totale duur: 20 minuten

    Tijdens dit onderhoudsvenster zullen alle Shell API SmartPay-betalingen in de productieomgeving worden beïnvloed.

    Wij verzoeken u vriendelijk ervoor te zorgen dat deze informatie tijdig wordt gecommuniceerd aan uw chauffeurs en relevante teams,

    zodat zij hierop kunnen anticiperen en betalingsonderbrekingen tijdens de storing kunnen voorkomen.

    Als u vragen heeft of ondersteuning nodig heeft, laat het ons dan weten.

    Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.

    Met vriendelijke groet,
    Shell API-team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 12 June 2026Shell API - Geplande onderhoudswerkzaamheden op vrijdag 12 juni van 12.30 uur GMT tot 14.00 uur GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderhoudswerkzaamheden op vrijdag 12 juni van 12.30 uur GMT tot 14.00 uur GMT
    Description

    Geachte klant

    wij willen u erop wijzen dat onze IT-teams van vrijdag 12 juni 2026, 12:30 GMT tot 14:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren op een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in de testomgeving.

    Getroffen API-services:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
    • Kaartbeperkingen en kaartlimieten
    • API voor klantgegevens
    • Shell Fleet-factuur-API
    • SmartPay-API-registratie / SmartPay-activering voor gebruikers van de Shell-app
    • SmartPay-transacties (tanken/pomp reserveren)

    Mocht u vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Shell API-team

    Met vriendelijke groet,

    Shell API-team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 23 May 2026Shell API - Geplande onderbreking za 23 mei 14:00 GMT tot zo 24 mei 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 23 mei 14:00 GMT tot zo 24 mei 07:00 GMT
    Description


    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 23 mei 2026, 14. 00 GMT tot zondag 24 mei 2026, 07:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag mei 24 2026, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in de productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)Card Restrictions and Card LimitsKlantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET beïnvloed:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie, aarzel dan niet om contact Shell API team

    Gegroet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 15 May 2026Shell API - Geplande uitval vrijdag 15 mei 2026
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval vrijdag 15 mei 2026
    Description


    Dear Customer

    we willen u informeren dat onze IT-teams op vrijdag 15 mei 2026, van 12:30 PM tot 14:00 PM UTC, OS/Security-patching- en reboot-activiteiten zullen uitvoeren in de TEST-omgeving.

    Tijdens dit onderhoudsvenster kan er een minimale onderbreking van de service zijn.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    POSTED:
  • 18 April 2026Shell API - Geplande onderbreking za 18 april 14:00 GMT tot zo 19 april 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 18 april 14:00 GMT tot zo 19 april 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag April 18th 2026, 14. 00 GMT tot zondag April 19th 2026, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 19 april 2026, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 14 April 2026Shell API SmartPay Gepland Onderhoud - Serviceonderbreking van 5 uur 14-15 april 2026
    -
    Title
    Shell API SmartPay Gepland Onderhoud - Serviceonderbreking van 5 uur 14-15 april 2026
    Description

    Beste klant,

    We willen u graag vooraf informeren over een gepland Shell API SmartPay -onderhoudsvenster in de productieomgeving vanwege de oplevering van een grote upgrade.

    - Start:dinsdag 14 april, 23:00 GMT (24:00 CET)
    - Einde: Woensdag 15 april, 04:00 GMT (05:00 CET)
    - Totale duur: 5 uur

    Tijdens dit venster worden alle Shell API SmartPay-betalingen beïnvloed in de productieomgeving.

    Wij verzoeken u vriendelijk om deze informatie van tevoren mede te delen aan uw chauffeurs en relevante teams, zodat zij dienovereenkomstig kunnen plannen en onderbrekingen in de betalingen tijdens de storing kunnen voorkomen.

    Als u vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, horen wij dat graag.

    Bedankt voor uw begrip en medewerking.

    Met vriendelijke groet,
    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 21 March 2026Shell API - Geplande onderbreking za 21 maart 14:00 GMT tot zo 22 maart 03:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 21 maart 14:00 GMT tot zo 22 maart 03:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 21 maart 2026, 14. 00 GMT tot zondag 22 maart 2026, 03:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 22 maart 2026, 03:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 20 March 2026Shell API - Geplande uitval voor transactiegegevens-API vrijdag 20 maart 2026
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval voor transactiegegevens-API vrijdag 20 maart 2026
    Description

    Beste klant,

    Wij willen u informeren dat op 20 maart 2026, tussen 16:30 GMT en 20:30 GMT, onze IT-teams onderhoud zullen uitvoeren aan de real-time transactiegegevensstroom.

    Tijdens dit venster zullen transactiegegevens tijdelijk niet beschikbaar zijn.
    Er zal geen gegevensverlies optreden en de gegevensstroom zal normaal worden hervat zodra het onderhoud is voltooid.

    Met vriendelijke groet,
    Shell API Team
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    op Production omgeving

    POSTED:
  • 13 March 2026Shell API - Geplande uitval vrijdag 13 maart 2026
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval vrijdag 13 maart 2026
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat op vrijdag 13 maart 2026 , van 12:30 PM tot 14:00 PM UTC, onze IT-teams OS/Security patching- en reboot-activiteiten zullen uitvoeren in de TEST-omgeving.

    Tijdens dit onderhoudsvenster kan er een minimale onderbreking van de service zijn.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 12 March 2026Shell API OAuth 2.0 - Buitengewone uitval van 30 minuten 12 maart 18:15-18:45 GMT
    -
    Title
    Shell API OAuth 2.0 - Buitengewone uitval van 30 minuten 12 maart 18:15-18:45 GMT
    Description

    Dear Customer,

    We willen u erop wijzen dat onze OAuth 2.0-gebaseerde API-eindpunten tijdelijk niet beschikbaar zijn wegens gepland onderhoud op 12 maart, van 18:15 tot 18:45 GMT.

