API-status

Dear Customer

we would like to inform you that from Saturday November 21st 2026, 14:00 GMT until Sunday November 22nd 2026, 12:00 GMT, our IT Teams will conduct a scheduled update to a number of Shell systems. 

This will affect the availability of the Shell Fleet APIs in our API Production Environment.

API Services Impacted:

• Card Management API 
  • Shell Transaction Data API (including Recent Transactions)
  • Card Restrictions and Card Limits 
  • Customer Data API
  • Shell Fleet Invoice API
  • SmartPay API Registration / SmartPay enablement for Shell app users 

API Services NOT Impacted: 

• SmartPay Transactions (fueling/pump reservation)

Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact the Shell API team by raising a support ticket.

Best Regards,

Shell API Team

Geachte klant

wij willen u graag meedelen dat vanaf zaterdag 21 november 2026, 14:00 GMT tot zondag 22 november 2026, 12:00 GMT, onze IT-teams een geplande update zullen uitvoeren op een aantal Shell-systemen. 

Dit heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van de Shell Fleet API’s in onze API-productieomgeving.

Getroffen API-diensten:

• Shell Transaction Data API (inclusief recente transacties)
• Kaartbeperkingen en kaartlimieten
• API voor klantgegevens
• Shell Fleet Invoice API
• SmartPay API-registratie / SmartPay-activering voor gebruikers van de Shell-app
• API voor kaartbeheer

API-diensten die NIET worden beïnvloed:

• SmartPay-transacties (tanken/pompreservering)

Mocht u vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Shell API-team via een support ticket.

Met vriendelijke groet,

Shell API-team