Cardul are un statut care nu este inclus în filtrul dvs.
Printre filtrele tipice utilizate de integratori se numără:
ACTIVE, ON_ORDER, BLOCKED, TEMP_BLOCKED_CUSTOMER,
TEMP_BLOCKED_SHELL, PENDING_RENEWAL, FRAUD
Dacă cardul este:
- EXPIRAT
- ANULAT
- PENDING_SYNC
- ÎNLOCUIT …acesta nu va apărea.
2) PayerId
incorect sau învechitDacă plătitorul s-a schimbat (migrarea subcontului, o nouă structură de facturare), cardul poate apărea acum sub un plătitor diferit de cel din solicitarea dvs.
3) ColCoCode
incorect Dacă codul de țară din metadatele cardului diferă de ColCoCode-ul pe care îl utilizați pentru filtrare, cardul nu se va potrivi.
4) PageSize prea mic sau paginarea neimplementată
Dacă setați:
"PageSize": 50
dar contul are >50 de carduri, iar cardul lipsă se află pe pagina 2 sau 3, acesta nu va apărea decât dacă implementați paginarea completă.
5) Cardul a fost mutat recent între conturi
Mutarea numerelor PAN între subconturi (foarte frecventă la sfârșitul lunii) poate face ca cardurile să „dispăra” pentru o scurtă perioadă, până la finalizarea sincronizării backend-ului.
6) Cardul se află într-o stare din backend care nu este expusă API-ului
Rar, dar posibil în cazul:
- erori de sincronizare
- reînnoiri incomplete
-
înlocuiri procesate parțial
Dacă ați verificat punctele 1–5 și încă bănuiți acest lucru, vă rugăm să deschideți un tichet.