    Tijdens deze periode zijn API-functies zoals kaartbeheer, transactierapporten en factuurrapporten niet toegankelijk.

    Normale service wordt naar verwachting onmiddellijk na het onderhoudsvenster hervat.

    Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en stellen uw begrip op prijs.

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 21 February 2026Shell API - Geplande onderbreking za 21 februari 14:00 GMT tot zo 22 februari 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 21 februari 14:00 GMT tot zo 22 februari 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 21 februari 2026, 14. 00 GMT tot zondag 22 februari 2026, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 22 februari 2026, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 19 February 2026Shell API TEST Omgevingsonderbreking - 19 februari 08:30 - 16:30
    -
    Title
    Shell API TEST Omgevingsonderbreking - 19 februari 08:30 - 16:30
    Description

    Beste klant,

    Hiermee willen wij u informeren dat de Shell API TEST-omgeving op donderdag 19 februari 2026 niet beschikbaar is voor implementatieactiviteiten. .

    Datum / Tijd: 19 februari 2026 van 08:30 GMT tot 16:30 GMT

    Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat hierdoor wordt veroorzaakt.

    Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via api@shell.com

    Met vriendelijke groet

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 07 February 2026Shell API - 1 uur uitval - zaterdag 7 februari van 10:45 GMT tot 11:45 GMT
    -
    Title
    Shell API - 1 uur uitval - zaterdag 7 februari van 10:45 GMT tot 11:45 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat onze IT-teams op zaterdag 7 februari 2026 tussen 10:45 GMT en 11:45 GMT een update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay-transacties (tanken/pompreservering)

    Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

    Als u vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 29 January 2026Shell API - Kennisgeving Gepland Buitengewoon Onderhoud 29 januari 2026
    -
    Title
    Shell API - Kennisgeving Gepland Buitengewoon Onderhoud 29 januari 2026
    Description

    Dear Customer,

    We voeren buitengewoon gepland onderhoud uit om de veiligheid en betrouwbaarheid van onze services te verbeteren.

    Tijdens het onderhoudsvenster kunnen klanten korte onderbrekingen ervaren bij het gebruik van onze API's of verbonden applicaties. Probeer uw verzoek opnieuw als er een onderbreking optreedt.

    Verwacht effect

    • Korte, onderbroken onderbrekingen van de service
    • Sommige verzoeken kunnen mislukken en moeten opnieuw worden geprobeerd

    Onderhoudsvenster

    Donderdag 29 januari 2026 van 17.:30 GMT tot 22:30 GMT
    Geschatte impact: tot 15 minuten van onderbroken beschikbaarheid

    Wij stellen uw begrip op prijs en zullen ons best doen om eventuele onderbrekingen tot een minimum te beperken.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 24 January 2026Shell API - Geplande uitval za 24 januari 14:00 GMT tot zo 25 januari 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval za 24 januari 14:00 GMT tot zo 25 januari 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag januari 24 2026, 14. 00 GMT tot zondag januari 2526, 07:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 25 januari 2026, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 22 January 2026Shell API - E-invoice/EID storing - donderdag 22 januari 2026 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID storing - donderdag 22 januari 2026 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Gedachte Klant,

    Let op: Shell zal op donderdag 22 januari 2026 een verplichte onderhoudsactiviteit van 1,5 uur uitvoeren in de productieomgeving, waardoor de toegang tot e-facturen en EID-bestanden wordt onderbroken.

    Begintijd uitval: 22/01/2026 14:00 CET

    eindtijd uitval: 22/01/2026 15:30 CET

    E-facturatie, EID, EDI

    • E-facturatie-, EID- en EDI-bestanden zijn niet beschikbaar tijdens de storing.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • Alle gebruikers kunnen niet zoeken, e-facturen/EID's zoeken, openen en ophalen

    Best Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 16 January 2026Shell API - Geplande uitval vrijdag 16 januari
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval vrijdag 16 januari
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat onze IT-teams op vrijdag 16 januari 2026, van 12:30 PM tot 14:00 PM UTC, OS/Security-patching- en rebootactiviteiten zullen uitvoeren in de TEST-omgeving.

    Tijdens dit onderhoudsvenster kan er een minimale onderbreking van de service zijn.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Charge Sessions
    • B2B Mobility Invoice
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 12 December 2025Shell API - Geplande uitval vrijdag 12 december 12:30 GMT tot 14:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval vrijdag 12 december 12:30 GMT tot 14:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat op vrijdag 12 december 2025, van 12:30 PM tot 14:00 PM UTC, onze IT-teams OS/Security patching- en reboot-activiteiten zullen uitvoeren in de TEST-omgeving.

    Tijdens dit onderhoudsvenster kan er een minimale onderbreking van de service zijn.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • EV Public Locations
    • Shell SmartPay API
    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 22 November 2025Shell API - Geplande onderbreking za 22 november 14:00 GMT tot zo 23 november 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 22 november 14:00 GMT tot zo 23 november 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 22 november 2025, 14. 00 GMT tot zondag 23 november 2025, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 23 november 2025, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 14 November 2025Shell API - Geplande systeemupgrade - Korte onderbreking 14.11.2025
    -
    Title
    Shell API - Geplande systeemupgrade - Korte onderbreking 14.11.2025
    Description

    Gedachte klant,

    Wij willen u informeren dat op vrijdag 14 november, 19:15 GMT onze IT-teams een systeemupgrade zullen uitvoeren op een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze productieomgeving .

