De kaart heeft een status die niet in uw filter is opgenomen
Typische filters die door integrators worden gebruikt, zijn onder andere:
ACTIVE, ON_ORDER, BLOCKED, TEMP_BLOCKED_CUSTOMER,
TEMP_BLOCKED_SHELL, PENDING_RENEWAL, FRAUDE
Als de kaart:
- EXPIRED
- CANCELLED
- PENDING_SYNC
- REPLACED is, wordt deze niet weergegeven.
2) Verkeerde of verouderde PayerId
Als de betaler is gewijzigd (migratie van subaccount, nieuwe factureringsstructuur), kan de kaart nu onder een andere betaler vallen dan de betaler in uw verzoek.
3) Verkeerde ColCoCode
Als de landcode in de metagegevens van de kaart afwijkt van de ColCoCode waarop u filtert, wordt de kaart niet weergegeven.
4) Paginaformaat te klein of paginering niet geïmplementeerd
Als u instelt:
"Paginaformaat": 50
maar de account >50 kaarten heeft en de ontbrekende kaart zich op pagina 2 of 3 bevindt, wordt deze niet weergegeven tenzij u volledige paginering implementeert.
5) De kaart is onlangs verplaatst tussen accounts
Verplaatsing van PAN's tussen subaccounts (zeer gebruikelijk aan het einde van de maand) kan ertoe leiden dat kaarten korte tijd 'verdwijnen' totdat de backendsynchronisatie is voltooid.
6) De kaart bevindt zich in een backendstatus die niet wordt weergegeven op de API
Zeldzaam, maar mogelijk tijdens:
- sync-fouten
- onvolledige verlengingen
-
gedeeltelijk verwerkte vervangingen
Als u de punten 1-5 hebt gecontroleerd en dit nog steeds vermoedt, maak dan een ticket aan.
