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Loyalty APIs

Release date 14 / 07 / 2026

壳牌忠诚度API使合作伙伴能够将其应用程序与壳牌的忠诚度生态系统集成,让客户能够直接在合作伙伴的数字体验中使用壳牌账户进行身份验证、关联忠诚度档案、查看忠诚度信息、兑换积分、获取优惠并领取奖励。 

这些API支持基于OAuth2的安全账户关联,并提供积分余额、优惠、奖励和交易记录等忠诚度功能的访问权限。 

通过与壳牌现有的忠诚度生态系统集成,合作伙伴无需构建和维护自己的奖励平台,即可提供引人入胜的忠诚度体验;同时,客户能够通过网站和移动应用程序,享受无缝、实时的体验,获取奖励、折扣、优惠券、促销活动及兑换机会。

主要特点

  1. 客户身份验证与账户关联 – 客户可使用其壳牌账户安全登录,并通过基于 OAuth2 的授权流程,授权合作伙伴访问其忠诚度信息。
  2. 实时积分余额 – 直接从壳牌(Shell)获取客户的当前忠诚度积分余额。
  3. 积分兑换 – 允许客户使用壳牌忠诚度积分兑换奖励、优惠券、折扣、产品或其他合作伙伴提供的专属福利。
  4. 优惠管理 – 分配、激活和撤销个性化优惠及奖励,包括积分加赠活动。

  1. 交易记录查询 – 检索忠诚度交易信息,以支持客户账户体验。
  2. 数字化忠诚度体验 – 将壳牌(Shell)会员旅程直接集成到合作伙伴的网站和移动应用程序中,使客户无需离开合作伙伴平台即可获取奖励和会员服务。
  3. 个性化奖励与促销– 根据客户行为、状态或会员等级创建定向忠诚度营销活动。
  4. 支持多种集成场景 – 适用于忠诚度计划、电商奖励兑换、合作伙伴优惠以及以忠诚度为驱动的客户互动举措。

壳牌忠诚度 API 的工作原理

B2B Shell车队解决方案

该 API 遵循基于令牌的授权流程。

首先,合作伙伴应用程序向 Shell 进行身份验证并获取公共令牌。当客户选择连接其 Shell 忠诚度账户时,客户会登录 Shell,系统会向合作伙伴应用程序返回一个访问代码。 合作伙伴将此访问码兑换为访问令牌和刷新令牌,这些令牌代表客户的授权,并允许访问忠诚度服务。

身份验证通过后,合作伙伴应用程序可使用客户的访问令牌检索忠诚度信息,例如积分余额、交易记录、可用优惠以及兑换功能。

壳牌忠诚度 API 还允许合作伙伴向客户分配促销优惠,或撤销先前分配的优惠。 忠诚度积分可直接通过合作伙伴的应用程序兑换,而壳牌则负责验证客户身份、核查账户并处理交易。

相关用例

面向合作伙伴的Shell忠诚度 API

  • 流动性
  • 忠诚

将 Shell Loyalty API 集成到您的平台中,为您的客户提供无缝、有益的体验。

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关于我们

壳牌开发者门户致力于协助合作伙伴接入壳牌API,并将创意转化为可投入生产的解决方案。

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