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Invoice

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 14 November 2025Shell API - Geplande uitval vrijdag 14 november 12:30 PM GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval vrijdag 14 november 12:30 PM GMT
    Description

    Gedachte klant,

    Wij willen u informeren dat op vrijdag 14 november, 12:30 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze Testomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 25 October 2025Shell API - Geplande onderbreking za 25 oktober 14:00 GMT tot zo 26 oktober 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 25 oktober 14:00 GMT tot zo 26 oktober 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 25 oktober, 14. 00 GMT tot zondag 26 oktober 2025, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 26 oktober 2025, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 24 October 2025Shell API - E-invoice/EID storing - vrijdag 24 oktober 2025 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID storing - vrijdag 24 oktober 2025 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Gedachte Klant,

    Let op: Shell zal op vrijdag 24 oktober 2025 een verplichte onderhoudsactiviteit van 1,5 uur uitvoeren in de productieomgeving, waardoor de toegang tot e-facturen en EID-bestanden wordt onderbroken.

    Begintijd uitval: 24/10/2025 14:00 CET

    Begintijd uitval: 24/10/2025 15..30 CET

    E-facturatie, EID, EDI

    • E-facturatie-, EID- en EDI-bestanden zijn niet beschikbaar tijdens de storing.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • Alle gebruikers kunnen niet zoeken, e-facturen/EID's zoeken, openen en ophalen

    Best Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 16 October 2025Shell API - Geplande uitval van OAuth 2.0 recente/betaalde transacties
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval van OAuth 2.0 recente/betaalde transacties
    Description

    Gelieve op de hoogte te worden gesteld van een gepland onderhoud dat van invloed is op de volgende OAuth 2.0 API endpoints:

    • Priced Transactions
    • Recent Transactions

    🕒 Outage Window:
    16 oktober 2025, van 16:30 GMT tot 17:15 GMT

    Impact:
    Tijdens deze periode kunnen gebruikers fouten of time-outs ervaren als gevolg van een systeemupdate. De downtime zal naar verwachting 30-45 minuten duren.

    Wij waarderen uw begrip en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

    Shell API Support Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 25 September 2025Shell API - 2 Uur Buitengewone Uitval, Donderdag 25 September 19:30 GMT - 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - 2 Uur Buitengewone Uitval, Donderdag 25 September 19:30 GMT - 21:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat op Thursday, September 25th 2025, from 19:30 GMT tot 21:30 GMT, onze IT-teams een buitengewone 2 uur update van Shell Card Management systemen zullen uitvoeren.

    Dit heeft directe gevolgen voor de kaart blokkeren/deblokkeren beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API - kaart blokkeren/deblokkeren

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 20 September 2025Shell API - Geplande onderbreking za 20 september 14:00 GMT tot zo 21 september 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 20 september 14:00 GMT tot zo 21 september 06:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 20 september 2025, 14. 00 GMT tot zondag 21 september 2025, 06:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 21 september 2025, 06:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 12 September 2025Recente transacties Shell API zijn down
    API-services beïnvloed
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    Status
    uitval
    Title
    Recente transacties Shell API zijn down
    Description

    Dear customer,

    we willen u informeren dat we momenteel onverwachte downtime van de Recent Transactions API waarnemen.

    Shell IT werkt met de hoogste prioriteit aan de oplossing.

    Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat hierdoor wordt veroorzaakt.

    POSTED:
  • 06 September 2025Shell API - Buitengewone uitval, zaterdag 6 september 19:00 GMT - 22:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Buitengewone uitval, zaterdag 6 september 19:00 GMT - 22:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat op zaterdag september 0625, van 19:00 GMT tot 22:00 GMT, onze IT-teams een buitengewone update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 23 August 2025Shell API - Geplande onderbreking za 23 augustus 14:00 GMT tot zo 24 augustus 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 23 augustus 14:00 GMT tot zo 24 augustus 08:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 23 augustus 2025, 14. 00 GMT tot zondag 24 augustus 2025, 08:30 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 24 augustus 2025, 08:30 GMT, onze IT-teams een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 14 August 2025Shell API - 1 Uur Geplande Uitval Thu 14 August 20:30 GMT - 21:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - 1 Uur Geplande Uitval Thu 14 August 20:30 GMT - 21:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat op donderdag 14 augustus 2025 van 20:30 GMT tot 21:30 GMT onze IT-teams een geplande update van 1 uur zullen uitvoeren op een aantal Shell-systemen:30 GMT tot 21:30 GMT, onze IT-teams een geplande update van 1 uur zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 25 July 2025Shell API - Geplande onderbreking vr 25 juli 16:00 GMT tot zo 27 juli 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking vr 25 juli 16:00 GMT tot zo 27 juli 11:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf vrijdag 25 juli 2025, 16. 00 GMT tot zondag 27 juli 2025, 11:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag juli 27 2025, 11:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 12 July 2025Shell API - 2 uur uitval - zaterdag 12 juli van 18:00 GMT tot 20:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - 2 uur uitval - zaterdag 12 juli van 18:00 GMT tot 20:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat onze IT-teams op zaterdag 12 juli 2025 tussen 18:00 GMT en 20:30 GMT een update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay-transacties (tanken/pompreservering)

    Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

    Als u vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 21 June 2025Shell API - Geplande onderbreking za 21 juni 14:00 GMT tot zo 22 juni 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking za 21 juni 14:00 GMT tot zo 22 juni 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 21 juni 2025, 14. 00 GMT tot zondag 22 juni 2025, 08:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 22 juni 2025, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 11 June 2025Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API Recent/Priced Transactions – Potential Service Interruption Wed June 11th from 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    We would like to inform you that a maintenance activity scheduled by Microsoft, affecting API Recent/Priced Transactions, will take place this evening during the following time window:

    🗓 Start: Wed June 11, 2025, at 5:00 PM GMT
    🗓 End: Thu June 12, 2025, at 1:00 AM GMT

    During this period, you may experience intermittent connectivity issues with API Recent Transactions. 

