Status API

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday November 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday November 22nd 2026, 12:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. 

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

• Card Management API 
  • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
  • Card Restrictions and Card Limits 
  • Customer Data API
  • Shell Fleet Invoice API
  • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

API Services NOT Impacted: 

• SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact the Shell API team by raising a support ticket.

Best Regards,

Shell API Team

Szanowny Kliencie

pragniemy poinformować, że od soboty, 21 listopada 2026 r., godz. 14:00 GMT do niedzieli, 22 listopada 2026 r., godz. 12:00 GMT, nasze zespoły IT przeprowadzą zaplanowaną aktualizację szeregu systemów Shell. 

Wpłynie to na dostępność interfejsów API Shell Fleet w naszym środowisku produkcyjnym API.

Usługi API, których to dotyczy:

• Interfejs API danych transakcyjnych Shell (w tym ostatnie transakcje)
• Ograniczenia i limity kart
• API danych klientów
• API faktur floty Shell
• Rejestracja w SmartPay API / Włączenie funkcji SmartPay dla użytkowników aplikacji Shell
• API do zarządzania kartami

Usługi API, na które to NIE ma wpływu:

• Transakcje SmartPay (tankowanie/rezerwacja dystrybutora)

W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt z zespołem Shell API pod adresem zgłoszenie do pomocy technicznej .

Z poważaniem,

Zespół Shell API