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Loyalty APIs

Release date 14 / 07 / 2026

Les API de fidélité Shell permettent aux partenaires d'intégrer leurs applications à l'écosystème de fidélité de Shell, offrant ainsi aux clients la possibilité de s'authentifier avec leur compte Shell, d'associer leur profil de fidélité, de consulter leurs informations de fidélité, d'échanger des points, d'accéder à des offres et de recevoir des récompenses directement au sein de l'expérience numérique du partenaire. 

Ces API prennent en charge la liaison sécurisée des comptes via OAuth2 et donnent accès à des fonctionnalités de fidélité telles que le solde de points, les offres, les récompenses et l’historique des transactions. 

En s’intégrant à l’écosystème de fidélité existant de Shell, les partenaires peuvent proposer des expériences de fidélité engageantes sans avoir à créer ni à gérer leur propre plateforme de récompenses, tout en permettant aux clients d’accéder à des récompenses, des réductions, des bons d’achat, des promotions et des opportunités d’échange grâce à une expérience fluide et en temps réel sur les sites web et les applications mobiles.

Caractéristiques principales

  1. Authentification du client et association de comptes – Les clients peuvent se connecter en toute sécurité avec leur compte Shell et autoriser les partenaires à accéder à leurs informations de fidélité via un flux d’autorisation basé sur OAuth2.
  2. Solde de points en temps réel – Récupérer le solde actuel des points de fidélité d’un client directement auprès de Shell.
  3. Échange de points – Permettez aux clients d’échanger leurs points de fidélité Shell contre des récompenses, des bons d’achat, des réductions, des produits ou d’autres avantages spécifiques aux partenaires.
  4. Gestion des offres – Attribuez, activez et révoquez des offres et des récompenses personnalisées, y compris les promotions de points bonus.

  1. Accès à l'historique des transactions – Récupération des informations relatives aux transactions de fidélité pour améliorer l’expérience client.
  2. Expériences de fidélité numériques – Intégrer les parcours de fidélité Shell directement dans les sites Web et les applications mobiles des partenaires, permettant ainsi aux clients d’accéder aux récompenses et aux services de fidélité sans quitter l’environnement du partenaire.
  3. Récompenses et promotions personnalisées – Créer des campagnes de fidélité ciblées en fonction du comportement, du statut ou du niveau d’adhésion du client.
  4. Prise en charge de multiples scénarios d’intégration – Convient aux programmes de fidélité, à l'échange de récompenses dans le commerce électronique, aux offres de partenaires et aux initiatives d'engagement client axées sur la fidélité.

Fonctionnement des API de fidélité Shell

solutions de cartes de flotte B2B Shell

L'API suit un processus d'autorisation basé sur des jetons.

Tout d'abord, une application partenaire s'authentifie auprès de Shell et obtient un jeton public. Lorsqu'un client choisit de connecter son compte de fidélité Shell, il se connecte à Shell et un code d'accès est renvoyé à l'application partenaire. Le partenaire échange ce code d’accès contre un jeton d’accès et un jeton d’actualisation, qui valident l’autorisation du client et permettent l’accès aux services de fidélité.

Une fois authentifiée, l’application partenaire peut utiliser le jeton d’accès du client pour récupérer des informations de fidélité telles que le solde de points, l’historique des transactions, les offres disponibles et les possibilités d’échange.

Les API de fidélité Shell permettent également aux partenaires d’attribuer des offres promotionnelles aux clients ou de révoquer des offres précédemment attribuées. Les points de fidélité peuvent être utilisés directement via l’application du partenaire, tandis que Shell valide le client, vérifie le compte et traite la transaction.

Cas d'utilisation associés

API Shell Loyalty pour les partenaires

  • Mobilité
  • Loyauté

Intégrez les API Shell Loyalty dans votre plateforme et offrez à vos clients une expérience transparente et gratifiante.

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A propos de nous

Le portail des développeurs Shell aide les partenaires à se familiariser avec les API Shell et à transformer leurs idées en solutions prêtes à être mises en production.

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