    While we expect any disruptions to be minimal, the exact duration of potential service interruptions is currently unknown.

    We appreciate your understanding and patience as this maintenance is essential to ensure continued service reliability and performance.

    If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to Shell API team at api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 23 May 2025Shell API - Geplande onderbreking vr 23 mei 16:00 GMT tot zo 25 mei 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking vr 23 mei 16:00 GMT tot zo 25 mei 21:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf vrijdag 23 mei 2025, 16. 00 GMT tot zondag 25 mei, 21:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 25 mei 2025, 21:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 26 April 2025Shell API - een korte productieonderbreking van 15 minuten - zaterdag 26 april 2025
    -
    Title
    Shell API - een korte productieonderbreking van 15 minuten - zaterdag 26 april 2025
    Description

    Beste klant,

    Wij willen u informeren dat de IT-teams van Shell een korte onderbreking van 15 minuten plannen op zaterdag 26 april 2025.

    In het onderstaande tijdsvenster kunt u een korte onderbreking van 15 minuten ervaren van Shell API-services in de productieomgeving.

    Uitvaldatum

    26 Apr 2025

    Verwachte starttijd

    26 apr 2025 08:30 GMT

    Verwachte eindtijd

    26e Apr 2025 12:30 GMT

    15 minutes of Intermittent Outage during the change window

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 24 April 2025API E-invoice storing - 24 april 2025 om 13:00 GMT
    -
    Title
    API E-invoice storing - 24 april 2025 om 13:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    Bent u zich ervan bewust dat Shell IT-teams op 24 april 2025 verplichte onderhoudswerkzaamheden zullen uitvoeren in de API-productieomgeving, waardoor de toegang tot E-Invoices API's wordt onderbroken.

    Begintijd uitval: 24/04/2025 13:00 GMT

    Outage Eindtijd: 24/04/2025 14:30 GMT

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 17 April 2025Downtime SHELL API-testomgeving
    -
    Title
    Downtime SHELL API-testomgeving
    Description

    Dear Customer,

    De API-testomgeving ondervindt momenteel een onverwachte storing. Ons team werkt er actief aan om het probleem op te lossen en de services zo snel mogelijk te herstellen. Onze excuses voor het ongemak en we stellen uw geduld op prijs.

    Next Update:
    De oplossing wordt naar verwachting op 23 april 2025 opgeleverd.

    Contact:
    Voor vragen of verdere ondersteuning, kunt u contact met ons opnemen op api@shell.com.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 19 April 2025Shell API - Geplande uitval 19 april 14:00 GMT tot 20 april 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 19 april 14:00 GMT tot 20 april 04:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 19 april 2025, 14. 00 GMT tot zondag 20 april 2025, 04:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 20 april 2025, 04:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 04 April 2025Shell API Testomgeving uitval vrijdag 4 april 2025
    -
    Title
    Shell API Testomgeving uitval vrijdag 4 april 2025
    Description

    Dear Customer,

    Hiermee willen wij u informeren dat de Shell API TEST-omgeving op vrijdag 4 april 2025.

    Datum / Tijd : 4 april 2025 van 08:30 GMT tot 17:00 GMT

    Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

    Als u vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 29 March 2025Shell API - Noodonderbreking 29 maart 14:00 GMT tot 30 maart 01:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Noodonderbreking 29 maart 14:00 GMT tot 30 maart 01:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 29 maart 2025, 14. 00 GMT tot zondag 30 maart 2025, 01:00 GMT onze IT-teams een noodupdate zullen uitvoeren op een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 30 maart 2025, 01:00 GMT, onze IT-teams een noodupdate zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay-transacties (tanken/pompreservering)

    Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.

    Als u vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 22 March 2025Shell API - Geplande onderbreking 22 maart 14:00 GMT tot 23 maart 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 22 maart 14:00 GMT tot 23 maart 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag maart 22 2025, 14. 00 GMT tot zondag maart 23 2025, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 23 maart 2025, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 13 March 2025Gepland onderhoud - API PIN-beheer - 13 maart 2025 22:00 GMT tot 14 maart 2025 5:00 GMT
    -
    Title
    Gepland onderhoud - API PIN-beheer - 13 maart 2025 22:00 GMT tot 14 maart 2025 5:00 GMT
    Description

    Beste klant,

    Wij willen u informeren dat er gepland onderhoud plaatsvindt aan het API PIN-managementsysteem in de nacht van 13 maart 2025 22:00 GMT tot 14 maart 2025 5:00 GMT. Tijdens dit tijdsbestek kunnen er tijdelijke storingen optreden bij het bereiken van de API PIN-herinneringsfuncties en de gegevensoverdracht voor PIN.

    Als u vragen hebt of meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Pin Management

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 07 March 2025Shell API - Geplande uitval vr 07 maart 17:00 GMT tot za 08 maart 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval vr 07 maart 17:00 GMT tot za 08 maart 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf vrijdag maart 07th 2025, 17. 00 GMT tot zaterdag maart 08th 2025, 17:00 GMT, onze IT-teams een geplande update van 24 uur uitvoeren:00 GMT tot zaterdag maart 08th 2025, 17:00 GMT, onze IT Teams een 24 uur geplande update zullen uitvoeren op een aantal Shell systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 03 March 2025SHELL API testomgeving uitval - 3 maart 2025 van 08:30 GMT tot 17:00 GMT
    -
    Title
    SHELL API testomgeving uitval - 3 maart 2025 van 08:30 GMT tot 17:00 GMT
    Description

    Beste klant,

    Wij willen u informeren dat onze IT-teams vandaag, 3 maart 2025, een storing plannen in de API-testomgeving.

    Datum / Tijd : 03 maart 2025 @08:30 GMT tot 17:00 GMT

    Heeft u vragen of wilt u meer assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 25 February 2025Shell API - 20 minuten geplande onderbreking, dinsdag 25 februari om 17:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - 20 minuten geplande onderbreking, dinsdag 25 februari om 17:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    we willen u informeren dat onze IT-teams op dinsdag 25 februari 2025 om 17:00 GMT een korte, buitengewone 20 minuten API-uitval in de productieomgeving plannen.

    Datum & Tijd: 25 februari van 17:00 GMT tot 17:20 GMT

    API-services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 22 February 2025Shell API - Geplande uitval 22 februari 14:00 GMT tot 23 februari 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 22 februari 14:00 GMT tot 23 februari 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 22 februari 2025, 14. 00 GMT tot zondag 23 februari 2025, 08:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 23 februari 2025, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 20 February 2025Geplande uitval Shell API Testomgeving Thu 20 Feb 2025
    -
    Title
    Geplande uitval Shell API Testomgeving Thu 20 Feb 2025
    Description

    Beste klant,

    Hiermee willen wij u informeren dat de Shell API TEST-omgeving niet beschikbaar is voor implementatieactiviteiten op donderdag 20 feb 2025.

    Datum / Tijd : 20 feb 2025 @08:30 GMT tot 17:00 GMT

    Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

    In geval van vragen kunt u contact opnemen met het Shell API team op api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 11 February 2025Sandbox-omgeving uitgevallen
    Beïnvloede omgevingen
    • Test
    Status
    uitval
    Title
    Sandbox-omgeving uitgevallen
    Description

    Dear customer,

    De sandbox-omgeving ondervindt momenteel een onverwachte storing. Ons team werkt er actief aan om het probleem op te lossen en de services zo snel mogelijk te herstellen. Onze excuses voor het ongemak en we stellen uw geduld op prijs.

    Volgende update:
    De oplossing wordt naar verwachting op 12 februari 2025 geleverd.

    Contact:
    Voor vragen of verdere ondersteuning, kunt u contact met ons opnemen op api@shell.com.

    POSTED:
  • 06 February 2025Sandbox-omgeving niet beschikbaar
    Beïnvloede omgevingen
    • Test
    Status
    uitval
    Title
    Sandbox-omgeving niet beschikbaar
    Description

    Dear customer,

    De sandbox-omgeving ondervindt momenteel een onverwachte storing. Ons team werkt er actief aan om het probleem op te lossen en de services zo snel mogelijk te herstellen. Onze excuses voor het ongemak en we stellen uw geduld op prijs.

    Volgende update:
    We zullen op 11 februari 2025 een update geven, of eerder als de omgeving eerder beschikbaar is.

    Contact:
    Voor vragen of verdere ondersteuning, kunt u contact met ons opnemen op api@shell.com.

    POSTED:
  • 09 February 2025Shell API - Buitengewone Uitval, zondag 9 februari 04:30 GMT - 08:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - Buitengewone Uitval, zondag 9 februari 04:30 GMT - 08:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    Wij willen u informeren dat op zondag 9 februari 2025, van 04:30 GMT tot 08:30 GMT, onze IT-teams een buitengewone update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    We verwachten ongeveer 1,5 uur API-uitval in dit wijzigingsvenster.

    Betrokken API-services:

    • Card Management API
      • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
      • Card Restrictions and Card Limits

    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 25 January 2025Shell API - Geplande onderbreking 25 januari 14:00 GMT tot 26 januari 11:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 25 januari 14:00 GMT tot 26 januari 11:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 25 januari 2025, 14. 00 GMT tot zondag 26 januari 2025, 11:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 26 januari 2025, 11:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)Card Restrictions and Card Limits Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u verdere assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 23 November 2024Shell API - Geplande onderbreking 23 november 14:00 GMT tot 24 november 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 23 november 14:00 GMT tot 24 november 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 23 november 2024, 14. 00 GMT tot zondag 24 november 2024, 07:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 24 november 2024, 07:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)Card Restrictions and Card Limits Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Heeft u vragen of wilt u meer assistentie? aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 19 October 2024Shell API - Geplande onderbreking 19 oktober 14:00 GMT tot 20 oktober 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 19 oktober 14:00 GMT tot 20 oktober 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 19 oktober 2024, 14. 00 GMT tot zondag 20 oktober 2024, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 20 oktober 2024, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)Card Restrictions and Card Limits Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell APIteam op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 21 September 2024Shell API - Geplande uitval 21 september 14:00 GMT tot 22 september 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 21 september 14:00 GMT tot 22 september 09:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 21 september 2024, 14. 00 GMT tot zondag 22 september 2024, 09:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 22 september 2024, 09:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)Card Restrictions and Card Limits Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell APIteam op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 24 August 2024Shell API - Geplande uitval 24 augustus 14:00 GMT tot 25 augustus 09:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 24 augustus 14:00 GMT tot 25 augustus 09:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 24 augustus 2024, 14. 00 GMT tot zondag 25 augustus 2024, 09:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 25 augustus 2024, 09:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)Card Restrictions and Card Limits Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell APIteam op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 09 August 2024Shell API UAT-storing - vrijdag 09-08-2024 tot zondag 11-08-2024
    -
    Title
    Shell API UAT-storing - vrijdag 09-08-2024 tot zondag 11-08-2024
    Description

    Dear Customer,

    De API Test -omgeving zal gedurende 3 dagen niet beschikbaar zijn, van vrijdag 09-08-2024 00:00:00 tot zondag 11-08-2024 23:59:00 GMT wegens gepland Systeemonderhoud.

    Wij betreuren het ongemak dat hierdoor kan ontstaan en verzoeken u uw werkzaamheden dienovereenkomstig te plannen.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 03 August 2024Shell API - Geplande onderbreking 3 augustus 14:00 GMT tot 4 augustus 10:30 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 3 augustus 14:00 GMT tot 4 augustus 10:30 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 3 augustus 2024, 14. 00 GMT tot zondag 4 augustus 2024, 10:30 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 4 augustus 2024, 10:30 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)Card Restrictions and Card Limits Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Als u aanvullende informatie wenst, neem dan contact op met het Shell APIteam op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 20 July 2024Shell API - Geplande uitval 20 juli 14:00 GMT tot 21 juli 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 20 juli 14:00 GMT tot 21 juli 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 20 juli 2024, 14. 00 GMT tot zondag 21 juli 2024, 08:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 21 juli 2024, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)

    • Card Restrictions and Card Limits
    • Klantgegevens-APIShell Fleet Invoice APISmartPay API-registratie / SmartPay inschakelen voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET Aangetast:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Als u aanvullende informatie wenst, neem dan contact op met het Shell APIteam op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 25 May 2024Shell API - Geplande uitval 25 mei 14:00 GMT tot 26 mei 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 25 mei 14:00 GMT tot 26 mei 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat van zaterdag 25 mei 2024, 14. 00 GMT tot zondag 26 mei 2024, 08:00 GMT onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen:00 GMT tot zondag 26 mei 2024, 08:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren voor een aantal Shell-systemen. Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's in onze API Productieomgeving.

    API Services beïnvloed:

    • Card Management API
    • Shell Transaction Data API
    • Card Restrictions and Card Limits
    • Klantgegevens API
    • Shell Fleet Invoice API
    • SmartPay API Registratie / SmartPay inschakelen voor Shell app gebruikers

    API Services NIET beïnvloed:

    • SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

    Als u aanvullende informatie wenst, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com

    Gegroet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 24 May 2024SHELL API Testomgeving uitval - 24 mei 2024 17:00 GMT tot 25 mei 2024 07:00 GMT
    -
    Title
    SHELL API Testomgeving uitval - 24 mei 2024 17:00 GMT tot 25 mei 2024 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    Er zal een 12-14 uur durende uitval van de API-testomgeving plaatsvinden tussen vrijdag 24 mei en zaterdag 25 mei

    Date / Time : 24 May 2024 17:00 GMT to 25th May 2024 07:00 GMT (24th May 10.30PM IST tot 25 mei 12.30PM IST)

    Gegroet

    Shell API team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 20 April 2024Shell API - Kleine geplande uitval - Kaarten blokkeren/deblokkeren - 20 apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Kleine geplande uitval - Kaarten blokkeren/deblokkeren - 20 apr 14:00 GMT - 15:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat op zaterdag 20 april 2024 onze IT-teams een kleine geplande update zullen uitvoeren in API Productieomgeving.

    Deze API-downtime zal korter zijn dan normaal. Deze duurt ongeveer 1 uur en heeft alleen gevolgen voor het blokkeren en deblokkeren van Shell-kaarten via de API.

    Betrokken API-services:

    • API Update Card Status (kaart blokkeren/deblokkeren)
    • Datum & Tijd: Zaterdag 20 april, 14:00 GMT - 15:00 GMT

    Als u aanvullende informatie wenst, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 23 March 2024Shell API - Geplande uitval 23 mrt 14:00 GMT tot 24 mrt 07:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 23 mrt 14:00 GMT tot 24 mrt 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u graag informeren dat vanaf zaterdag Maart 23 2024, 14:00 GMT tot zondag Maart 24 2024, 07:00 GMT, zullen onze IT-teams een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell systemen. Dit is van invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

      • Fleetcard Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Kaartbeperkingen en Kaartlimieten
      • Klantgegevens API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API-registratie / SmartPay-inschakeling voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET beïnvloed:

    • SmartPay-transacties (brandstof/pompreservering)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com

    Gegroet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 28 February 2024Shell API SmartPay Geplande uitval - woensdag 28 februari 2024, 00:00am - 04:00am GMT
    -
    Title
    Shell API SmartPay Geplande uitval - woensdag 28 februari 2024, 00:00am - 04:00am GMT
    Description

    Dear Customer,

    we willen u informeren dat we een uitval van 4 uur van Shell SmartPay (Mobiel betalen) API Services in productieomgeving vanwege onderhoudswerkzaamheden, vind hieronder meer informatie over datum en tijd.

    • Begin-/eindtijd:

    Starttijd: 00:00am GMT op woensdag 28 februari 2024

    Eindtijd: 04:00am GMT op woensdag 28 februari 2024

    Tijdens deze onderhoudsactiviteit zullen meerdere Shell SmartPay-systemen en -toepassingen worden beïnvloed.

    Let op: de upgrade zal naar verwachting 1 - 2 uur uitvaltijd vergen voor de systemen die worden geüpgraded.

    We hebben maximaal 4 uur uitgetrokken voor onvoorziene vertragingen.

    Als u aanvullende informatie wenst, neem dan contact op met Shell API team op api@shell.com

    Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 17 February 2024Shell API - Geplande onderbreking 17 feb 14:00 GMT tot 18 feb 06:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 17 feb 14:00 GMT tot 18 feb 06:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u graag informeren dat vanaf zaterdag 17 februari 2024, 14:00 GMT tot zondag 18 februari 2024, 06:00 GMT, onze IT-teams zullen een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell systemen. Dit is van invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

      • Fleetcard Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Kaartbeperkingen en Kaartlimieten
      • Klantgegevens API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API-registratie / SmartPay-inschakeling voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET beïnvloed:

    • SmartPay-transacties (brandstof/pompreservering)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 25 January 2024Shell API - E-invoice/EID storing - 25 jan 2024 14:00 CET - 15:30 CET
    -
    Title
    Shell API - E-invoice/EID storing - 25 jan 2024 14:00 CET - 15:30 CET
    Description

    Dear Customer,

    Wees u ervan bewust dat Shell op 25 januari 2024 een verplichte 1,5 uur durende onderhoudsactiviteit zal uitvoeren in deproductieomgeving, waardoor de toegang tot eIfacturen en EID-bestanden wordt onderbroken.

    Starttijd storing: 25/01/2024 14:00 CET

    Outage Eindtijd: 25/01/2024 15:30 CET

    E-facturatie, EID, EDI

    • E-facturatie-, EID- en EDI-bestanden zijn niet beschikbaar tijdens de storing.

    Shell Fleet Hub, Shell Fleet App, API

    • Alle gebruikers kunnen geen e-facturen/EID's zoeken, openen en ophalen

    Beste Regards

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Invoice

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 20 January 2024Shell API - Geplande uitval 20 jan 14:00 GMT tot 21 jan 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 20 jan 14:00 GMT tot 21 jan 04:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u graag informeren dat vanaf zaterdag 20 januari 2024, 14. 00 GMT:00 GMT tot zondag 21 januari 2024, 04:00 GMT, onze IT-teams zullen een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell systemen. Dit is van invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

      • Fleetcard Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Kaartbeperkingen en Kaartlimieten
      • Klantgegevens API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API-registratie / SmartPay-inschakeling voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET beïnvloed:

    • SmartPay-transacties (brandstof/pompreservering)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com

    Gegroet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 08 January 2024API Testomgeving Geplande Uitval - 8 jan 17:00 -23:00 GMT
    -
    Title
    API Testomgeving Geplande Uitval - 8 jan 17:00 -23:00 GMT
    Description

    Beste klant,

    we willen u graag informeren dat er een 6 uur durende API TEST Environment Scheduled Outage zal zijn op maandag 8 januari 2024.

    Datum / Tijd: 08 januari 2024 @17:00 GMT tot 23:00 GMT

    In geval van vragen kunt u contact opnemen met het Shell API-team: api@shell.com

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 18 December 2023API Testomgeving Geplande uitval 18 dec 17:00 -23:00 GMT
    -
    Title
    API Testomgeving Geplande uitval 18 dec 17:00 -23:00 GMT
    Description

    Beste klant,

    we willen u graag informeren dat er een API Testomgeving Geplande Uitval zal zijn op maandag 18 december tussen 17:00 -23:00 GMT.

    In geval van vragen kunt u contact opnemen met het Shell API team op api@shell.com .

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 16 December 2023Shell API - Geplande uitval 16 dec 14:00 GMT tot 17 dec 08:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval 16 dec 14:00 GMT tot 17 dec 08:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag December 16th 2023, 14:00 GMT tot zondag December 17th 2023, 08:00 GMT, onze IT-teams zullen een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell systemen. Dit is van invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

      • Fleetcard Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Kaartbeperkingen en Kaartlimieten
      • Klantgegevens API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API-registratie / SmartPay-inschakeling voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET beïnvloed:

    • SmartPay-transacties (brandstof/pompreservering)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 21 October 2023Geplande onderbreking - 21 Okt-2023 14:00 GMT tot 22-Oct-2023 07:00 GMT
    -
    Title
    Geplande onderbreking - 21 Okt-2023 14:00 GMT tot 22-Oct-2023 07:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u graag informeren dat vanaf zaterdag 21 oktober 2023, 14:00 GMT tot zondag October 22nd 2023, 07:00 GMT, onze IT-teams zullen een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell systemen. Dit is van invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

      • Fleetcard Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Kaartbeperkingen en Kaartlimieten
      • Klantgegevens API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API-registratie / SmartPay-inschakeling voor Shell-app-gebruikers

    API Services NIET beïnvloed:

    • SmartPay-transacties (brandstof/pompreservering)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 23 September 2023Shell API - Geplande onderbreking 23 sep 14:00 GMT tot 24 sep 05:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 23 sep 14:00 GMT tot 24 sep 05:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u informeren dat vanaf zaterdag 23 september 2023, 14:00 GMT tot zondag September 24th 2023, 05:00 GMT, zullen onze IT-teams een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell systemen. Dit is van invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API Productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

      • Fleetcard Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Kaartbeperkingen en Kaartlimieten
      • Klantgegevens API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API-registratie / SmartPay-inschakeling voor Shell-app-gebruikers

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay-transacties (brandstof/pompreservering)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Charge Sessions
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 22 September 2023Shell API TEST-omgeving Geplande storing 22 sep 2023
    -
    Title
    Shell API TEST-omgeving Geplande storing 22 sep 2023
    Description

    Beste klant,

    we willen u graag informeren dat er een 6 uur durende geplande uitval is van de Shell API Testomgeving op vrijdag 22 sep 2023.

    Datum / Tijd : 22 september 2023 van 14:00 GMT tot 20:00 GMT.

    Als u aanvullende informatie wenst, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 20 September 2023Shell SmartPay (Mobiel Betalen) API Geplande Uitval - Woensdag 20 September 2023 00:00 - 04:00 GMT
    -
    Title
    Shell SmartPay (Mobiel Betalen) API Geplande Uitval - Woensdag 20 September 2023 00:00 - 04:00 GMT
    Description

    Dear Customer,

    we willen u graag informeren dat we een uitval van 4 uur van Shell SmartPay (Mobiel betalen) API Services in productieomgeving vanwege onderhoudswerkzaamheden, vind hieronder meer informatie over datum en tijd.

    • Begin-/eindtijd:

    Starttijd: 00:00am GMT op woensdag 20 september 2023

    Eindtijd: 04:00 uur GMT op woensdag 20 september 2023

    Tijdens deze onderhoudsactiviteit zullen meerdere Shell SmartPay-systemen en -applicaties worden beïnvloed.

    Bedenk dat de upgrade naar verwachting 1 - 2 uur downtime zal vergen voor de systemen die worden geüpgraded.

    We hebben maximaal 4 uur uitgetrokken voor onvoorziene vertragingen.

    Als u aanvullende informatie wenst, neem dan contact op met Shell API team op api@shell.com

    Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 09 September 2023Shell API - Geplande uitval zaterdag 09 september van 06:00 GMT tot 21:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande uitval zaterdag 09 september van 06:00 GMT tot 21:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u graag informeren dat op zaterdag, september 09.2023 vanaf 06:00 GMT tot 21:00 GMT, voeren onze IT-teams eenuitzonderlijke, 15 uur durende geplande update uit voor een aantal Shell -systemen. Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API-productieomgeving.

    API-services beïnvloed:

      • Fleetcard Management API
      • Shell Transaction Data API
      • Kaartbeperkingen en Kaartlimieten
      • Klantgegevens API
      • Shell Fleet Invoice API
      • SmartPay API-registratie / SmartPay-inschakeling voor Shell-app-gebruikers

    API Services NOT Impacted:

    • SmartPay-transacties (brandstof/pompreservering)

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 01 September 2023API Testomgeving geplande onderbreking van 2 uur - vrijdag 1 september 2023
    -
    Title
    API Testomgeving geplande onderbreking van 2 uur - vrijdag 1 september 2023
    Description

    Beste klant,

    we willen u informeren dat op vrijdag 1 september van 09:00am GMT tot 11:00am GMT, onze IT-teams zullen een geplande update uitvoeren voor de API Testomgeving.

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, kunt u contact opnemen met het Shell API team op api@shell.com

    Met vriendelijke groet,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites

    op Test omgeving

    Environments impacted:
    • Test
    POSTED:
  • 26 August 2023Shell B2B Kaartacceptatie inclusief API B2B mobiele betaalservice zal niet beschikbaar zijn.
    -
    Title
    Shell B2B Kaartacceptatie inclusief API B2B mobiele betaalservice zal niet beschikbaar zijn.
    Description

    Beste klant,

    Shell B2B Card acceptance and online authorization services for both Asia and Europe traffic, including API B2B mobile payment service is expected to be unavailable in respective downtime window indicated below.

    Als er een rollback wordt uitgevoerd voor het vrijgavevenster, wordt de downtime verdubbeld voor het getroffen venster.

    Beginddatum, -tijd : 26 augustus 2023, 20:20 UTC

    Einddatum, Tijd : 26 augustus 2023, 20:40 UTC

    Als u aanvullende informatie nodig hebt, neem dan contact op met het Shell API team op api@shell.com.

    Best Regards,

    Shell API Team

    API Services impacted:
    • Shell SmartPay API

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 19 August 2023Shell API - Geplande onderbreking 19/08 14:00 GMT tot 20/08 12:00 GMT
    -
    Title
    Shell API - Geplande onderbreking 19/08 14:00 GMT tot 20/08 12:00 GMT
    Description

    Dear Customer

    we willen u graag informeren dat vanaf zaterdag 19 augustus 2023 14:00 GMT tot Zondag 20 augustus 2023 12:00 GMT, onze IT-teams zullen een geplande update uitvoeren voor een aantal Shell systemen.

    Dit heeft invloed op de beschikbaarheid van de Shell Fleet API's op onze API Productieomgeving.

    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Pin Management
    • B2B Mobility Card Recent Transaction
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    • B2B Mobility Sites
    • EV Public Locations

    op Production omgeving

    Environments impacted:
    • Production
    POSTED:
  • 29 September 2022API is down vanwege geplande implementatieactiviteiten op Testomgeving
    -
    Title
    API is down vanwege geplande implementatieactiviteiten op Testomgeving
    API Services impacted:
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    POSTED:
  • 30 August 2022Uitval van B2B API-diensten waardoor partners API's niet meer kunnen gebruiken
    API-services beïnvloed
    • B2B Mobility Card Management
    • B2B Mobility Card Transaction Data
    • B2B Mobility Customer Data
    • B2B Mobility Invoice
    • B2B Mobility Limit and Restriction
    Status
    uitval
    Title
    Uitval van B2B API-diensten waardoor partners API's niet meer kunnen gebruiken
    Description

    We volgen de storing en werken eraan om deze zo snel mogelijk op te lossen. Partners worden op de hoogte gebracht zodra we weer volledig operationeel zijn.

    POSTED:

Vermoed je een probleem met de service?

Neem contact op met ons Support-team om een probleem te melden of om aanvullende informatie te vragen

Over ons

Het Shell Developer Portal ondersteunt partners bij het aan de slag gaan met Shell API’s en het omzetten van ideeën in oplossingen die klaar zijn voor productie.

Shell-logo

Neem contact op met

Inloggen op je account

Vraag de AI-assistent naar de API’s en API-producten van Shell